H&M

Je ne pensais pas avoir a écrire un avis négatif malheureusement aujourd'hui cela fonctionne ainsi . J'achète un jean basic étiqueté 19.99 , arrivée en caisse je présente ma carte de fidélité et la jeune femme me dit que je bénéficie d'une remise ,je le paye donc 8,29 . J’ai dû changer la taille , je reprends au même endroit le jean de taille supérieure et la même vendeuse s’etonne du rabais puis se souvient m’avoir encaissé. Par contre, avec l'échange je n’ai plus droit a ma remise , qui d’ailleurs n’etait pas indiqué. On m'informe que ces 2 collections différentes , pour idem, et que celui que je reprends est etiquetté a 24, 99 mais passe a 19.99. ( Que je m'estime contente ..) Est normal qu’en tant que client nous payons les erreurs, absence d'affichage d'un magasin ?? Aucune information sur le prix réel ? Est ce normal de payer le même article soit disant d’une collection différente mélangé avec l'ancienne sans affichage clair ? Est ce normal que responsable vienne sans même saluer son client et que ce soit moi qui dise au revoir a la caissière qui fait la tête. Service et accueil lamentable... J'espère a l’avenir que les droits des consommateurs seront respectés et que le client soit considéré aussi petit soit sont achat .

Personnels très agréable souriante agréable donne de bon conseils je vous conseils Magasins propre

Je suis venue pour l’échange d’un article défectueux. J’ai eu tout d’abord affaire à une vendeuse très agréable et à l’écoute. J’ai par la suite été prise en charge par la responsable du magasin, que j’ai trouvé très professionnelle et sympathique. Elle a procédé à l’échange de mon article une fois qu’elle a constaté le défaut. Je recommande.

Il n'y a jamais toute les tailles en magasin, de plus on faut toujours la queue peu importe l'heure et peu importe le jour

Beau magasin il y a du choix. Rayons femmes, enfants et hommes. Sur 2 étages avec ascenseur. Personnel en général aimable. Par contre pas de caisse spécifique pour handicapés. Prix corrects.

Ceci est un avis pour H&M en général, pas spécialement pour le magasin de Saint Nazaire. J'ai passé commande sur le site il y a plus de 6 jours et mon colis est toujours "en cours de préparation" et donc, pas encore expédié. H&M annonce une livraison en 4 à 7 jours mais le colis est toujours à l'entrepôt une semaine après la validation de la commande... Je suis très déçue. J'attendais cette commande pour un évènement particulier, elle ne me servira plus à rien lorsqu'elle arrivera. Soyez sûr que je vais vous la retourner.

J'adorais ce magasin mais les prix ont trop augmenté et on n'y trouve plus de vêtements au-delà du 46. Moi qui fait un 48 , je n'ai plus envie d'y acheter quoi que ce soit et du coup je n'y vais plus non plus pour ma fille qui fait un 36. Ça devient de plus en plus un clone de Zara... Déçue

Nous venons souvent dans ce magasin et nous en sommes contentes. SAUF samedi dernier où une hôtesse de caisse a été désagréable, hautaine et autres. Nous sommes très déçues. Nous ne l'avions jamais vu auparavant. Je n'avais pas mon portable pour le compte fidélité, n'a même pas daigné chercher mon nom. Tout cela est bien dommage pour l'image de l'enseigne.