H&M

Mes enfants adore ce magnifique magasin je recommande

Je viens souvent et j aime bien j ai mis que 4 🌟 pour la taille des vêtements qui sont grand l qui ressemblent à du xl voir plus sinon la petite jeune en cabine super sympa samedi après midi et dispo je suis revenu avec le pantalon en simili contente mais le badge j en avait pas le besoin! Et aussi mettez de la couleur peps dans les collections sa ferais du bien merci de m avoir lu

Magasin très bien rangé, il est vraiment agréable d'en faire le tour. Le personnel est sympa.

Pas mal de choix magasin propre personnel assez sympa. Une jolie collection en cette saison.

Bon, alors comment dire, je pense que la priorité de la marque n'est pas à l'heure de la satisfaction client. Une équipe à narbonne transparente, les totalement inefficace à mes yeux.

Magasin aéré, bien rangé. Visite en période de soldes d'été. Pas trop de monde ni d'attente en caisse. Personnel agréable.

Les filles sont gentilles, et elles arrêtent pas de rendre chaque pièce à sa place ... C est la période du solde y a trop de monde ..bon courage et bonne continuation.

Nous avons fait trois fois des achats chez H&M Narbonne ces derniers mois. Deux fois, ils ont oublié d'enlever un bouton antivol. Aujourd'hui, nous avons demandé la dame à la caisse exprès si elle avait enlevé tous les antivols. "Mais oui !", nous a-t-elle répondu. Malheureusement, non encore une fois. Nous devons donc y retourner une nouvelle fois, ce qui signifie pour nous un trajet de 50 km. C'est scandaleux et dans ces conditions, cela ne vaut plus la peine d'y acheter!

Se faire refuser sêchement les cabines à 19h25 avec 5 articles à essayer pour un magasin qui ferme à 20h, c'est inadmissible. On demande mais impossible de mettre les articles de côté pour revenir le lendemain, refus de leur part. On vient de perdre notre temps chez eux. Service à revoir, plus envie d'y remettre les pieds.

Bonjour, Très mauvaise expérience dans le H&M de Narbonne aujourd’hui. Il est 19h15, les cabines sont fermées par un portant, je demande à une vendeuse en rayon si l’on peut essayer, elle me redirige vers les caisses. La personne en caisse me dit que oui. Nous nous permettons donc de pousser le portant et d’entrer dans les cabines. La manager arrive en furie alors que nous sommes en plein essayage, elle nous demande de sortir. Je lui demande à quelle heure ferme le magasin, elle me répond 19h45 (20h pourtant sur Google), qu’elle est en manque de personnel et que donc les cabines sont fermées de façon très agressive et désagréable. Si cette personne est réellement la manager, quel exemple pour son équipe en terme de service client. Je suis depuis 15 ans dans le retail, je n’ai jamais vu ça. Une petite formation sur la relation client serait la bienvenue pour cette demoiselle.

Super magazin mais niveau propreté cabine d essayage zero!

Je poste mon mécontentement ici , impossible de trouver le site où donner mon avis sur H&M France . H&M n aient plus ce que c était à tout les niveaux, qualité du produit, collection en magasin ect.. Obligé de passer commande en ligne comme l article souhaitée est indisponible en magasin . 10 jours après avoir passée ma commande toujours rien reçu à ce jour😡 il faudrais se mettre à la page à l heure actuelle plus de 10 jours pour recevoir une commande c abusé. Et c pas la première fois que ça arrive . La première fois c etai grave j étai pas pressée, mais là c est pour un cadeaux , c moyens de venir le les mains vide . Bref vous êtes nul … l étoile est obligatoire pour pouvoir publier le commentaire..

Personnel très agréable, de belles trouvailles, je suis satisfaite des tenues basic et casual. Petit plus pour l'appli et le scan en magasin. Petit moins de la marque : pas de livraison gratuite en magasin pour les articles manquants.

Un lundi aprem avec une file d attente de 10 personnes , des difficultés pour trouver des vendeuses en magasin. Impossible à trouver nos articles en rayon pas de commandes possible et on me dit de me débrouiller sur internet avec le code sur etiquette Mes articles n apparaissent même pas sur le site .... Bref partie sans pantalons

Selon les collections ! Je trouve le rayons homme assez mince mais bon, on trouve rarement mieux que chez eux, du moins pour ma part ! Je recommande.

C'est un beau magasin avec du choix . On peut bien choisir les vêtements ce n est pas tassé. Les vendeurs sont sympathiques. C'était la première fois que je venais donc concluante.

