Hadjimé est un magasin spécialisé dans les articles de sport de combat et les arts martiaux. Il propose une large gamme d'équipements, de protections, d'armes et de textiles pour diverses disciplines. Le magasin offre également la livraison gratuite dès 49€ d'achat et des tarifs préférentiels pour les clubs.
Arts martiauxSports de combatKrav magaAïkidoKendoJudoJujitsuJiu Jitsu Brésilien (JJB)Livraison offerte dès 49€ d'achatLivraison en 24HTarifs préférentiels pour les clubsService client téléphoniqueBroderiesChèque cadeau
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Samedi
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Fermé
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Avis clients (239)
Avis Google
4,3
239 avis
5★177
4★18
3★7
2★4
1★33
k
karine majot Google
Colis de plus d'une centaine d'euros jamais reçu. Injoignables par mail ni téléphone.
Peut etre aurais-je une reponse par ici pour obtenir mon remboursement.
Réponse du professionnel : bonjour, puis je avoir un numéro de commande svp ? Merci de votre retour
P
Presilia Ardanuy Google
Bonjour déplacer depuis le médoc afficher ouvert et fermer dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés, mais nous sommes bien ouvert. Nous avons cependant ouvert la grille avec quelques minutes de retard exceptionnellement ce matin. Cordialement
Y
Yvon Claisse Google
Bon matériel ,bonne qualité ,vite livré ,top !
Réponse du professionnel : merci beaucoup ! belle journée à vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année
G
Gabie Google
Très bien accueilli et personne très professionnelle qui connaît très bien ces produits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Passez de bonnes fêtes et à bientôt !
B
Bouchaib Boutouil Google
Super service ! Produits de qualité et en commande le service est ultra rapide ! Merci à l'équipe au passage 🙏
Réponse du professionnel : Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! C'est très gentil ! A bientôt !
L
Laurent Google
3 achats (2 kimonos et 1 ceinture), matériel de qualité, bon accueil en boutique et 1 commande livrée rapidement, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A bientôt !
L
Lghiouane Aïcha Google
Une expérience catastrophique du début à la fin !
J’ai commandé des protège-tibias à 124 € pour mon petit frère. L’article était annoncé comme des SGL10, mais nous avons reçu des SGS10, ce qui n’a rien à voir en termes de qualité ni de matière.
Il s’agit donc d’une description mensongère, et malgré leur erreur, nous avons dû payer le retour à nos frais, ce qui est inadmissible.
Depuis, cela fait plusieurs semaines que nous attendons un remboursement qui n’arrive jamais. Aucun suivi, impossible de les joindre, le téléphone sonne dans le vide.
Un service client déplorable, inexistant, une mauvaise foi totale et un manque flagrant de respect envers les clients.
Fuyez cette boutique ! Une étoile uniquement parce qu’on est obligé d’en mettre une…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons la lecture de votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Vous avez commandé des protège-tibias TWINS SKYNTEX, fabriqués en matière synthétique, comme indiqué clairement dans le descriptif du produit sur notre site. Vous évoquez la référence SGL10, qui, en Thaïlande, correspond à un modèle spécifique. Cependant, chez TWINS EUROPE, cette même référence désigne le modèle SKYNTEX. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une tromperie : nous commercialisons les produits selon les appellations officielles de TWINS EUROPE, notre fournisseur.
Nous attirons par ailleurs votre attention sur le fait que le modèle cuir n’est pas importé en Europe. Il doit être commandé directement à l’étranger si vous souhaitez cette version.
Concernant le service client, notre ligne téléphonique peut effectivement être saturée en période de forte activité. Toutefois, nous avons bien eu des échanges à ce sujet et votre dossier est clos et remboursé depuis deux jours.
Nous regrettons le ton agressif de certains propos, alors que la procédure de retour et de remboursement a été respectée. Nous comprenons que vous n'appréciez pas de régler les frais de retour, mais le produit était pourtant conforme à sa description, à savoir SKYNTEX.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Respectueusement,
Le service client
F
Flavie saigaud Google
Super expérience dans ce magasin. On m’a très bien conseillé en fonction de mes besoins, les produits sont de bonne qualité. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Hadjime et que nos conseils aient répondu à vos attentes.
La qualité des produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, alors votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt en ligne ou en magasin 🥋
L’équipe Hadjime
M
Margot Servian Google
J'ai commandé un article pour offrir à mon copain et je suis super satisfaite! La qualité est au top , les matériaux sont solides et bien finis , parfait pour un usage intensif. En plus le service client est réactif et la livraison était rapide . Je recommande cette boutique en ligne sans hésiter pour tous ceux qui cherchent du matériel de sport de combat de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait fait plaisir et que la qualité de nos produits comme notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Chez Hadjime, on met un point d’honneur à proposer du matériel fiable pour un usage intensif, alors votre retour nous fait vraiment plaisir 💪
Merci également pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous !
À très bientôt sur Hadjime.com !
L’équipe Hadjime 🥋
A
Alexy Google
Vraiment très content de mes achats .
Ne sachant pas quoi prendre comme taille de gants de boxe j'ai donc appelé la boutique et une personne sympathique m'a très bien conseillé.
Livraison rapide et efficace .
Merci Hadjimé .
K
Karine Roussel Google
Commande passée début septembre, 1 article devait être en commande fournisseur et mis en livraison 4/5 jours. Commande livrée en totalité le 23 octobre. De la patience et surtout aucune nouvelle lorsqu on laisse un message. Par contre le compte est débité dès la commande passée.
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnel que vous avez rencontré et pour le manque de communication durant ce laps de temps.
Lorsque des articles sont en attente fournisseur, il arrive que les délais annoncés soient malheureusement prolongés de manière indépendante de notre volonté. Cela ne justifie en rien l'absence de suivi de notre part, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction.
Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre service client et notre réactivité à l’avenir.
Encore désolés pour cette expérience décevante, et merci malgré tout d’avoir passé commande chez Hadjime.
Sportivement,
L’équipe Hadjime
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Hadjimé
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