Magasin ou il ne faut surtout pas dépenser le moindre centimes. Employée irrespectueuse et insultante envers un client par le tutoiement et en employant des termes déplacés" cassé vous on a des millers de clients on n'a pas besoin de vous". Apparemment H&M n'a pas besoin de clients. Pourtant les enseignes dans le commerce ferment les unes après les autres. Quand est ce votre tour?? Il faut rapidement revenir aux fondamentaux du commerce. LA SATISFACTION CLIENT. Si vous ne le faite pas virer les mauvais éléments. Au passage la responsable n'est pas mieux. Cordialement
H&M
Magasin de vêtements · Bayonne (64)
À propos de H&M
Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (389)
Aucune caisse ouverte à l’étage, j’arrive en bas trois vendeurs en train de discuter à la caisse. Ils brièvement leurs discussions (bras dessus bras dessous) pour me dire d’aller à la caisse libre service sans assistance. Même chose pour les autres clients, j’ai été obligé de leurs demander de l’aide. Ils ont fini par prendre jne autre cliente à la caisse tout en continuant leurs discussions (deux filles) hallucinant. Très mauvais service client. Le 14 janvier à 14:15
Vendeuse rayon homme coupe carré désagréable impolie qui soupir entre chaque mot . Desfois faut quitter le métier qui est en rapport avec l'humain si c'est pour faire fuir les clients.
bjr suite a un retour le vendeur m a dit qu il me fesait un virement sur mon compte et 2 j apres toujours rien j y vais demain tres remontee
L’attitude de la vendeuse d’un certain âge à la caisse présente ce matin du 02/09/2025 laisse à désirer. Elle laisse une dame très âgée seule (+80 ans) taper sur le téléphone son email, elle tremblait et ses doigts étaient tordus par l’arthrose. Pensez-vous qu’elle s’est proposée de la taper à sa place ? La dame n’a pas réussi alors elle lui a répondu tant pis et a reprit son téléphone ! Elle est payée à quoi ? A surveiller que les gens rentrent bien sur le téléphone leur mail pour la carte HM et c’est tout ?
Magasin beaucoup mieux rangé que celui de BAB 2 et personnel nettement plus agréable.
Super accueil Jennifer et domi Les caisses en libre service c est du genie !
Merci à Dominique pour tous ces bons conseils et son large sourire, ainsi que sa patience ! Perle, précieuse à garder