H&M

H&M j’ai été tres surprise en voulant échanger des sous-vêtements plus précisément des culottes avec étiquette. Refus catégorique de l'échange!! Alors, je peux comprendre Cependant il serait tt de mm tres important que cela soit notifié et dit en caisse car je ne cela non seulement pas vendeur du tout mais en plus pas tres legal sachant que cela n’est ni notifié ni dit!! Du coup j'avais d’autres articles j'ai tout laissé en caisse ! Merci H&M la Rochelle !

Lors du passage en caisse, la caissière me tend un téléphone et me dit qu'il faut que je rentre mon adresse mail sans m'expliquer pourquoi. Une fois l'achat effectué, elle me demande si j'accepte que mon adresse soit utilisé pour créer un compte client. Je refuse, et elle insiste, et je refuse encore. Dès que je sors du magasin, je commence à recevoir des mails du magasin, une publicité et un autre me demandant de saisir un mot de passe pour le compte que je viendrais de créer. Il ne me semble pas que tout ça soit une pratique très honnête pour gonfler son fichier client

Horaires trompeuses, nous nous faisons dégager à 18h45 alors qu’il est indiqué que le magasin ferme ses portes à 19h30. Quel étonnement pour moi et mon ami. En rentrant dans le h&m, nous avons été jugés de haut en bas, de la tête aux pieds. Nous avons ressenti un regarde pesant, presque accablant à notre égard. C’est vraiment ce qu’est devenu La Rochelle ? Une honte. (Photo à l’appuie)

Passage en début d après pour faire des achats, lorsque j arrive en caisse (pas d autres clients ), je me retrouve face à deux femmes derrière les caisses entrain de visualiser le telephone que l une d entre elle avait en main et d échanger verbalement au sujet de ce que elles regardaient ... qui semblait apparemment plus intéressant qu une cliente face à elles qui attend ...👍

Expérience très décevante. L’accueil en caisse laisse à désirer. Après avoir dépensé plus de 100 €, la caissière ne m’a même pas demandé si je possédais un compte fidélité ou si je souhaitais en créer un afin de bénéficier des avantages et de cumuler des points. C’est pourtant une attention de base dans la plupart des enseignes. Un peu plus de professionnalisme et de considération envers les clients serait apprécié.

franchement dite pas que vous fermez a 19 H30 si a 15 on peu plus essayer vous achetez sans essayer vous ? et les lumière éteintes aussi a 15 changé de personnel srx

J'ai l'habitude d'acheter des vêtements chez H et M. J'apprécie le rapport qualité -prix et le choix. Pa contre je n'approuve pas la nouvelle politique de reprise des vêtements à recycler. On passe de 15% par sac sur un vêtement à 5€ par sac pour 50€ d'achat. Je ne discute pas la réduction mais ce qui me gène c'est d'être obligée de dépenser 50€. Conclusion : je ne porterai plus de vêtements à recycler.

Ce magasin qui a pourtant une grande surface de vente (rdc et un etage) propose très peu de nouveautés et de jolies pièces de vêtements. De plus les produits ne sont absolument pas mis en valeur. Bref, ça ne donne pas envie d’acheter dans ce magasin. C’est dommage pour une ville comme La Rochelle.

J'y suis allée pendant les soldes d'hiver et J'y ai trouvé mon bonheur 🤗

Personnel désagréable, hautain. Pas mieux en caisse, refuse les chèques cadeaux pour des raisons farfelues.