H&M

Je suis enceinte de 8 mois, je leur ai demandé si je pouvais poser mes sacs qui étaient un peu lourd à la caisse le temps de regarder les collections et on m’a dit NON … je trouve ca dingue…y a les règles et comment on les applique… vous en pensez quoi ??

Habitué a ce magasin mais toujours ce problème d'ascenseur pour l'accessibilité en fauteuil qui est toujours en panne,on est obligé à chaque fois de ressortir du magasin et de faire le tour complet.

Accuse les gens de vols sans preuve ni vidéo!!! Quand on leurs demande d'appeler la police ou de voir les caméra il lâche l'affaire une honte

Très mauvaise expérience. Les vendeuses ne sont pas du tout aimables et semblent présentes uniquement pour encaisser. Les cabines d’essayage sont sales et pas nettoyées. On a vraiment l’impression que le client n’est pas pris en considération.

Idem, refus de me vendre un article porté sur un mannequin dont la taille me correspondait...

Je me suis rendu à h&m pour les blacks friday !! La vendeuse une personne d'un certaine âge me prend les articles sans un bonjour et avec aucune délicatesse , je lui montre sur mon appli que j'ai une offre promotionnelle, elle refuse de me l'appliquer car elle n'est pas au courant sur la date du début de l'offre et me dit c'est pas la peine de me montrer l'appli en bipant mes articles et en râlant comme si je n'existais pas !! Je lui ai laissé mes articles et n'ai rien acheter !! Pourtant je viens souvent dans ce magasin mais là c'était inacceptable !!

Je suis venue en boutique pour effectuer un retour et j’ai été très mal accueillie par la caissière. Son attitude était condescendante, et elle s’est permis des remarques déplacées me faisant passer pour une imbécile, alors qu’il s’agissait simplement de me donner les bons renseignements. Aucun sens du service client, aucune amabilité. Une expérience vraiment décevante. 0 pour l’accueil.

Grand choix bon rapport qualité qualité prix. Gentillesse du personnel. Je recommande vivement