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MAGASIN D'ARTICLES D'AIRSOFT

GunEvasion

Magasin d'articles d'airsoft · Weyersheim (67)

4,2 202 avis Google Fermé
GunEvasion — Magasin d'articles d'airsoft

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À propos de GunEvasion

GunEvasion est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'airsoft » situé à Weyersheim (67720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

Avis Google
4,2
202 avis
5★136
4★26
3★5
2★6
1★29
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Jasmin ilic Google

J’ai passé plusieurs commandes chez Gun Évasion, et tout s’est toujours très bien passé. Les livraisons sont rapides et les produits sont toujours bien emballés. Je suis à chaque fois très satisfait lorsque je reçois mes commandes. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que chacune de vos commandes s'est déroulée dans les meilleures conditions. Toute l'équipe de Gun Evasion vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très bientôt. Bon jeu et à bientôt ! 🔥🎯
G
Guenael Prd Google

Service client au top malgré un simple retard de livraison dû à Chronopost. L’équipe a été réactive, professionnelle et très agréable. Grand choix sur le site internet avec des produits faciles à trouver et des descriptions complètes. Je n’ai pas encore eu l’occasion de visiter le magasin, mais vu la qualité du site et du service, il doit être tout aussi sérieux. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙌 Même quand les retards viennent du transporteur, nous faisons toujours le maximum pour rester réactifs et vous accompagner au mieux 📦 Ravis que le site et le service vous aient plu, et au plaisir de vous accueillir un jour en boutique 😄 À très bientôt chez Gun Evasion 🔥
V
Vincent FTN Google

Une shop remarquable. Choix, attention porté au client et à son materiel, conseil à propos et adapté : la différence entre un site internet sans âme et le professionalisme d'une équipe de passionés, de joueurs et d'authentiques artisans (1 minute d'observation du démontage d'une gearbox d'un modèle d'AK antédiluvien suffit à rassurer son proprietaire : "ce technicien connait son affaire et démonte l'ensemble avec le même respect qu'il accorderait à un modèle plus récent et nettement plus chèr, comme je le ferai si j'en avais la compétence"). Une très belle découverte. J'y reviendrai et j'en parlerai autour de moi : pour les Anciens du gaz qui ont -temporairement!- lâché l'affaire et y reviennent par le truchement des enfants, une discussion avec l'un des associés suffit à faire remonter des souvenirs de parties old school -on sait d'emblée qu'on a vécu les mêmes émotions, éclats de rire, soirées post parties d'une époque moins "pro" avec des modeles baroques. De même, voir sa réplique respectée entre les mains d'un autre associé, les deux émanant une compétence qu'on ne rencontre...plus constitue une experience revigorante. Je rajouterai que le shop est très habilement achalandé, ce qui n'est pas anecdotique non plus. Bref, super boutique, super équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 🙏 Vos mots nous touchent sincèrement. Chez Gun Evasion, on met un point d’honneur à accueillir chaque joueur avec passion, respect et conseils adaptés, peu importe la réplique ou son histoire 😊 Ravis que l’esprit “old school” et la passion de l’airsoft se ressentent encore autant à la boutique ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
N
Nathalie ID Google

Les vendeurs sont de très bon conseil, sympathiques et patients. Ils n'hésitent pas à réexpliquer quelque chose en cas de doute. Matériel de bonne qualité à prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Gun Evasion vous ait plu. Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt !
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Criminal Google

J’ai acheté un M22 CBB mais après l’avoir reçu il avait un défaut de culasse, après avoir contacté le SAV, ils ont repris l’article sous garantie, (il avait un défaut de fabrication d arrêtoir de culasse) la faute venait du fabriquant. Il me l’ont donc changé contre un article neuf qu’ils ont testé avant de me l’envoyer. Ah oui et lorsque j’ai envoyé ma réplique pour le SAV ils ont fait le nécessaire le jour même, en moins de 24h. La communication via mail était impeccable et ils ont été très réactif et très honnête. Pour le coup même si initialement j’étais déçu à cause de la réplique défaillante, ils ont su réagir avec rapidité et professionnalisme. Je met donc 5 étoiles et commanderai à nouveau sur le site.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour le défaut initial rencontré, même si celui-ci provenait du fabricant. Nous faisons toujours le maximum pour réagir rapidement et vous apporter une solution efficace, donc votre retour sur la rapidité et la communication nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire malgré ce contretemps, et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt chez Gun Evasion !
P
Pierre Jaeger Google

