H&M Home

Boutique home découverte par hazard . Très accueuillant , choix divers pour linge et articles maison à des prix tres raisonnables. La déco et ambiance boutique font qu on s y sent bien. Je conseille vivement .

Je ne recommande pas, mal accueillit elles nous a dégagé du lit et ne ne s’est même pas retourné lorsque je lui ai parlé afin de rigoler avec elle, elle nous a ignoré après elle nous a menacé avec son regard à la fin. N’importe quoi. Elle était brun cheveux bouclé carré! Limite si elle allait me frapper.!

Grand magasin avec des objets pour la maisons beaux et inspirants. On peut juste prendre plaisir à le parcourir sans rien acheter ou se laisser tenter.

J’ai acheté un tapis de bain chez H&M Home (environ 25 €) qui s’est révélé défectueux dès les premières utilisations : il perd énormément de fibres, qui se collent sous les pieds en sortant de la douche et se retrouvent partout dans l’appartement. J’aii d’abord pensé qu’il s’agissait d’un problème lié au fait qu’il était neuf, mais le défaut a persisté. Après deux mois, j’ai contacté le service client, qui m’a clairement confirmé que le produit était défectueux et m’a demandé de me rendre en magasin pour obtenir un remboursement. Une fois sur place, la manager a refusé de reprendre l’article, me donnant des explications contradictoires et me renvoyant vers le service client, sans solution concrète. Pourtant, je rappelle que la garantie légale de conformité est de 2 ans et impose la réparation, le remplacement ou le remboursement d’un produit non conforme, sans que le client ait à se justifier. Le défaut étant apparu très rapidement après l’achat, il entre pleinement dans ce cadre légal. Après un nouvel échange avec le service client, il m’a été confirmé que le magasin était en tort et aurait dû reprendre le produit. Résultat : aucun remboursement, aucune prise en charge, et une situation absurde où le magasin et le service client se renvoient la responsabilité. C’est inacceptable pour une enseigne de cette envergure. Le non-respect de la garantie légale et le manque de coordination interne donnent une très mauvaise image de H&M Home, je ne reviendrai pas.

Comment peut on récuperer un article volumineux ???? notamment tapis large ou petit mobilier merci de proposer une prestation de livraison

Personnel très désagréable, cela fait la 3eme fois que nous venons et que nous faisons ce constat

Le magasin est très bien organisé, il y a bp de choix. La déco des objets, meubles, linge maison, ... semble privilégier les couleurs neutres, les matériaux naturels. Si vous cherchez des couleurs vivaces, ce sera difficile de les trouver ici, mais j'ai visité le magasin en octobre : est ce qu'il y avait une forte influence d'automne ou c'est le style de la maison?

Très belle boutique , surprenante par rapport aux autres de Paris. L’architecture est exceptionnelle, le lieu est grand et bien ordonné.

Personnel très agréable mais je mets une étoile sévère car vos tiroirs à draps sont de vrais coupes doigts, je me suis explosé l'indexe car la charge étant lourde, le tiroir revient super rapidement. Changez de système... Ce n'est pas la première fois que cela arrive, une vendeuse m'a confirmé qu'il y avait souvent des accidents, vous attendez qu'un enfant y laisse son doigt ?

Beaucoup de choix et les vêtements sont bien rangés. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Personnel agréable.

Très agréablement surprise par ce H&M, qui se trouve au centre de Paris. Très propre et bien rangé, le personnel est très professionnel et apportent son aide quand ils nous voient un peu perdu. Il est très bien organisé, donc c’est très facile de trouver ce qu’on recherche ! Très grand spacieux et Ça donne envie de faire son shopping tranquillement 🙏🏻

Un très beau choix de produits et un service client au top ! La conseillère (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom) m’a accompagnée tout au long de mes achats avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, je suis repartie avec un très joli panier à 541 €. Elle a même eu la délicate attention de m’aider à porter mes sacs jusqu’à mon Uber. Une cliente satisfaite qui reviendra c’est sûr!!

