H&M

La semaine dernière, j’ai acheté deux pantalons à pince en taille 30 au H&M Châtelet-Les Halles, mais ils étaient légèrement trop grands. Je suis donc allée cette semaine au H&M de Sarcelles pour voir s’il y avait une taille en dessous. J’ai trouvé les tailles 29 et 30, que je suis allée essayer en cabine. Il est important de préciser que ce jour-là, je portais justement l’un des deux pantalons que j’avais acheté la semaine précédente. J’ai essayé les deux pantalons et comme ça n’allait pas, je les ai remis à leur place en rayon. Pendant tout mon shopping, un homme me suivait à distance dans les rayons, sans jamais vraiment s’approcher, mais en ne me lâchant pas du regard et en scrutant chacun de mes gestes. Sur le moment, je pensais simplement avoir affaire à un gros dégueulasse qui me suivait comme ça m’est déjà arrivé plusieurs fois. Son comportement m’a donc immédiatement mise en alerte et très mal à l’aise. À force de le voir me suivre partout, ça m’a énervée et j’ai décidé de quitter le magasin. C’est seulement en sortant que j’ai compris qu’il s’agissait d’un vigile en civil. Il m’a demandé de regarder dans mon sac et m’a accusée d’avoir volé le pantalon que je portais, alors qu’il s’agissait de mon propre pantalon que je portais déjà en entrant dans le magasin. J’ai refusé de retourner dans le magasin avec lui et je suis partie. Heureusement, le deuxième pantalon que j’avais acheté était resté dans ma voiture. S’il avait été dans mon sac, il aurait très bien pu agir comme s’il m’avait prise en flagrant délit et j’aurais dû me justifier d’un acte que je n’avais pas commis. Je déplore vraiment ce genre de pratique. Dans mon cas, cela a surtout provoqué un profond sentiment d’insécurité, de malaise. Sans compter le fait d’être traité comme une voleuse devant tout le monde. Je comprends la lutte contre le vol, mais cette manière de procéder est extrêmement dérangeante et a complètement gâché mon expérience dans ce magasin.

Si j aurais pu m être 0 je l aurais sans pitié J étais en effet ce samedi 4juillet 2026 Pour faire des retours Personnels super désagréable qui vous prennent de haut Ils râlent et vous critique gratuitement ( c est pas faute de le proposer mon aide à recentré) le garçon 1vec un carré vachement hypocrite je suis la et il se permet de parler sur moi alors que j ai étais dans mon droit et la caissière.... La politique de la maison es simple pourtant échange ou remboursement sous 15 j ou 30 jours Temps d attente interminable comme a chaque fois, bavardage et moquerie en permanence C est honteux Camera a l appuie pour visionner le travail de votre équipe Les suédois doivent avoir honte !

H&m assez grand avec plus ou moins de choix

J’ai eu affaire à une personne travaillant ici du nom de Sami une personne exécrable avec un réel manque de professionnalisme et de savoir être et très hautaine. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet HM. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Honteux. HM il s’agirait de prendre des bons stagiaires poir la prochaine fois.

Les cabines d'essayage sont tout le temps fermées. On dirait que les vendeurs ont la flemme de bosser dans ce magasin

Je fais régulièrement mes achats chez H&M et, dans l’ensemble, je suis satisfaite. Les articles sont tendance, les prix restent abordables et les promotions sont souvent intéressantes. Le magasin est bien organisé, ce qui permet de trouver facilement ce qu’on cherche.

Je tiens à remercier Marjorie de la boutique H&M MyPlace de Sarcelles pour son professionnalisme et son sens de l’accompagnement. Venue pour échanger un jeans qui n’était plus disponible dans ma taille, elle a pris le temps malgré l’affluence de trouver une solution, de trouver la bonne taille dans un autre magasin et de m’aider à finaliser la commande sur mon espace client. Un accompagnement au top du début jusqu’à la fin. Merci à vous et toute votre équipe.

Personnel en caisse qui ne parlent qu'entre eux et négligent les clients (insultes entre eux par exemple). Mal rangé et personne pour nous aider. Je commanderai en ligne la prochaine fois ça sera plus rapide

Je suis passé mercredi matin, mon fils voulait une combinaison sonic.. J'ai demandé à une vendeuse en rayon si elle avait la taille en stock, elle me répond que non tout est en rayon. J'avais un échange d'un jean, je vais en caisse et je tente ma chance une seconde fois et la jeune fille en caisse, prend le temps de demander à l'interphone et miracle, elle a la taille en stock. Donc la dame en rayon la flemme d'aider les clients et la jeune femme en caisse, un grand merci, vous avez fait un heureux pour ça journée pilou pilou à l'école. Je précise que sur le site il était noté en stock. Un grand merci 🫶🏼. Grâce à vous la note est monté.

C'est bien utile de l'avoir dans ce petit centre commercial My Place. C'est propre et bien rangé. Par contre le rayon bébé est ridiculement petit, il faudrait limite l'enlever tellement le choix est restreint. Prendre les remarques en considération Svp Bon courage