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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VIRE

Magasin de materiaux de construction · Vire Normandie (14)

4,3 127 avis Google Ouvert
GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VIRE — Magasin de materiaux de construction

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À propos de GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VIRE

GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VIRE est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Vire Normandie (14500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

Avis Google
4,3
127 avis
5★79
4★26
3★9
2★4
1★9
N
Nadine Grivel Google

Juste une petite critique, que deux personnes pour payer. Si quelque fois, il peut y avoir une personne de plus et que celle ci fasse autre chose entre deux, je pense que ce serait bien pour beaucoup" car beaucoup parlent en arrière, mais personne ne le dit devant".

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 4 étoiles. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'attente en caisse. L'organisation de nos équipes doit concilier l'encaissement avec de nombreuses autres missions en agence, mais nous restons attentifs à la fluidité de l'accueil et du passage en caisse, notamment lors des périodes de forte affluence. Votre retour est précieux et nous le partageons avec l'équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence. L'équipe Guilloux Matériaux.
B
Bernard WENGER Google

Très satisfait. Personnel agréable et à votre service. Je conseille vivement, 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver satisfaction lors de votre passage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Équipe Guilloux Matériaux.
Q
Quentin Fauvel Google

Personnel très accueillant au comptoir, mais tout le contraire au chargement servi par une personne tres irrespectueux qui me parle comme un chien et qui me lâche ca fumé de cigarette a la figure!

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil au comptoir. Nous sommes en revanche très surpris et préoccupés par votre expérience au moment du chargement. Le respect et le professionnalisme sont essentiels pour nous, et la situation que vous décrivez n’est pas acceptable. Soyez assuré que ce point va être traité en interne avec la plus grande attention. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'Équipe Guilloux Matériaux.
E
Ephraim NoLastName Google

J’ai livré ce matin en semi, pour les chauffeur il faut attendre sur la gauche du portail où il y a les bennes, et se présenter à pied à l’accueil, le personnel est accueillant le cariste été super sympas,le déchargement a été rapide le top !

Réponse du professionnel : Bonjour Ephraim, Merci d'être venu dans notre agence et d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Merci également pour ces indications qui pourront en effet servir à d'autres chauffeurs. Au plaisir de vous accueillir et vous servir à nouveau prochainement. L'Équipe Guilloux Matériaux.
M
Mika Google

Première fois que je me sens autant inconsidéré par une enseigne. C'est la première fois que je venais mais aussi la dernière. J'ai appelé pour avoir un devis en menuiserie. Un femme, gentille, m'a demandé de faire un mail. J'ai envoyé un mail mais je n'ai jamais reçu de réponse à mon mail. Donc, trois semaines après l'envoi de mon mail, je me suis déplacé sur place. Le gars de la menuiserie m'a fait attendre 30 minutes pour ne pas me faire de devis. Il m'a clairement fait ressentir que je dérangeais et que je n'étais pas le bienvenu. Incapable de prendre le minimum d'information pour établir un devis. C'est moi qui lui disais qu'il aurait peut être besoin de telle ou telle information pour établir mon devis. Depuis plus de deux mois, aucune nouvelle à ma demande. Quel manque de professionnalisme ! Heureusement, il y a d'autre enseigne bien plus accueillantes et compétentes à Vire.

S
Samuel (“Sam”) Google

Magasin très bien achalandé et équipe au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que l'agence et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! L'Équipe Guilloux Matériaux.
M
Martial Aze Google

Parfait large choix et personne très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Je suis ravie que notre large choix de matériaux et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! Noémie - Assistante communication.
L
Leeaa Google

Clients depuis plusieurs années nous sommes toujours satisfait des conseils, relations pro/clients de l'ensemble du personnel qu'ont a déjà eu avec un bon large choix de matériaux. Habituer de travailler avec Anthony plus particulièrement nous sommes jamais déçu, une personne professionnelle et très agréable, nous recommandons. Merci à Arnaud un des gars qui conduit un chariot pour sa gentillesse aussi et sont professionnalisme envers le client. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Leeaa, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos équipes, et notamment Anthony et Arnaud, ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Noémie - Assistante communication.
P
PATRICK LEFEVRE Google

Attente interminable pour être servi au dépôt( problème récurrent)

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation pour fluidifier le service et réduire ces délais. Votre retour nous est précieux pour identifier les axes d'amélioration et offrir à nos clients une meilleure expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt.
C
Christian poma Google

Mieux vaut éviter ce magasin affligeant...

