H&M

Expérience très décevante. L’accueil en caisse laisse à désirer. Après avoir dépensé plus de 100 €, la caissière ne m’a même pas demandé si je possédais un compte fidélité ou si je souhaitais en créer un afin de bénéficier des avantages et de cumuler des points. C’est pourtant une attention de base dans la plupart des enseignes. Un peu plus de professionnalisme et de considération envers les clients serait apprécié.

franchement dite pas que vous fermez a 19 H30 si a 15 on peu plus essayer vous achetez sans essayer vous ? et les lumière éteintes aussi a 15 changé de personnel srx

J'ai l'habitude d'acheter des vêtements chez H et M. J'apprécie le rapport qualité -prix et le choix. Pa contre je n'approuve pas la nouvelle politique de reprise des vêtements à recycler. On passe de 15% par sac sur un vêtement à 5€ par sac pour 50€ d'achat. Je ne discute pas la réduction mais ce qui me gène c'est d'être obligée de dépenser 50€. Conclusion : je ne porterai plus de vêtements à recycler.

Ce magasin qui a pourtant une grande surface de vente (rdc et un etage) propose très peu de nouveautés et de jolies pièces de vêtements. De plus les produits ne sont absolument pas mis en valeur. Bref, ça ne donne pas envie d’acheter dans ce magasin. C’est dommage pour une ville comme La Rochelle.

J'y suis allée pendant les soldes d'hiver et J'y ai trouvé mon bonheur 🤗

Personnel désagréable, hautain. Pas mieux en caisse, refuse les chèques cadeaux pour des raisons farfelues.

Il faut pas avoir besoin de personnel dans ce magasin . Un lundi matin 10h ,3 clients dans le magasin et il a fallu que j’insiste pour qu’on me renseigne et qu’on m’aide. Aucun sens du service clients 🤦‍♀️🥹😭

C’est mon second passage dans ce magasin… et à chaque passage accueil inexistant et un passage en caisse lunaire …. J’ai très rarement été considérée comme cela, désagréable voir insolente. Dernière fois.