H&M

Cliente fidèle à h&m . J'ai toujours été ravie . Mais aujourd'hui je m'adresse au directeur de ce magasin pour faire part de mon mécontentement . La vendeuse qui était présente dans les caisses automatique, était plus que désagréable. Elle n'a pas répondu au bonjour alors que je lui ai dis 2 fois , pas du tout souriante. On dirait qu'elle etait forcée de travailler , elle paraîssait mécontente d'être là. Son comportement était si irritable qu'elle donnait l'impression d'être quelqu'un qui traverse un état de manque . Trop nerveuse et agitée, je rappelle qu'il y avait peu de monde donc il n'y avait aucun stress et surtout j'étais très courtoise . Bref l'employée se prénomme radia ( j'ai entendu quelqu'un l'appeler ainsi ) . Merci de bien vouloir remonter l'information à ses encadrants . Le client n'est pas toujours roi selon moi mais il mérite le respect lorsqu'il se montre courtois . C'est ce que nous attendons de vous , à défaut vos magasins risquent d'être désertés .

Pas de vêtements de grossesse dans le centre de Marseille ! Pas beaucoup de vêtements légers que l'on voudrais s'acheter pour avoir moins chaud ! Dommage

On entre avec un enfant et une boisson FERMÉE mais par politesse nous avons quand même demandé en entrant si on pouvait prendre la boisson avec nous (sans quoi on l’aurait laissé devant et récupéré à la sortie) puis un autre agent de sécurité vient nous embêter une fois que nous sommes au 3 eme étage pour nous dire qu’il est "interdit de boire dans le magasin" à quoi j’ai répondu que personne n’avait bu puisque la boisson était fermée… je travaille dans la vente et je sais bien que c’était de la mauvaise fois de leur part! Merci la prochaine fois j’achèterai sur internet pour éviter de vous faire du chiffre d’affaire ;)

Des vêtements pas chère. Bonne qualité. Beaucoup de stagiaires non formés et d'origine étrangère. Ne comprennent pas toujours notre langue. Dommage.

Magnifique magasin ! Plutôt bien rangé. L’agent de sécurité à l’entrée est génial, super accueillant !

Les employés sont très sympathiques et à l’écoute. Les choix sont multiples et les prix abordables. On peut ramener et changer le produit, si quelque chose ne va pas, dans un délai raisonnable d’un mois. Je conseille cette boutique.👋🏻💜à bientôt

Un beau magasin, l’encaissement prend énormément de temps . Les hôtesses travaillent à leur rythme. Chaque fois il faut prévoir du temps pour faire la queue à la caisse. Et les caisses automatiques ne marchent pas toutes. Après c’est normal que les clients préfèrent acheter sur Internet. Dommage

J’ai fait des achats le 24.12.25 veille de Noël et agréablement surprise de l’accueil et la gentillesse du personnel. J’ai demandé conseil à Lydia une vendeuse très patiente, à l’écoute et qui sait conseiller ! Elle a été adorable et de bon conseil je recommande