Situé dans la galerie marchande de Géant CASINO, magasin spacieux et bien achalandé avec peu de ruptures. Côté masculin, peu de choix avec des prix pas si abordables que ça. A noter vendeur(e)s pas très disponible.

Les vendeuses ont du oublier le sourire à la maison. J’ai même eu du mal à les distinguer au milieu des clients . Et j’ai compris en voyant ce qu’il y’avait en vente derrière le comptoir … tout est dit…

Vendeuses et caissières ultra désagréables! Je suis venue faire enlever un piège oublié sur une veste achetée dans un HM d’île de France… J’ai présenté un ticket de caisse qui a été regardé sous toutes les coutures, la vendeuse me dit que « normalement » il faut retourner dans le magasin d’achat… Ben voyons.

Je ne parle pas de la marque en général (malgré un soucis auparavant sur un article fragile avec un trou laissé par un antivol mais remboursé malgré les étiquettes enlevé). Ici je vous conseil de regarder à plusieurs fois votre vêtement dans ce magasin en particulier, j'achète souvent chez h&m d'ailleurs le jours la(veste, pull, boots, jogging) il n'y avais que mes sous vêtements qui ne venait pas de cette marque pour dire 😅. Acheté un pull neuf (ou peut-être retourné car en y repensant le prix était écrit à la main ce qui est pire encore car passé par les mains d'une vendeuse🤔) il se trouve qu'à l'essai niquel, j'enlève donc les étiquettes pour le mettre au lavage, par la suite je me retrouve avec deux accrocs de la taille d'1€ à deux endroits différents car après en avoir vu un j'ai continuer l'inspection. Je veux bien comprendre qu'il y a des abus mais de la a devoir vérifier chaque coutures d'un vêtements neuf ça devient lassant. Et encore plus quand il n'y a aucun effort ou geste commercial de la part d'une responsable qui viens direct avec un ton désagréable (les deux personnes auparavant aussi). Et revoir le discours ou on annonce "on vous dit qu'une fois les étiquettes enlevés on peut rien faire" car ça paraît logique même si on me l'a jamais indiqué au paiement et je le sais mais pour un achat neuf je contrôle pas en détails, en solde oui car souvent ça fait longtemps qu'il est présent, mais pas du neuf neuf. Bref je n'y reviendrais pas dans cette boutique.

Une hôtesse très désagréable dans le magasin qui donne envie de fuir le magasin car ce faire sentir comme des moins que rien alors que nous venons faire nos achats de Noël je trouve ça limite limite si mon copain n’était pas là j’aurais déposé les articles immédiatement car le manque de respect c’est une chose que je ne supporte pas et ce manque de respect était là car j’ai essayer une veste dans le magasin et non en cabine sachant qu’aucune pancarte ne l’indiquer et même le respect on peut dire une chose Sans agresser les gens et aussi cette dame a ouvert une caisse dans convier la clientèle à y passé ce que je trouve très limite car dans ces cas là autant pas en ouvrir ( bien évidemment je n’y suis pas passé ) ! Mais pour finir sur un bon point une hôtesse de caisse très agréable lors du paiement et qui sais faire son travail . Espérant une réponse au plus vite Bien à vous Cara Blondeau

Magasin très agréable et lumineux. On y trouve vraiment de tout, à condition d'être fana de cette marque. Caissières souriantes et sympathiques.

Il manquait du choix et je n'ai pas trouvé ma taille dans les vêtements qui me plaisaient. Rayon était décevant, très ennuyeu. La personnelle très sympa et de bon conseil.

Peu de choix. Les vêtements sont assez ringards. Le personnel pas très agréable. On ne peut pas essayer les vêtements en cabine soit disant pour respecter les mesures sanitaires alors que l on ne vous oblige pas à vous désinfecter les mains à l entrée avec le gel hydroalcoolique. Cherchez l erreur..

