H&M

Jeune vendeur professionnel et commerçant. Parfait. Pour la qualité des vêtements, à voir dans le temps

Pas énormément de choix mais je ne pense pas que ce soit à cause du magasin en lui même ... Magasin Propre cassier avec une attitude normal ni agréable ni désagréable

La qualité n' est plus

Venu pour un retour, une jeune fille qui était occupée n’a même pas levée la tête quand je suis arrivée, j’ai attendu plusieurs minutes jusqu’à ce qu’elle me demande ce que je voulais, un accueil déplorable, une honte, je ne comprend pas qu’on puisse recevoir des clients comme ça. Je ne reviendrai plus.

Une seule cabine homme pour tout le magasin, 2 caisses ouvertes aux heures de pointe le samedi, articles pas réassortis en rayon… j’ai lâché tout ce que j’avais pris et je suis parti. Après on se demande pourquoi les commerces ne marchent pas.

Très mauvaise expérience... une caissière tres désagréable limite agressive me dit que ma carte n'est pas passée et que je dois la repasser. Qui me fait passer pour une menteuse en disant que je nai pas payé. Ensuite je vois que la somme retirée deux fois, le magasin refuse le remboursement sous prétexte que les deux retraits ont une minute d'écart. A fuir! Je n'y remettrai jamais les pieds

Bon magasin, bien agencé… Seul et gros point négatif les prix affiché sont pas les mêmes qu’en caisse…

Bon magasin, les prix un peu chère sur les habit bébé les couleurs des habits ne sont pas trop diversifié

J’ai été très déçu de mon expérience. Sur le site, il était indiqué que l’article que je voulais était disponible en magasin. Comme il n’était pas possible d’appeler pour confirmer, je me suis déplacé en me fiant à cette information. Une fois sur place, la vendeuse m’annonce qu’il n’y en a plus. Quand j’insiste en précisant que le site affiche l’article comme disponible, elle me répond qu’il est en réserve mais qu’elle ne peut pas aller le chercher, sans donner davantage d’explications. Résultat : un déplacement inutile et une expérience client frustrante.

Cliente régulière, je m'y rendais auparavant. Très bon magasin qui s'est ensuite dégradé niveau humain mais aussi matériel. J'avais trouvé une écharpe dans la section prix cassé avec une vignette -50%. Arrivée à la caisse, la vendeuse ne tient pas compte de la réduction et me sort déjà la facture. Après l'avoir signalé, nous avons dû attendre 10 minutes à la caisse pour qu'une vendeuse soi disant plus compétente arrive, pour me faire un remboursement partiel de l'article par carte, alors que j'avais payé en espèces. Remboursement que je n'ai reçu qu'une semaine après. Trop dur de faire un remboursement en espèce ? Surtout que les vendeuses, désagréables, avaient l'air de nous accuser d'avoir mit nous même cette vignette là. Peut-être faudrait-il revoir votre étiquetage? Mais également vos sources d'approvisionnement. En effet, après avoir acheté un jean, 35 EUR, au bout d'un lavage en machine, et d'une seule journée à le porter, le tissu à commencé à se déchiqueter. À des endroits où il n'y a pas forcément de coutures. La qualité du tissu m'est donc tout à fait déplorable, surtout compte tenu du prix de l'article, et que vous fournisseurs ont sans doute sous payé les pauvres travailleurs du textile qui vous ont fourni ce matériel que vous vendez bien moins cher, et qui plus est, prompt à se casser très vite. Le New York Yorker juste à côté vend des vêtements peut-être aussi fabriqué en Chine, mais de bien meilleure qualité, avec un bien plus grand choix vestimentaire, et des vendeuses très agréables, et un retour qui a été fait, sans besoin de remboursement par carte... Il est inconcevable d'imaginer que de nos jours, et avec les circonstances de la crise sanitaire, qu'il faille aller en Allemagne pour trouver cette même enseigne, avec du personnel bien plus compétent...