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MAGASIN DE MEUBLES

H&H St-Omer - Meubles - Canapés

Magasin de meubles · Arques (62)

4,3 42 avis Google Fermé
H&H St-Omer - Meubles - Canapés — Magasin de meubles

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À propos de H&H St-Omer - Meubles - Canapés

H&H St-Omer - Meubles - Canapés est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Arques (62510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 14:30 – 18:30

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Avis clients (42)

Avis Google
4,3
42 avis
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1★5
S
Sss Ah Google

Ne veulent pas vendre un canapé sous prétexte que leur livreur (salarié du magasin) ne veut pas risquer de le passer par la porte de la pièce principale de notre appartement. Pour info la porte est une porte de 73 comme beaucoup de portes dans nos intérieurs … N’hésitez pas à vous rendre dans un autre H et H même si cela vous coûte qq kms de plus ! L’accueil et surtout le service y sont très différents !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait donné lieu à cet avis, que nous trouvons particulièrement sévère au regard de l’accompagnement qui vous a été proposé en magasin. Notre équipe a pris le temps d’échanger avec vous sur vos besoins, de vous conseiller et de vous accompagner dans votre réflexion afin de vous orienter au mieux dans votre choix. Nous regrettons donc que tout ce travail et la qualité des échanges que nous avons eus ne soient pas évoqués dans votre commentaire. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : il ne s’agissait en aucun cas d’un refus de vous vendre le canapé. La difficulté concernait exclusivement sa livraison et son passage dans votre logement. Avant toute livraison, nos équipes doivent s’assurer que le mobilier peut être acheminé dans des conditions permettant de préserver à la fois le produit, le logement et la sécurité de nos collaborateurs. Une largeur de porte de 73 cm ne permet malheureusement pas, à elle seule, de garantir que le canapé pourra être livré sans risque : ses dimensions, sa configuration, les angles de passage, les parties communes et les éventuelles contraintes d’accès doivent également être pris en compte. Notre collaborateur a donc simplement fait preuve de prudence et de responsabilité en refusant de s’engager sur une livraison qu’il estimait risquée dans ces conditions. Nous entendons parfaitement votre déception, mais nous regrettons que celle-ci conduise à remettre en cause l’accueil et le service de notre équipe, alors que nous avons précisément consacré du temps et de l’attention à votre projet. Cordialement, L’équipe H&H
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Marie Odile Milo Google

Nous sommes enchantés de nos achats La qualité est au rendez-vous . Un grand merci également pour l'accueil chaleureux, les précieux conseils et le professionnalisme de toute l'équipe. Nous recommandons cette enseigne sans hésitation ! Mr et Mme Milo

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de vos meubles, l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient pleinement satisfaits. Au plaisir de vous revoir. H&H Saint-Omer
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Patricia Duyck Google

Accueil professionnel conseils de qualité sur tables et chaises avec une large gamme - un plus magasin climatisé !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils sur les tables et chaises, ainsi que le choix en magasin vous aient plu. Au plaisir de vous revoir. H&H St-Omer
S
Sandrine Puype Google

J'ai acheté récemment un tableau pour l'anniversaire de mari. Il ne rentrait malheureusement pas dans mon coffre. Et comme je m'y suis prise de dernière minute, le patron et sa collaboratrice m'ont livré eux-même le jour-même ! Je les remercie infiniment car j'ai ainsi pu faire la surprise à mon mari ! Equipe formidable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’équipe ait pu vous aider pour votre tableau et permettre cette belle surprise d’anniversaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. H&H St-Omer
E
Eric DESMET Google

Très beau magasin grand choix de meubles et un accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le magasin, le choix de meubles et l’accueil vous aient plu lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos projets d’ameublement. H&H St-Omer
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Roger DUSAUTOIR Google

Nous avons été livrés de notre table et de nos chaises et nous sommes ravis ! Très satisfaits dès la vente en magasin : la patronne est super sympathique, à l’écoute et de très bon conseil. La livraison s’est également parfaitement passée grâce aux deux livreurs, très professionnels, soigneux et agréables. Le mobilier est magnifique et conforme à nos attentes. Bravo à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accueil, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’achat de votre table et de vos chaises se soit aussi bien déroulé, des conseils en magasin jusqu’à la livraison. Profitez bien de votre nouveau mobilier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. H&H St-Omer
A
Armelle Hermant Google

Je recommande le magasin H&H Arques. Très satisfaite de mes chaises Laurent avec poignée. Vendeuse très professionnelle, à l'écoute, et super sympa .livraison dans le temps. Livreurs très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaises Laurent avec poignée vous plaisent. Toute l’équipe, de la vente à la livraison, est heureuse d’avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à notre conseillère ainsi qu’aux livreurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez H&H Arques !
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Fanny Duamelle Google

Nous avons fait l’acquisition de 8 chaises chez H&H Arques. Délai plus que respecté car la livraison a été avancé d’un mois, très bonne surprise. La qualité des matériaux est exceptionnelle, le service au moment de l’achat l’est également. Première expérience chez H&H est de loin notre dernière. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et surtout pour la magnifique photo que vous avez partagée ! 😍 Nous sommes ravis de voir les chaises Lily en situation , elles rendent vraiment très bien dans votre intérieur ! C’est toujours un plaisir de voir nos produits prendre vie chez nos clients. Merci encore pour votre confiance Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
AM l Google

Magasin H et H Arques Le mois d octobre nous avons acheté une très belle table avec 6 chaises très confortables ,nous avons reçu un accueil très chaleureux de Mr Fatous,que nous sommes repartis en novembre commander un buffet,un meuble télé et un bureau. La livraison est rapide et au top, personnel très compétant, dynamique et gentil . Très contents de nos achats, nous recommandons ce beau magasin. Martine et Alain Leroux.

D
D S Google

Magnifique magasin et personnel à l'ecoute et de très bon conseil. Les meubles sont très beaux, originaux et de bonne qualité

V
V DEL Google

Très déçue. Sur 3 meubles commandés, 2 ont fait l objet de SAV et ceci à 2 reprises car les meubles remplacés comportaient encore des défauts dont des griffes. Plus jamais je n achèterai un seul meuble dans ce magasin !

V
Valérie Gaechter Google

De beaux canapés H&H reçus et choisis avec un accueil plus que satisfaisant ( gérant du magasin) dans ce magasin à Arques, il y a 3 ans mais dommage que le SAV ( gérante du magasin) ne soit pas à la hauteur et ignore la demande de ses clients ( réclamations maintes fois en 2020-2021 et aucun retour).

C
Cat Astrophe Google

J'adore cet univers !! Ravi de nos achats, service apres vente top, délai un peu long mais chaise remplacée sans problème suite un un défaut de Couture. Conseils précieux, très bon accueil, nous y retournerons !!

A
Audomarois Google

J avais malheureusement rencontré un soucis sur un canapé ! Le tissu s’usant De façon anormal ( nouvelle toile qui n avait pas encore fait ses preuves ) La direction n’a pas cherché à comprendre Elle m a changé le canapé ! Avec un autre tissu Je remercie le gérant pour sa gentillesse et son professionnalisme et donc conseille ce magasin dont le choix est important

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