Article (Table basse) commandé il y 3 semaines. Non reçu. Pas de remboursement. Service client pas capable d'aider. Relances incessantes depuis l'achat c'est du vol. A fuir sauf si ca vous amuse de jeter 500€ par la fenêtre. Les associations de consommateur ont été prévenues

Horrible , regards malsains car bien évidemment tu porte le voile ! A fuir trop de malveillance surtout les vendeuses à l’étage qui te suivent à la trace . La seule personne respectueuse a été la caissière avec un accent un petit peu des pays de l’est adorable le reste a fuir

J'ai bien apprécié ce magasin. Beaucoup de choix vaisselle. Articles de divers horizons très bien rangé/propre et des vendeuses très sympathiques et d'une grande gentillesse Je reviendrai avec plaisir

Superbe boutique, spacieuse sur 2 niveaux. Très grand choix de produits de décoration, linge de lit, linge de toilette, vaisselle et un corner de fleurs séchées. C'est très beau. Caissière très gentille et souriante. Cette boutique dépasse très largement son concurrent situé 50 mètres plus loin (ZH)

Très beau magasin situé dans un magnifique quartier, on y trouve plein de beaux objets pour la maison ou d'idées de cadeaux tout en restant abordables. J'y retournerai.

Post ne concernant pas la boutique en elle même mais plus une vendeuse caissière. Je vais souvent dans ce magasin vers madeleine, le 25/09/2024 j’accède à la boutique et ayant un café, je le mets dans la poche en le tenant pour éviter de le renverser. La vendeuse en question croise mon regard et dès lors a une attitude suspicieuse envers moi avec beaucoup de mal à être professionnelle et discrète. Je me Sens mal à l’aise et sort mon café de la poche pour rassurer, mais elle me Suit du regard où je me trouve. Je ne sais pas sa réflexion jusqu’à que sa collègue arrive et tjrs sans aucune discrétion elle lui fais part de son inquiétude envers moi. Celle ci me regarde et donc je leur signale que je suis venue simplement faire des achats et que c’est un à café dans la poche. Elle s’excuse plus par gêne que par conviction. Je lui explique en tant que personne racisee et moi aussi elle devrait savoir que certaines attitudes doivent être maîtrisés et plus professionnelle. Elle peut faire son travail sans mettre des clients dans des positions de coupables au faciès. À part ça H&m home est une très belle enseigne

Je suis tellement choqué de la réaction de la vendeuse avec moi elle m’a parler trop mal 👿 et elle m’a regarder de travers alors que je voulais seulement poser une question et il suffisait juste une réponse simple oui ou non, je suis tellement énervé c’est très dommage de ce rendre dans un magasin juste pour acheter et partir en colère comme à cause des vendeuses qui veulent pas être déranger 😡

Passage obligé dans cette boutique à chaque déplacement sur Paris. Tout est tellement magnifique, la boutique est splendide avec un large choix de produit à chaque fois (malheureusement pour le portefeuille)

Le magasin était splendide, j’ai même pris le temps d’aller féliciter la VM qui était en plein travail d’aménagement. Je remercie la vendeuse au foulard rose qui m’a aidé à trouver mes bougies et qui m’a fait un super emballage cadeaux pour chaque coffret. C’était un plaisir de discuter avec l’équipe du magasin. Seul bémol c’est de ne plus faire les produits MERAKI.

Quel plaisir de voir ce magasin en période de Noël. Il y en a pour tous les goûts, pour différèrent types de décos. On y trouve l’art de la table, des vases, des luminaires, des tapis. Des bougies à petit prix. Un étage pour le linge de lit / salle de bain et pour les chambres des enfants. Et puis la boutique, sur le boulevard des capucines avec son parquet en bois précieux et ses beaux escaliers symétriques est magnifique à regarder.

Joli magasin spacieux, les articles sont mis en valeur et bien rangés. 2 étages d'expositions. Rapidité en caisse.

Très beau magasin, même si le personnel n'est pas très présent pour vous aider et vous orienter. L'emplacement est très agréable mais peu accessible, quand on habite pas le quartier. Il devrait y en avoir plus sur Paris...

J'ai acheté une bougie plus un sac, total €4.24. J'ai donné €4.30 en espèces et personne ma rendu la monnaie. La vendeuse a encaissé et m'a ignorée pour les 6 centimes. C'est pas une question d'argent, mais d'être honnête.