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. Nous vous présentons, à cet effet, nos plus vives excuses. Notre équipe est dores et déjà informée et nous œuvrons pour comprendre ce qui s'est passé. Sachez néanmoins que votre situation est exceptionnelle, nous sommes habituellement reconnus pour notre accueil de qualité, notre professionnalisme, notre écoute et notre accompagnement. La qualité du service et la satisfaction de nos clients reste, avant tout, notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas compromis votre confiance envers notre établissement et que nous aurons l'opportunité de vous servir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
E
Eric Marie Google

Moi perso je ne met qu' une étoile et pour cause on vient de me refuser de faire mes devis car apparemment pas assez de commande pour eux donc pas le temps pour mon entreprise... Quel manque de respect, une honte pour un groupe comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions d’être venu dans notre agence et regrettons sincèrement que vous soyez insatisfait de votre expérience passée, chez nous. Nous vous présentons, à cet effet, nos plus vives excuses. Notre équipe est dores et déjà informée et nous œuvrons pour comprendre ce qui s'est passé. Sachez néanmoins que votre situation est exceptionnelle, nous sommes habituellement reconnus pour notre accueil de qualité, notre professionnalisme, notre écoute et notre accompagnement. La qualité du service et la satisfaction de nos clients reste, avant tout, notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas compromis votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
f
franck osmont Google

Je cherchais un produit que le magasin ne possédait pas ,le vendeur Eric a tout fait pour m'en trouver un(passage de plusieurs coups de téléphone à différents fournisseurs),ça a marché bref très arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Nous sommes ravis que votre expérience passée chez ait été une réussite et vous remercions pour ce partage. Nous relayons sans tarder votre appréciation auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
j
jerome coligny Google

Rapide efficace et chauffeur au top merci à lui. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Jérome, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
R
Rodrigue Daubie Google

Accueil au top , personnel compétent et rapidité pour le déchargement de mon PL

Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue, Nous vous remercions d'être venu dans notre agence et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe dirigeante.
A
Aurore Guibout Google

Avons demandé un devis pour un projet, informations transmises... jamais jamais eu de retour, avons concrétisé chez les confrères...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’être venu dans notre agence et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires auprès de notre agence pour qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La direction.
G
Gilles Chevaillier Google

Service rapide, matériaux préparé et conforme à mon appel téléphonique. Entreprise sérieuse que je connaîs depuis 40 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’être venu dans notre agence et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes ravis que nous ayons répondu à vos attentes et vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La direction.
G
Ginette Dambreville Google

Acceui comptoir très agréable par jeune femme contrairement à son collègue masculin à qui la jeune femme a osé poser une question sur les produits et ce dernier lui a répondu de façon très désagréable. Si une femme osait répondre de cette façon à un collègue masculin, ce serait très mal perçu. Messieurs, où est l égalité homme femme, s il vous plaît, messieurs,stop à vos caractères de merde. Et arrêtez de penser que vous êtes les plus importants.

A
Anael Mauduit Google

Top une bonne ambiance et de très bon collègues et patrons

D
Daniel Rizi Google

Personnel sympathique et de bon conseil, materiels et matériaux de qualité à des prix corrects. Magasin clair avec un bon choix de matériel. Facilité de stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous apprécions que vous ayez pris le temps pour évaluer notre établissement et d'avoir partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience passée chez nous. Au plaisir de vous accueillir et servir à nouveau prochainement.
R
Re No Google

Pas mal de choix en construction, bricolage