Habitat Econome

Alors sur le matériel et le délai de réception de celui ci je n' ai rien a dire par contre si vous avez un soucis avec votre produit (si vous voulez contacter le site de vente par téléphone ou par mail) vous n'avez aucun retour. Cela fait plus d'un mois que j essaie de les joindre par téléphone ou mails et impossible !!!! Quand tout va bien ça va mais sinon.....😡 Je confirme que lorsque un soucis se présente rien n est fait. Suite à mon avis précédent une personne m a contacté par message. Je lui ai renvoyé ma commande a mes frais bien sûr comme indiqué dans les conditions et a ce jour soit 15 jours après réception du colis j attend toujours le remboursement. Après un sms de ma part demandant donc le remboursement aucune réponse sms lu. Donc la personne a mon argent son retour et moi j attend depuis juillet. Je vais passer à la vitesse supérieure. C est bien dommage. A FUIR!!!!

Très mauvaise expérience. Commande passée le 27 juillet avec une livraison annoncée au plus tard le 30 juillet. Nous sommes le 14 août et je n’ai toujours rien reçu. Ce retard m’a causé d’importants problèmes sur mon chantier. J’ai essayé de les contacter plusieurs fois, sans réponse, et aucun e-mail de contact ou de réclamation n’est disponible. J’ai donc dû acheter le produit ailleurs. Je demande maintenant l’annulation de ma commande et son remboursement.

Commande faite sur mano mano de 2 kits pour liaisons clim et je confirme que ce vendeur est à fuire délais de livraison dépassé le lien de suivi indique que c'est toujours en préparation chez le vendeur et lui m'indique que c'est expédié Les reponses par mail sont très courte et sans réelle changement sur l'expédition Bref pas sérieux

Très satisfait de habitat Économe pack climatiseur commandé chez ManoMano à l'ouverture de palette il manquait le support mural. Habitat Econome a été très réactif. 48h après j'avais mon colis. Merci à tous. Je recommande vivement Bien cordialement

Produit reçu initialement endommagé avec une gestion du litige compliquée et très longue (plus de 2 mois). Le dossier n’avançait pas jusqu’à ce que le responsable de l’entreprise reprenne la situation en main. Suite à cela, une solution a enfin été apportée avec l’envoi d’un nouveau produit. Le remplacement a été reçu rapidement, intact et conforme. Dossier en cours de validation après installation.

J'ai reçu les produits, mais je ne les ai pas encore mis en route. Par contre la société SCHENKER qui est mandaté pour les livraisons est nul

Je suis très satisfait de la prestation de Habitat Econome. Pompe à chaleur Intuis livrée en quelques jours, bien emballée, aucun dégât. Les prix sont très avantageux, et les différents échanges avec Julien ont été très utiles pour finaliser ma commande Je recommanderai sans hésiter.

Achat sur ManoMano d'un kit plancher chauffant de marque ROTH. Sur le site internet il était indiqué 5 jours pour la livraison et cela fait déjà 1 mois qu'on attend le produit ... sans aucune information sur la livraison, délais .. nous mene en bateau tous les jours on nous disant que ça va être livré ... bref! A FUIRE !! ne répond plus au téléphone .. nous avons dû annulé la commande ... extremement déçu sans parler des délais de retard de chantier !!!

J’ai acheté une climatisation Bosch via ManoMano. Depuis avril elle est en panne et malgré une fiche SAV fournie que personne sais remplir ! Aucun professionnel n’accepte d’intervenir , ce qui rend l’usage du produit impossible. Plusieurs relances, un historique de message complet, et toujours aucune solution concrète : ni réparation, ni remplacement, ni prise en charge efficace. En tant que client, je rappelle que la garantie légale de conformité est de 2 ans, et normalement le vendeur doit assurer la réparation ou le remplacement du matériel. Aujourd’hui, je me retrouve avec une clim défectueuse, neuve, sans possibilité de faire intervenir quelqu’un. C’est une situation très décevante et frustrante. J’espère que ManoMano prendra enfin en charge ce dossier et proposera rapidement une solution sérieuse. Je partagerai ici l’évolution pour informer les futurs acheteurs. Suite le 31/03/2026 Expérience catastrophique avec Habitat Econome. Achat de 2 climatiseurs Bosch : dès l’installation, un appareil est défectueux (fuite interne confirmée par un professionnel). Depuis avril 2025, le SAV est un véritable parcours sans fin. Le vendeur et le fabricant se renvoient la responsabilité, on nous demande sans cesse les mêmes documents déjà transmis, et aucune solution concrète n’est apportée. Le plus grave : en décembre 2025, le vendeur s’était engagé à remplacer l’unité extérieure à ses frais… engagement jamais respecté. Résultat : après presque un an, toujours aucun remplacement, aucun remboursement, et désormais un deuxième appareil qui commence à tomber en panne. Service client inexistant, promesses non tenues, et aucune prise en charge sérieuse malgré un dossier complet. Je déconseille fortement.@boshfrance @manomano

Chauffe bain Opalia C11 commandé jeudi, reçu vendredi et monté samedi. Et avec le prix le plus bas possible : 400 e de moins que la moyenne des autres vendeurs. J'avoue avoir eu un doute devant le prix alléchant mais jai pris l'initiative de les appeler pour me renseigner un peu et je ne regrette pas...Parole de plombier. Merci