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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Habitat Horizon Vienne Chonas - Poêles à Bois - Poêles à Granulés

Magasin de poêles à bois · Chonas-l'Amballan (38)

4,4 28 avis Google Fermé
Habitat Horizon Vienne Chonas - Poêles à Bois - Poêles à Granulés — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de Habitat Horizon Vienne Chonas - Poêles à Bois - Poêles à Granulés

Habitat Horizon Vienne Chonas - Poêles à Bois - Poêles à Granulés est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Chonas-l'Amballan (38121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,4
28 avis
5★22
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3★1
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Rosa Lachot Google

Hier 02/07/26, installation de notre poêle Solid R de chez Romotop... trop top ! On est super content... Je remonte le temps... visite à la boutique de Chonas l'Ambalan, accueil très chaleureux (de circonstance pour un poêle !), choix du poêle, visite du technicien, petit tour à St Bonnet de Mûre pour choix de la couleur, et finalisation de la commande à la foire de Lyon (pour une petite ristourne supplémentaire !), et enfin hier installation par 2 techniciens très efficaces, très compétents et en + très sympas ! Une petite flambée d'essai... et voilà notre poêle... au poil ! Pour info, on avait qd même fait faire 2 devis (hasgard)... Bon, plus qu'à attendre l'hiver pour la vraie mise en chauffe !...

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Joëlle ROBIN Google

Affaire rondement menée. Visite du magasin productive. De bons conseils et un très bon suivi. Commande de poêle puis installation sans problèmes. Merci à chacun !

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Michel Pouly Google

Visite ce jour pour négociation suite à devis pas vraiment convaincant car le prix de base est beaucoup plus élevé que celui d’autres revendeurs, comme DARTY. Même réponse méprisante le jour du devis que celui de ce jour de visite : ’"Et bien, allez chez DARTY, mais vous n’aurez aucune garantie, ni constructeur ni décennale’’. Des professionnels qui vous affirment de telles inepties sont à éviter, ces deux garanties sont légales et obligatoires, et surtout quand vous lisez les commentaires sur leur sens du service après vente. En tant que professionnel des achats, leur dénigrement de la concurrence, leur refus de négocier et leur gentillesse surjouée, m’ont incité à ne pas contractualiser avec eux. Vous voilà prévenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons votre perception de notre échange. Nos tarifs reflètent la qualité des produits que nous installons, ainsi que les prestations incluses : déplacement, installation complète conforme aux normes en vigueur, garantie décennale, et service après-vente assuré par nos soins. Ces éléments expliquent naturellement une différence de prix avec des enseignes de grande distribution qui ne proposent ni les mêmes gammes de produits, ni les mêmes niveaux de prestation. Nous n’avons bien entendu aucun mépris pour nos clients ou la concurrence — nous veillons simplement à informer chacun sur les différences de garanties et de services afin qu’ils puissent faire un choix éclairé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau dans un cadre constructif. Bien cordialement, L’équipe Habitat Horizon
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Bélinda Chardon Google

Je suis allée voir le magasin de Chonas ou j'ai été super accueillie avec de bons conseils. Un accueil des plus appréciables. Tout s'est super passe,

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Wilfrid Lagrost Google

Acquisition d’un poêle à granulés depuis 4 ans et je suis très satisfait du produit .accueil très sympathique et professionnel et ainsi que les pièces détachées disponible dans le magasin .

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Maroine Kabil Google

Excellent accueil dans ce magasin, le service et le conseil sont premium. Très satisfait du produit installé chez nous. La gérante Madame BUTS est formidable et très sympa, elle nous a accompagné et conseillé dans notre projet de poêle à granulés avec beaucoup de gentillesse et maîtrise. On vous le conseille.

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Hadri Taleb Google

Aucun problème avec le SAV pour ma part, j ai un poêle edilkamin qui n a pas été posé par Habitat horizon, pourtant c est bien cette société qui l entretien. Le SAV est cordial et réactif ! Je recommande vivement !