Excellents conseils et produits adaptés à mon budget et mes besoins. Service après-vente incroyablement professionnel, rare et précieux de nos jours !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Gun Evasion vous ait plu. Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt !
J
Jean Martin Metzger Google

Super accueil,de bons conseils,on à a faire à des passionnés. Gros choix. Superbe boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Gun Evasion vous ait plu. Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt !
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Kevin Marques (BlueSky68) Google

De base, une très bonne expérience chez Gun evasion avec une livraison soignée et rapide. Mais malheureusement, ma réplique principale (280€) ne fonctionne plus après 10 jours entre mes mains et une trentaine de billes tirées pour l'essayer. Je retourne la réplique à mes frais (22 €) car c'est la politique de vente que l'on accepte en achetant chez eux. Mais malgré tout, je demande un geste commercial, je souhaite un BB loader à 15 € (prix de vente) en guise d'excuse pour les désagréments que m'a causés ma réplique neuve mais HS (2 parties loupées les dimanches + frais de renvoi + attente de réparation). Malheureusement, je récupère ma réplique sans ce petit geste commercial qui m'aurais donné satisfaction. Si votre réplique se porte bien, c'est une bonne adresse. Dans le cas contraire, ils savent réparer mais n'espérez pas avoir de geste commercial pour les désagréments.

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gallus romain Google

Que dire un superbe accueil un vendeur qui connaît son métier des articles très sophistiqués et fiable aller chez gun évasion c'est le bonheur absolu et la garantie d'avoir le produit qui vous correspond vraiment. Romain Gallus

A
Aydin KISIKYOL Google

La boutique est très propre et les produits sont bien présentés. Je ne parle même pas du vendeur que j'ai eu avec ma compagne ! Super sympa et accueillant, il m'a donné de très bons conseils et m'a convaincu pour l'achat d'une arme Gomm Cogne :) JE RECOMMANDE A 100%

D
Deuxième Compte snap Google

Alors je n'ai pas encore commandé mais je fait confiance en habitant dans le sud compliqué d'allée en magasin mais j'attends d'avoir les moyens et commander une réplique ainsi que de l'équipement bonne journée

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cédric collet Google

1er visite à Gun Évasion mais alors juste incroyable ! Que de très bon conseils, c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et qui prend le temps d’expliquer les choses correctement. Merci 1000 fois À très très vite soyez en sûr ! 💪🏻💪🏻💪🏻👌🏻🫡

M
Maxandre Cairon Google

Franchement… jamais eu une expérience client pareil; Technicien compétent, passionné et passionnant, qui vas jusqu’au bout, De même pour les vendeurs, sympa passionné et compétent ! L’équipe est chaleureuse et souriante, toujours prête à aider si possible ! Et au niveau de la préparation de la réplique ; parfaite. Rien à redire. Franchement je recommande !

c
clemence delannoy Google

Replique commander y'a 2 mois J'ai déjà réparé 2 fois non conforme à la replique. Replique specna arms pour une gearbox de marque orion. Soit disant la replique été neuf acheter 300€ en magasin et avec réparation presque 600€ .

M
M.O.C O Google

Je ne recommande pas du tout cette boutique ! Produits de piètre qualité sauf pour ceux fabriqués sous licence mais vendu plus cher qu’ailleurs. Service client lamentable refusant le retour d’un article de 14€ alors qu’ils sont dans l’obligation légale de le faire tout en remettant la faute sur client. Bref passez votre chemin vous trouverez bien meilleur ailleurs pour un moindrz prix. Chez gun evasion, la satisfaction client passe au dernier plan, 5€ de benef sont preferable a la sauvegarde d'une reputation… je vous laisse imaginer le genre

Z
ZOX Google

Je suis passé à la boutique en tant que nouveau dans le airsoft, le vendeur m'a conseillé sur tous les équipements sans me forcer à les acheter comme certains vendeurs dans d'autres magasins. On m'a vraiment expliqué chaque équipement avec ses avantages et ses inconvénients. Très professionnel, même une heure après la fermeture, ils m'ont toujours conseillé et ne m'ont pas poussé vers la sortie. Je recommande !

