H&M

19h40 et même pas la possibilité d’essayer des affaires les cabines sont fermé on peut comprendre que vous êtes pressé de partir, mais il y a des limites. Fermer le magasin à ce moment là !!! Honteux

Si je pouvais donner aucune étoile ce serait mérité ! Incompétence, non chalande, désagréable, agressive… une soi-disant responsable de magasin qui n’a pas le courage de divulguer son nom, qui invoque le refus de vente lors vulgaire échange d’article, en menaçant de ne pas procéder à l’échange dans son magasin et de m’orienter vers un autre H&M. vue les commentaires déjà présents pour ce magasin je ne peux que m’étonner que la direction de l’enseigne reste inactive.

Très mécontente de l’accueil en caisse où on m’a clairement prise de haut en étant limite insultée….

On a vu un pull au rayon enfant mais visiblement le samedi ( pas grand monde dans le magasin ce jour) on ne peut pas toucher les mannequins. Bye bye

Bjr..je me présente pour un remboursement on me dit que c est impossible ce jour..je comprends ms je précise que j ai fait le trajet et que je ne pourrai revenir.. L hôtesse appelle sa responsable qui me confirme que c est impossible qu elle n a pas de solution.. elle est responsable il me semble elle se doit de trouver une solution a ses clients... A peine ai je tourné le dos que je l entends rire..belle exemplarité de la part de cette responsable! Je lui signifie dc qu il n y a rien de marrant..ms cela ne la dérange pas.. Je me suis rendue ds ce magasin suite a 1 carte kdo offerte ms ils ne me reverront plus.. Je retourne me faire rembourser et utiliser ce qu il reste sur ma cate et ciao..! Décevant ce comportement.

Malheureusement toujours les même coupe de vêtements, seul les motifs changent. Reste tout de même très tendance.

Je suis venue plusieurs fois ramener des habits on m’a toujours donné 2 bons par sac, aujourd’hui je viens avec 7 gros sacs poubelles et la vendeuse (châtain claire à lunette) me donne 3 bons, surprise je lui demande si ce n’est pas 2 bons par sac, apparemment ça dépend … dépend de quoi ? Je ne sais pas, la tête du client, la vendeuse ???? 26/09/2025 à 16h45

19h50 je ne fais rien juste regarder sans aucune intention d'essayer une vendeuse arrive de nulle part et me dit nous fermons dans 10 min d'un ton agacé Mademoiselle quelques règles dans le commerce un simple bonjour, et ayant 12 ans dans le commerce on ne s'adresse pas comme cela à une cliente je sais il est tard vous avez vos caisses à faire mais quand on travaille dans la vente il y a des codes à avoir . Vous venez de perdre une cliente.