Guy Vieules

Magasin d'électroménager, électronique...grand et bien disposé. J'y ai acheté une machine à laver : le vendeur Guy, professionnel et de bons conseils et de plus agréable. Rien à dire sur les livreurs : tout s'est bien déroulé. Petit bémol il n'y a pas vraiment d'accueil à l'entrée et la caisse c'est sans plus.

Ne sait même plus changer une pile de G-Shock (Casio) Je suis allé faire un changement de pile dans leur SAV horlogerie mercredi dernier et ne voilà t'il pas que lors d'un passage à la douche ce matin ma montre s'arrête alors qu'elle est censée résister à une hauteur d'eau équivalente à 20 bars, une simple projection d'eau ne devrait pas l'arrêter, sauf si le joint d'étanchéité n'a pas été correctement positionné...

Entreprise très malhonnête ! J’ai acheté une balance connectée chez eux… je la paye, je l’essayes et l’application ne me convenant pas, je décide d’y retourner gentillement pour demander un remboursement ou un avoir car il est IMPOSSIBLE d’avoir accès à l’application avant achat. Résultat : un SAV médiocre avec une bonne femme aigrie qui m’explique que c’est un produit d’hygiène (ce n’est indiqué nul part lors de l’achat sinon je ne l’aurai jamais pris), et elle m’envoie littéralement chier en me disant que c’est mon problème et que s’ils faisaient ça pour tout l’électronique ils ne s’en sortiraient pas. Prix de la balance : 64€. Donc en Martinique on ne peut pas se faire rembourser un produit dont on a pas accès aux informations et c’est normal… Première et dernière fois chez vous Je me demande même si vos CGV sont légales…

Je venais pour acheter à la base une imprimante et une baguette de pain à la boulangerie qui se trouve juste en face du magasin donc je me gare sur le parking de Guy Vieules pour aller chercher mon pain et ensuite voir pour mon imprimante je m’éloigne de ma voiture et de là le vigile de la sécurité me dit vous n’allez pas à Guy Vieules ? Je lui réponds que si mais que d’abord je vais chercher du pain et après je vais au magasin Il me dit « ah non non vous ne pouvez pas rester garé là le patron ne veut pas si vous ne faites pas vos courses dans le magasin il faut enlever la voiture «  je lui répète ce que je lui ai dit que je reviens dans le magasin d’ici 5 mn il continue ds le même discours….. Ok pas de soucis je lui dit que c’est du grand n’importe quoi et qu’il dise à son patron qu’il a perdu une cliente que je m’en vais chercher mon pain en face du coup et que je vais chez Darty chercher mon imprimante Jamais vu ça en tout cas !!!!

J’ai déposé ma cafetière Delonghi depuis un mois et pas de nouvelle le SAV ne répond même pas !!!! Il faut licencier ces gens là !!!! Je suis cliente depuis plus de 40 ans et je peux vous dire que la succession ne suit pas ! Le SAV avait pourtant fait la réputation de Guy Vieules depuis l’époque de Ste Thérèse !!!!