De belles serviettes de plage exposées en vitrine, une fois dans le magasin je ne les trouve pas. On m'explique qu'il n'y en a plus en stock, je demande donc si on peut prendre une serviette de la pile qui se trouve en vitrine, ce quoi on me répond "impossible" Ils préfèrent donc perdre des ventes (et un client) plutôt que de faire un effort pour satisfaire leurs clients...

Magasin très beau, bien agencé mais quel dommage de tout gâcher par un vendeur (cheveux grisonnants coupé aux oreilles et lunette) qui malgré qu’on soit une trentenaire de clientes se permette de dire à haute voix en parlant à une de ces collègues « moi je suis pas vendeur, j’en ai rien à faire, elles n’ont qu’à prendre leur caddie et elles vont en caisse! » tout ceci sur un ton dédaigneux. Une honte! Cher Monsieur, si le monde de la vente ne vous plaît pas ou si vous daignez travailler dans cette enseigne, arrêtez de lui faire du tord avec vos réflexions désobligeantes et trouvez une autre vocation!

Magasin sublime ! On y trouve des fleurs fraîches, de la decorations, des livres déco et cuisine.

Je suis vraiment scandalisé par le comportement de votre vendeur et son attitude envers les clients Il parle mal limite insultent envers la clientèle J’ai demandé à voir de suite une responsable et une vendeuse c’est présenté en disant qu’elle est là responsable 😡 J’ai demandé à voir le directeur du magasin une dame avec des lunettes noir et venu je pense que c’était la directrice mais elle avait pas la posture liée à se poste. J’ai pas pu avoir le nom du vendeur car personne ne voulait me le donner Pour remonter auprès du siège de H & M France.

Magasin très sympa, qui est toujours bien agencé et qui propose un large choix. Le rapport qualité prix est bon. D'après moi, il manque juste des conseillers de ventes dans l'enseigne.

C’est vrai que ce magasin est beau et le shopping est agréable . Rien à voir avec les autres corners hetM , en revanche l’accueil et le service sont à revoir …Pas de bonjour, on à vraiment l impression de déranger quand on recherche un article ou une info. Une des employées n’arrêtait pas de forcer le passage dans les allées quand je flânais dans les rayons , sans s’excuser. Bref ambiance glaciale , rien à voir avec l’accueil des pays nordiques.

J'adore cette boutique! Très jolie, très bien aménagée et produits joliment présentés. Certes les employés sont assez froid (mais comme presque partout à Paris j'ai envie de vous dire), par contre ils ne rechignent jamais à répondre à vos questions sur un produit que vous recherchez, ou vous aider à débloquer un problème sur l'application mobile H&M. Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique.

Très belle boutique, moins d'accumulation que dans d'autres boutiques, on voit mieux les objets. Pleins de beaux objets déco, une section importante réservée aux fleurs séchées. Le personnel est très prévenant, les objets sont bien emballés. Évidemment si vous vous retrouvez derrière un client qui a beaucoup d'achats ou de questions vous risquez d'attendre longtemps a la caisse :)

Beau magasin, bien achalandé. Les rayons sont bien garnis et donnent envie de tout acheter. Les prix de certains articles me semblent élevés à mon humble avis, heureusement que le programme de fidélité permet de faire baisser la note. Je n'ai pas croisé de vendeurs en rayon, c'est bien dommage, si on a besoin d'un conseil tant pis, ils ont manqué une vente supplémentaire...belle visite cependant qui me donne envie d'y retourner.

Magnifique magasin. J'ai trouver mon bonheur de déco et linge de maison

C'était correct. Je m'attendais quand même à du waaaaouuuh

Très beau magasin, bien décoré et bien achalandé!

Très beau magasin ! Rangement impeccable, belle scénographie, articles interessants et prix abordables. Par contre au niveau de l’accueil, pas facile de repérer les vendeurs, pas de bonjour, et caisses très lentes et mal organisées.

Magasin très beau et bien rangé. L’aménagement, les couleurs et l’ambiance sont vraiment réussis ! On a juste envie de rentrer et d’y rester. En revanche au niveau du choix, j’ai été déçue. Pour un HM dédié à la maison, on retrouve les mêmes articles généralement exposés dans les parties « home » des HM déjà existants , et c’est dommage. Au final on fait très vite le tour, sans rien d’interessant. Il serait bien de diversifier plus.