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emmanuèle Vernoux Google

SAV inexistant qui ne donne aucune nouvelle et ne répare pas. Laissez une famille pendant 3 semaines sans chauffage en hiver, aucun soucis. C'est dommage car la personne au magasin est sympathique mais la femme au SAV est très désagréable et quand on a un soucis c'est elle qui gère notre dossier. Restez courtoise jusqu'à présent ne sert à rien car nous n'avons aucune nouvelle, il faut du coup peut être écrire son mécontentement pour avoir JUSTE une date/ projection d'intervention ! 9 semaines après, l insert ne marche toujours pas et ils nous font du chantage pour intervenir! la blague

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Pascal FOURNIER Google

Nous venons de faire installer notre poele à granule et tout s'est très bien passé. En premier le contact au magasin de Chonas a été excellent (Mme BUTS), le service technique (Mehdi) est passé à la maison et nous a fait un devis que nous avons accepté au vue de la proposition commerciale faite. La pose a été très rapide avec 2 poseurs très professionnels. On recommande Habitat Horizon Chonas . Merci à toute l'équipe

J
Joelle Nocera Google

Excellent accueil dance magasin et très réactif à mes demandes. De plus l'équipe qui est venue nous installer notre poêle à bois était très professionnelle et sympathique. Merci a vous

T
THIERRY BECLERE Google

J'avais qlqs questions techniques....la secrétaire qui était seul présente n'a pu me renseigner et un technicien devait me rappeler.....cela fait 15 jours...pas de nouvelles

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Patricia Martin Google

Je viens de faire installer un Poile à granules par habitat horizon et je suis très contente des conseils de l'écoute et du professionnalisme de toute l'équipe. Un travail de qualité et soigné. Merci

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Franck ALBEROLA Google

Installer par deux personnes Michel et Pascal très professionnelles et le technicien Alex pour son jeune âge trop fort techniquement et donne de bon conseils sans oublier Mr Vincendon le commercial et le personnel du magasin de Chonas très sympathique. Recommandé par mon voisin et que je recommande moi même. Une bonne entreprise très rare de nos jours.

F
Fred Alves Google

Acceuil très chaleureux et professionnelle. Toujours disponible et réactive. Les poseurs ont été très sympathique et dans le soucis de rendre un rendu qui plaît. Le poêle conseillé est top. Plus qu'à essayer cet hiver.

O
Olivier Langohr Google

Excellent service suite à l'achat de notre peole à bois. Réactivité et souci de satisfaction du client! Très content de notre achat et du montage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Olivier ;)
M
Moi Dru Google

Pose d'un poele à granulés. Travail de Wanhee très sérieux , très bien conseillé concernant les aides et très sympathique , je recommande ce magasin. Vraiment très satisfait de tout, de même que les 2 techniciens, professionnels et sympa.

J
Josiane Astier Google

J"ai fait poser un poêle à bois Godin dont j'attendais plus de satisfaction...par contre j'ai apprécié le professionnalisme de chaque intervenants. Une mention spéciale à Mme buts de chonas l'amballan pour ces conseils et son aide très précieuse dans la demande des aides. Sans elle je n'aurais jamais eu les primes. Merci

L
Lionel .V Google

L’accueil est vraiment sympa, « spéciale dédicace » à WANHEE (la vendeuse), vraiment très sympathique et très professionnel doublé d’une grande gentillesse. Elle nous a parfaitement renseigné et accompagné dans les démarches administrative et le choix du poêle (nous avons eu un coup de coeur pour le GODIN ROSNAY) .Le technicien est venu et revenu pour le côté technique et le devis de pose, la pose c’est bien passée, et le poêle nous accompagne quotidiennement au doux son du crépitement du bois, avec un réel plaisir ! (Merci W pour le potiron qui était excellent ;) …

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant que votre installation vous apportera chaleur et bien-être durant l'hiver. Bien à vous. :)
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annemarie gaget Google

Je viens de faire installer un poêle à granules je tiens à remercier tous les professionnels de cette société qui m'ont guidée du début à la fin.de la vendeuse au magasin en passant par le commercial qui m'a établir le devis à la maison et sans parler des 2 installateurs qui m'ont fait un travail nickel en très peu de temps

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mandiana garcia Google

Entreprise pas du tout sérieuse!!! Je ne recommande pas. Horaires non respectés, intervention mainte fois reportée sans prévenir. Une fois l'argent encaissé, le sérieux est parti illico presto. La première fois, l'entreprise n'arrive pas avec le bon produit, l habillage a été terminé avec difficulté. Il y a des défauts. Produit et service 0 pointé. Je ne recommande pas, méfier vous de ce que l'on vous vend! Mise en place d'un insert.