H&M

Ce magasin ne s’aligne pas sur les prix de son propre site internet. Du jamais vu. Je dois donc le commander l’article sur le site internet pour pouvoir le récupérer après dans leur magasin. Un non-sens total!

​Je ne savais pas que les vêtements chez H&M étaient là pour la déco et non pour être vendus... Impossible d'acheter l'article sur le mannequin (Derniere taille disponible) car la vendeuse a refusé de le retirer. Un geste pas du tout commercial pour une enseigne de cette taille. On repassera pour le service Client...

Cette hiver je suis allée avec mon chien aucun problème j’ai pu faire mes achats. Ce week end on m’a refusé sauf si je prenais mon chien dans les bras. C’est une honte c’est la SEULE enseigne qui refuse les chiens à cap 3000. Cap 3000 se dit « dogfriendly » mais H&M ne joue pas le jeu ! J’ai fait des achats dans les autres enseignes ;)

C’est toujours le bronx ! Bonne chance pour trouver un vendeur ou un vendeuse . Aucune motivation

C'est la première fois de ma vie que je vois un site d'une aussi grosse chaîne qui fait payer la livraison en magasin. C'est consternant. Je suis allé dans le magasin h&m. J'ai demandé si je pouvais commander en ligne et rendre au magasin. On m'a dit que oui. La réalité et totalement différente. Les articles en ligne sont reçus dans des locker. On remet le paquet dans le locker pour le retourner. Et on est facturé 2,95 € pour ça. J'ai jamais vu ça nulle part. Je raye définitivement les magasins h&m. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Vendeuse à la caisse aux cheveux colorés très peu courtoise, peu commerçante. Discutant avec ses collègues en pleine transaction, quel intérêt

Je souhaite simplement partager une expérience un peu décevante lors de ma dernière visite. En période d’affluence, seules deux caisses automatiques étaient ouvertes, ce qui a entraîné pas mal d’attente, alors que plusieurs autres caisses semblaient fermées. Par ailleurs, lorsque nous avons demandé de l’aide à une vendeuse , il a fallu attendre qu’elle termine sa discussion personnelle avec une collègue, et son attitude s’est montrée assez peu aimable par la suite. C’est dommage, car le magasin reste agréable et bien organisé dans l’ensemble, mais un peu plus de disponibilité et de courtoisie rendraient vraiment l’expérience client plus agréable.

Beau magasin qui a su se moderniser au cours des années car il eut été un peu vieillot . Large choix dans chaque univers avec du choix et de la disponibilité au niveau des tailles . Prix abordables dans l’ensemble . Collections renouvelées régulièrement. Je recommande ce magasin