Je mets une étoile car je suis obligé pour commenter. Hier je vais avec mon homme faire un tour chez H&M je repère un petit manteau qui me plaît bien j'essaie donc désespérément de trouver un miroir dans le magasin car aucune cabines n'est disponible. Je m'approche d'une vendeuse lui demandant un miroir et là elle me répond on a enlevé les miroirs car les gens se déshabillait devant.. je me suis dis OK ... Bref je passe en caisse, 67€ pour un pull un jogging et deux ceintures . Je rentre chez moi j'essaie mes petites emplettes et là je vois quoi sur le pull la couture sur la manche ne tient même pas. Mdrr 67 balles pour ça !! Sans parler de la tenue vestimentaire d'une des vendeuses prête à prendre un van pour partir en road trip. Pour les autres vendeuses aucune amabilité et aucun sens du commerce. Déplorable. Narbonne est vraiment à fuir

Quelle surprise d'arriver en caisse et se faire encaisser par une personne voilée ! Qui plus est mal aimable...pourtant client fidèle je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne je n'accepte pas de voir afficher quelques signes distinctifs que ce soit ! INADMISSIBLE

Grand magasin bien achalandé, dommage que la gamme grandes tailles ait disparu mais le personnel est très agréable et à l'écoute. Merci à Marion et Clémence pour leur conseil

J'ai eu une carte cadeau pour Noël. Cela tombe très bien je dois m'acheter des jeans. Mais je suis dégoûté car je trouve que ça taille mal et en plus il y a pas au delà de 46. 46 qui ne vaut pas un vrai 46 mais plutôt un 44 ... Donc si vous cherchez des pantalons grandes tailles, n'allait pas chez H&M.. Je met 3 étoiles car je suis tombé tout de même sur une vendeuse honnête et gentille en m'informant que la carte cadeau est valable sur internet. Et parce que le magasin est propre et rangé.

Les vendeuses entre elles se permettent de critiquer et se moquer ouvertement de la clientèle que ce soit sur le physique ou sur le style vestimentaire. Comportement immature et non professionnel . Honteux surtout pour la plus âgée d'entre elles qui est sensée montrer le bon exemple ( blonde aux cheveux court ) .

Il faut aimer cette enseigne. Personnellement je n'aime pas les articles proposés,

Super expérience ! Une femme voilée en surface de vente, je dis bravooooo et salue cette belle initiative !!! Passage en caisse hyper agréable. Carte hm oubliée mais la vendeuse a cherché une solution pour me satisfaire. J'adore !!!

La mode n'est pas très tendance de mon humble avis. Dès vêtements de mauvaise qualité. De plus, j'ai en horreur de constater que ces dits vêtements sont accrochés sur cintre chiffonnés. Quand on se permet de dépenser des centaines de milliers d'euros en publicité, on peut également se permettre d'embaucher des petites mains qui prendraient soin du linge en le repassant. Pour terminer, suis ressortie de ce magasin sans achat, j'ai même envie d'écrire, comme d'habitude.

Immense boutique dans le centre commercial. Les vendeurs-ses sont adorables et efficaces. Vous trouverez ici tout ce qu'il faut pour habiller toute la famille à prix abordable. Pour une fois on ne trouve pas que des tailles qui s'arrêtent au 42 ;-) Les soldes sont de vrais soldes, où l'on fait forcément de très très bonnes affaires !

Grand magasin bien achalandé. Le personnel est disponible, agréable et serviable. Les vêtements bien présentés, pas mal d'accessoires. A ne pas hésiter pour y aller en cas de mauvais choix l'article est échangé sur présentation du ticket. Le programme de fidélité est très intéressant aussi.

Beau magasin,il y a pour toute la famille. Personnel sympathique,faut juste faire attention au prix indiqué sur les présentoirs,car les articles présents sur ces derniers ne sont pas tous au même prix.

Je modifie mon avis car très mécontente du service magasin, j'ai retourné sur place une commande passée sur l'application, sans faire d'achat et cela a été pris en compte comme un échange au lieu d'un remboursement. Je dois maintenant me battre pour être remboursée, inacceptable...

Grand choix en styles et en prix. Le magasin est grand, bien achalandé et agréable. Il faut prévoir du temps pour tout voir. Bon accueil avec des caissières aimables et organisées.

génial, enfin un magasin des vêtements ou tu trouves toutes les tailles, même si on devrait trouver plus en quantité des tailles 42,44 et 46, mais bon, ici y a toutes les tailles, en plus les filles sont super sympas qui des fois quand toi tu oublies la carte club, elles te demandent si vous l'aviez ce qui est cool parce que moi j'oublie tout le temps. Merci

Du choix, des prix pas excessifs et des vendeuses très aimables. Le rayon grandes tailles à disparu c'est bien dommage. H et M aurait il honte d'habiller les rondes? 😡

Très grande superficie, large choix du nouveau né aux grandes tailles en passant par le classique et l'original. Le rayon homme est bien séparé ce qui évite à ces messieurs de traverser le coin des filles. La carte fidélité est très pratique aussi avec de belles promos