V
Vincent PREVOT Google

J'ai acheté une réplique en 2021. Magnifique, livraison rapide. J'ai eu un soucis d'utilisation après quelques chargeurs., Un bref échange par email un coup de téléphone au support et le technicien m'a appris comment entretenir correctement la réplique. C'est rare d'avoir un support efficace et patient au téléphone. Cette année 2023 une panne, cette fois encore un échange de mail et de photo. Ils ne suffisent pas, je renvoie la réplique en 1 semaine elle est revenue réparée sous garantie. Merci pour votre efficacité et réactivité. Continuez.

K
Knight Templar Google

Bon retour d'expérience après mon passage à la boutique. Les deux personnes que j'ai rencontrées ont été très cordiales, à l'écoute et de bons conseilles ; tant en airsoft qu'en tir sportif. Je reviendrai probablement. Cela change de la boutique concurrente plus au sud dont les initiales sont le nom d'un dieu égyptien connu. N'ayant pas commandé via le site, je ne peux me prononcer sur ce service.

A
Alfred Google

Je ne sais pas à quoi ressemble le magasin à l'intérieur, mais le site est bien aménagé, des articles pour tous les goûts et une livraison express. J'ai commandé vendredi à 16h une replique avec 4 chargeurs et un point rouge et le lendemain samedi je les ai reçus à Paris. Très bien emballé, articles conformes à la description

F
Fabien Oliva Google

A bonne entendeur, ma note et encore trop généreuse bloque l'argent de mon fils mineur qui a commandé, même pas capable de prévenir l'acheteur qu'il n'a pas le droit de passer commande sans l'accord de ses parents. De plus ils ne veulent pas rembourser sans l'envoi d'un recommandé malgré le délai de rétractation. ATTENTION ARNARQUE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin que les lecteurs de cet avis puissent se rendre compte que nous faisons notre travail consciencieusement, nous allons apporter quelques précisions à votre avis qui ne reflète pas du tout notre sérieux. Vous (ou votre fils) avez passé commande sur notre site le 06/04/2023. Une grande partie des objets en vente sur notre site étant interdits aux mineurs, la loi nous oblige à demander la date de naissance au moment de la création du compte et vous (ou votre fils) avez coché la case certifiant votre majorité. Or, cette commande comportait une réplique airsoft dont la vente est interdite aux mineurs. En préparant la commande, nous avons constaté que la date de naissance était celle d'un mineur et nous n'avons eu aucun autre choix que de bloquer votre commande puisque la loi nous y contraint. Suite à cela, nous avons tenté de vous joindre par téléphone, mais nos appels sont restés sans réponse. Nous vous avons donc envoyé un email le 11/04/2023, auquel votre fils nous a répondu qu'il ne pouvait pas envoyer de pièce d'identité et a demandé l'annulation de la commande. Conformément au point 9 de nos conditions générales de vente, qui ont été acceptées avant le paiement de la commande, nous avons demandé, toujours le 11/04/2023, un courrier recommandé pour l'annulation intégral de cette commande. Le 26/04/2023, votre fils nous a à nouveau contacté pour nous demander comment nous envoyer la pièce d'identité. Nous avons à nouveau répondu le jour même à cette demande mais votre pièce d'identité ne nous a été envoyée par email qu'à la date du samedi 13/05/2023. Nous avons donc pris en compte cette information et avons expédié votre colis le lundi 15/05/2023 pour une livraison le 16/05/2023. Notre magasin et notre site internet existent depuis près de 19 ans maintenant. Nous avons toujours été très rigoureux sur la législation concernant les mineurs et cela n'est pas prêt de changer. Mais nous tenions à rappeler l'intégralité des faits car, comme dit plus haut, nous nous efforçons chaque jour de faire notre travail consciencieusement et le plus rapidement possible pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais mais également en protégeant leurs enfants. Cependant, si malgré nos efforts, un enfant mineur passe commande d'articles qui lui sont interdits et que nos mails et appels restent sans réponse, vous conviendrez qu'il nous est impossible d'agir différemment qu'en bloquant la commande en question puisque c'est la loi qui nous impose de nous assurer de la majorité de nos clients. Puisque nous venons de prouver que nous avons bien effectué tout ce que vous nous reprochez ne pas avoir fait, votre note Enfin, pour clore cette conversation me permets de reprendre vos propres mots : Notre site et notre magasin NE SONT PAS UNE ARNAQUE ! Nous ne faisons que notre travail ! A bon entendeur...