H&M

Je venais faire un échange , j’étais dans la dernière caisse la caissière m’a dirigé vers sa collègue à la première caisse . Une fois que j’arrive là La cliente avant moi me dis d’aller dans une autre caisse, je la regarde sans réagir ( qu’est ce qu’elle a à me dire 😓et de quoi je me mêle?) et sa collègue qui arrive dans une caisse une ancienne que je connais dit c’est pour faire un remboursement. Je pars . Je reviens en fin de journée je rencontre une jeune femme voilé sur le rebord d’une caisse je lui dis bonjour c’est quelle caisse elle me réponds d’un air agacé la bas sans même lever la tête . Elle arrive elle veut passer les articles je lui dis je vous donnes la carte membre elle me dit à la fin ok Tout au long de l’encaissement elle discute avec ces collègues dans leur talkies walkie ok . Elle fini elle me donne le prix à payer je lui dit j’ai un bon elle me scanne , elle me donne le montant je paye . Tout ça sans bonjour et aurevoir . Y’a encore un mois il y’avait une super équipe à ce magasin . Certains employés étaient resté pratiquement 1 an c’est un magasin que j’e fréquente beaucoup. L’attitude de cette nouvelle équipe ne me donne même pas envie d’acheter la bas c’est dommage .

Dans le magasin rien à redire mais parlons de la caisse. Les clients devant nous parlaient anglais il y avait avec eux une dame avec une poussette une autre caissière qui ne prenait personne lui demande de quitter la file la dame ne comprenant pas le Français quitte le magasin une honte. Vient notre tour la caissière se prénomme "Natacha" très gentille et polie. Nous n'arrivons pu à accéder à ma remise de 10% elle fait appelle à sa collègue qui nous parle sur un ton désagréable et qui appelle une autre personne car une copine à elle arrive à côté de nous en caisse et elle avait donc mieux à faire. Aucun respect.

J'y suis aller le 03/07 pour aller chercher un costume de mariage pour un ami et honnêtement nous avons été très bien reçu et très bien conseiller par une vendeuse et un vendeur présent ce jour là, de plus nous avions pas beaucoup de temps et en même pas 1h nous sommes sortit de la satisfait et avec un costume. 🙂 Je recommande sérieusement le magasin avec grand plaisir j'ai adorer mon expérience la haut et j'y retournerais 😊

Impossible de rentrer, un vigile vous refoulé directement alors que je rejoignait ma femme avec ma fille dans un caddy. Peut être laisser les familles faire les soldes ensemble. Pour ma part je ne reviendrai pas il y a d'autres enseignes et internet. Tant pis pour les emplois....

Je mets 3 étoiles parce que le magasin est petit et forcément moins de choix en vêtements mais les employeurs sont une pépite ! Super sympas, bons conseillers et très professionnels. En l’occurrence j’ai eu l’occasion de me faire conseiller par un monsieur qui travaillais hier (15/12/23) soir et j’en suis ravie de son aide, de même, sa collègue en caisse qui a été très sympathique et compréhensive alors que je suis passé en caisse 3min avant la fermeture et juste pour la défendre parceque je trouve le commentaire de « Joaquim Wagner » hors sujet et avec des propos haineux envers l’individu sans parler de son professionnalisme je tiens à dire que c’est la dame « voilé » qui m’a encaissé avec un grand sourire ! Je préfère elle mille fois que une nana qui ne me dit même pas bonjour quand je croise son regard.

Ma fille grandissant aime cette boutique qui est parfaite pour les adolescentes à des prix raisonnables. Une mode changeante sympathique, coloré. Ce qui permet de se faire plaisir plus souvent. Leur carte fidélité adaptée aux besoin d achat ainsi elle peut bénéficier de remise. Cela réduit le prix initial et donne bonne conscience. Vendeuse à l écoute, bonne conseillère, sans s imposée.

Un magasin proposant un large choix de vêtements. Un personnel investi, souriant et accueillant, les vendeurs sont avenants et à l'écoute des clients pour les conseiller et les diriger au mieux durant leur shopping. Ils ne manquent pas d'humour en caisse pour nous donner le sourire. J'ai été très satisfait de ma visite dans ce magasin et très bien accompagné. Je reviendrai !

Que dire... des vendeuses qui ne savent même pas ce qu'il ya dans leur rayons. A part papoter entre collègues, elles ne sont même pas capable de donner des réponses cohérentes. Pire encore confirmer que tel article ne l'ont pas du tout dans tout le magasin, alors qu'il a suffit de faire 3 mètre pour le trouver en plusieurs modèles. Cela m'a pas du tout inciter a acheter d'autre vêtements au contraire j'ai tout reposer. C'est honteux quand même