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MAGASIN DE VÊTEMENTS

H&M

Magasin de vêtements · Dijon (21)

3,7 1284 avis Google Fermé
H&M — Magasin de vêtements

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À propos de H&M

Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1284)

Avis Google
3,7
1284 avis
5★412
4★405
3★271
2★88
1★108
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meliss Google

Je viens rarement dans ce magasin je vais souvent à quetigny mais je sais pourquoi. Les vendeuses sont aigris non professionnel vaut mieux pas demander de conseils vous risqueriez de les dérangées dans leurs sms ou leur discussion. La jeune métisse .. c’est sûrement la pire pas aimable pas de bonjour rien

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M. Dac Google

Un accueil de la part des vendeuses rayon enfants vraiment immonde mais je suis rassuré de voir que je ne suis pas la seul dans les avis. Ce permettre de disputer des enfants qui ne sont pas les leurs car le petit touche la main du mannequin, la prochaine fois j'irai plus loin que de laisser un avis, À bon entendeur ! Avoir des Salariés ou même un responsable qui laisse dégradé l'image de la boutique c'est dommage.

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Sylvie ZERJAL Google

Trouvez-vous normal, sensé de laisser les portes du magasin ouvertes (32 degrés) et faire tourner la climatisation ! Tactique commerciale... non je ne suis pas entrée parce que les porte étaient ouvertes et Franchement ça ne me donne pas envie de revenir. S Zerjal

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Camille Roblin Google

Ne pas pouvoir essayer des vêtements à 19h07 alors que le magasin ferme à 19h30, ça s’approche du non sens et autant fermer à 19h si le besoin est de libérer les équipes à 19h30. A croire que le magasin n’a pas besoin de faire de ventes. Les ventes en lignes l’emporteront 😉

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Gaëlle Google

Mauvais accueil quand je pose une question. Visiblement je dérange l conversation entre deux vendeuses. Je demande gentillement s il est possible de passer avant en caisse automatique au vendeur présent avec mon gros ventre de femme enceinte et la difficulté de rester debout dans des caisses bondées : réponse agressive "on ne va pas commencer à laisser passer une personne sinon on va laisser passer tout le monde". J attends en caisse PMR au milieu de tous et la personne qui m encaisse me dit qu il notera un soucis de tâche sur la note puis finalement non, sûrement qu écrire lui prendrait plus de temps qu un échange désagréable !!! Voilà pourquoi on finit sur des ventes en ligne !!!

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ertonne ertonne Google

Les jeunes filles vers les cabines ne sont pas du tout aimables et racontent très librement et à voix haute devant les clients leur vie personnelle et critiques envers leur collègues, même si on ne souhaite pas participer à la conversation, nous n'avons pas le choix. Le jeune homme qui encaisse, qui lui aussi a oublié de sourire, et devrait mâcher son chewing-gum plus discrètement. Très déçue de l'accueil, ce qui est dommage car le magasin est clair et bien rangé. Une formation du personnel ne serait pas du luxe, car tout s'apprend. Mais quand je regarde les avis depuis plus d'un an. Le mien n'est qu'un repetita des avis déjà donnés. La direction n. 'a pas l' air d'en tenir compte, vu qu'en 12 mois le constat est identique. Donc là c'est plutôt une formation générale qu' il faut. Salariés et responsables

S
Sandrine L (“SL21”) Google

Vêtements sympas, mais les caissières sont hautaines! On dirait des caricatures de sketchs des Inconnus! Maquillage à outrance, elles roulent les yeux quand on leur pose des questions, soupirs... si ça avait été pour moi, j'aurais posé les vêtements et serais partie chez Mango ou Promod! Au moins, elles sont sympas! Sinon, allez à Quetigny, elles sont plus sympas

H
Hawa Niakate Google

Super emplacement, bonne équipe avec de bons conseils surtout de la part de Jason , par contre il fait beaucoup trop chaud dans le magasin, en cabine d’essayage jai failli faire un malaise il faudrait revoir la température jy suis passé le 3 avril 2026.

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Am VNT Google

venue ce jour , le jeune homme en bas était trop occupé à discuter et regarder son téléphone pour dire bonjour , la caissière était peu agréable et avait l'air blasé tout du long , et merci à la vendeuse en cabine qui a été la seule à être agréable et souriante

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sofiazizou Google

personnel pas sérieux, surtout en caisse on dirais ils ont la flemme de travailler, la caissière elle dis faut passer à une autre caisse après elle encaisse les gens qui sont arrivé après nous mais ils sont parti avant nous cherchez la logique ? on va pas faire votre travail à votre place franchement.

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Constance Google

Très mauvaise expérience d'achat ! Après avoir essayé en cabine et payé mes achats, un vigile m'intercepte à la sortie du magasin. Je lui indique avoir réglé mes achats, montre mon ticket et ouvre mes sacs. Forcé de reconnaître que je n'ai rien volé, il s'excuse et m'indique que dans la cabine que j'ai utilisée, il a été retrouvé un anti vol fracturé et une étiquette déchirée. Et que j'aurais dû le signaler ou utiliser une autre cabine. Je résume donc : dans ce magasin, avant d'entrer dans une cabine d'essayage, il convient de faire le travail d'un vendeur/vigile en scrutant les moindres recoins pour s'assurer qu'il n'y a pas de choses suspectes, et si c'est le cas, le signaler, faute de quoi on prend le risque d'être traitée comme une vulgaire voleuse.

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Kars tn Google

Le personnel de ce H&M est tout simplement fatigué de la vie. On se demande s’ils ont déjà reçu une formation en service client… ou s’ils ont juste décidé que la politesse, c’était optionnel. Quand on leur parle, on a l’impression de les déranger dans une sieste existentielle. Pour une enseigne à petit budget, c’est fou comme certains se prennent pour des employés de haute couture. Vous êtes là pour servir les clients, pas pour nous faire sentir qu’on vous doit quelque chose. On paie nos articles, merci bien. L’attitude de certains membres du personnel est à l’image du service : glaciale et hautaine. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que ce manque de respect envers les clients est remarqué. Heureusement, vous ne travaillez pas dans les boutiques haut de gamme comme Boss parmis d'autres. Parce qu’avec la clientèle du haut de gamme ou du luxe, vous comprendriez vite qui vous êtes vraiment : juste des employés de magasin, rien de plus.

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