H&M

Vendeuse exécrable, se fout de notre gueule devant nous, quand on demande dans un conseil elles sont pas coopératives on a juste l’impression de les faire chier Ça fait des années que c’est comme ça et à chaque fois que je me dis que j’y retournerai plus, j’y vais quelques temps après et c’est exactement la même chose. Franchement c’est le seul H&M qui est comme ça.

Je suis mais tellement déçu de ce magasin ! Aujourd’hui je me rend dans ce dernier pour refaire la garde de robe de mon fils de 10 mois, oh à ma grande surprise l’escalator qui descend ne fonctionne pas et pire encore l’ascenseur ! Évidement le rayon enfant est à l’étage !!! Vous vous doutez bien qu’avec un bébé de 10 mois je viens en poussette ! Je demande gentiment si c’est possible de faire quelque chose on me répond que j’ai qu’à porter mon bébé et de laisser ma poussette en bas ! Oh quelle est bonne celle là, une autre vendeuse aillant écouté la conversation me propose de m’aider à monter et à descendre les escaliers, j’acquiesce et je débrouille à monter avec ma poussette finalement seule ! Rayon pour bébé et bâcler mais je prend quand même pour 50€ de fringue pour mon bébé, et la personne dans l’étage pour m’aider à redescendre ! J’ai porter ma poussette et mon bébé et descendu les escaliers, arrivé à la caisse larmes aux yeux tellement j’ai eu peur mais j’ai quand même pris ce que je souhaitais pour pas avoir fait tout ça pour rien ! Du coup les personnes à mobilité réduite font comment ??? Dernière fois que je fous les pieds dans ce magasin, ne vous étonnez pas que l’on prennent sur internet !

Sans aucun doute le pire h&m de France. Ascenseur en panne depuis près d’un an avec cette magnifique justification : «il n’est pas en panne, il est hors service ». Une attente interminable. Des rayons homme et enfants ridicules. Et un shérif à l’entrée…

Je ne donne jamais mon avis d'habitude mais il me semble important de soulever cela !!! J'ai été dans un certain nombres d'HM en France et je n'avais jamais eu ce souci. Depuis début octobre que je me rend dans ce magasin car be viens d arriver dans la ville de Chambéry, je trouve que le comportement des vigiles de ce magasin est un peu excessif. J'ai travaillé à de nombreuses reprises dans la vente et dans des grosses enseignes comme celle-ci dans lesquels ils y avaient des vigiles. Donc je m'y connais un minimum dans ce domaine. Et je trouve la manière de faire, de vérifier les sacs etc.. plutôt déplacer. A demander "vous n avez rien n acheter" sur un ton peu sympathique comme si nous avions voler le magasin entier alors que non rien à se reprocher. Et comme si il etait interdit de repartir les mains vide d un magasin. Cela me semble déplacé. On se croirait chez sephora avec le vigile qui est à la limite de l'irrespect. Cela induit simplement que la clientèle fidèle n'a plus envie de revenir dans ce magasin, car un moment de détente se transforme en moment désagréable. Je ne reviendrais plus.

Très déçue de mon expérience dans ce magasin H&M (le 24/10/2025 vers 16h20). Après avoir fait mes achats, le vigile m’a demandé de vérifier mon ticket de caisse et mon sac à la sortie. Il m’a dit qu’il faisait ça à tout le monde, mais j’ai bien vu que ce n’était pas le cas. J’ai trouvé cela dégradant et humiliant, surtout en tant que cliente fidèle. Ce manque de respect m’a clairement donné envie de ne plus revenir dans ce magasin.

Peu de choix, personnel tout juste sympathique pour les deux seules fois où j’y suis allée. On ne se sent pas à l’aise, ni les bienvenus. Attention, pour ceux qui ne savaient pas comme moi : bien que leurs horaires sur Google indiquent une fermeture à 19h30, on ne peut plus rentrer à partir de 18h30, et on se fait virer du magasin (soucis de logistique, et pour finir tranquillement je suppose). Bref, je n’y retournerai plus.

Fille à la caisse (blonde) qui parle vulgairement. Elle demande à un client de se calmer alors qu’il paraissait totalement calme. Le client part et se permet de vulgaires réflexions sur ce client alors que d’autres clients l’écoutaient. Ensuite nous sommes accueilli par une autre fille qui était très sympa mais qui nous a dit qu’elle ne faisait pas de commande en magasin. Depuis quand H&M ne peut plus commander directement en magasin ou alors elle avait « la flemme » parce qu’il y avait un peu de monde derrière. De plus les vêtements sont sales et pleins de maquillage…

Magasin avec un large choix de vêtements pour tous les goûts. Magasin bien rangé. Prix abordable mais qualité moyenne. Par contre personnel pas trop accueillant.