Magasin.telM
Marie-Laure Néel Google
Commande passée avant Noël. Toujours pas livrée le 16 janvier 😤
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VALOGNES
Magasin de materiaux de construction · Saint-Joseph (50)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE VALOGNES
Guilloux Matériaux est un spécialiste des matériaux de construction et de finition, fort de plus de 70 ans d'expérience. Avec 11 agences en Normandie, l'entreprise propose une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers, incluant des matériaux écologiques et biosourcés.
Matériaux de constructionMatériaux de couvertureMatériaux biosourcésBardageLambrisParquetsPortes et placardsMenuiserie Demande de devisPaiement en ligneConseils personnalisésÉtude et devis gratuitLivraison possibleHalls d'exposition
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Avis Google
4,0
41 avis
D
Dylan Jeanne Google
Marie a fait du très bon travail malgré les difficultés en passant par dessus notre porche entrée . Merci à elle
D
Damien Voisin Google
Super équipe réactive et professionnelle, livraison rapide et très bien gérée par Sébastien le chauffeur
K
Kreit couverture Mouen Kreit Google
Accueil très sympathique personnel, très gentil, je conseille fortement
A
Aurel Sim Google
Personnel très agréable livraison effectuée par Sébastien au top et devis effectuée par Amandine qui a su être très très réactive et surtout professionnelle je recommande cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Aurel,
Merci pour votre très belle note.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réactivité et du professionnalisme de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'Équipe Guilloux Matériaux.
C
CCLET ROMARINS Google
Merci au professionnalisme de Marie pour livraison des matériaux avec une grande précision alors qu’il y a beaucoup de contraintes (câbles, espaces étroits, etc.). De plus Marie est très compétente, sympathique et vraiment gentille. Bravo à vous Marie et encore un grand MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour CCLET ROMARINS,
Merci pour votre très belle note.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de Marie.
Merci pour ces beaux compliments à son égard.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'Équipe Guilloux Matériaux.
B
Bruno Laforge Google
Super livraison à carentan par Marie chauffeur poid lourd chez guilloux matériaux de st Joseph cheminée poujoulat posée directement sur le faîtage à ma demande. Posée avec délicatesse aucuns incidents Je la remercie beaucoup pour son professionnalisme. Laforge bruno. Les couvreurs du Cotentin.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci pour votre très belle note.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de notre collaboratrice.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'Équipe Guilloux Matériaux.
C
Corinne Boisbeau Google
Livraison Materiaux effectuée par Marie. Très agréable et très professionnelle. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour votre très belle note.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du professionnalisme de notre collaboratrice.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'Équipe Guilloux Matériaux.
C
Cactus Google
Vidée par une petite cariste bien sympa et professionnelle.délicate avec les palettes et avec le camion.certains devraient en prendre de la graine.l'acceuil de la jeune femme souriante fut aussi agréable par contre messieurs on ne peut pas en dire autant, désolée.
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la délicatesse de notre équipe lors de la manipulation au chargement de la marchandise, ainsi que l'accueil chaleureux de notre collaboratrice.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le reste de notre équipe masculine. Sachez que nous allons faire le nécessaire pour améliorer cet aspect et offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous fournir une expérience encore meilleure.
A
Arnaud Cuquemelle Google
Demande d'un devis pour plus de 10000 euros de marchandise une petite dizaine de lignes a chiffrer un quart d'heure de boulot pour un bon magasinier vendeur et aucune réponse sous prétexte qu'on ne sert pas les particuliers, franchement pas commerçant du tout! J'ai relancé 3 fois par téléphone en 3 semaines et pas de réponse. Preferez les Big mat et les points P, au moins le devis est établi rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’être venu dans notre agence et regrettons sincèrement que votre expérience passée, chez nous, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons, à cet effet, nos plus vives excuses.
Notre équipe est dores et déjà informée et nous œuvrons pour comprendre ce qui s'est passé.
La satisfaction de nos clients reste, avant tout, notre priorité absolue.
Nous espérons que cet incident n’aura pas compromis votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J
Joris Girard Google
Petite agence de proximité, accueil sympathique et familliale, des traveaux en cour pour doubler leur surface, mais déjà beaucoup de dispo ou de réactiver avec leur service commande et livraison via leur 8 agences.
Réponse du professionnel : Bonjour Joris,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de partager notre expertise et nos services !
A bientôt
L
L A Google
Comment recommander ce magasin!!! J'avais besoin de 1/2 tuiles. Je les contactes et je reçois un devis pour 69 pièces (quantité dispo sur le magasin de Valognes). Je passes au magasin et on m'annonce que le stock n'est pas de 69 mais 37 pièces (le stock informatique n'est pas à jour). Question prix: 1.73 € HT chez Guilloux et j'ai complété mon achat dans un autre magasin au prix de 1.33€ HT soit 30% plus cher. Très déçue de ce magasin.
T
Thierry Matelot Google
Partenaire de notre constructeur Tradiroc, des matériels soit disant en commande ne l’ont pas été ou pas dans les délais annoncés. La maison est livrée mais la levée de réserves n’avance pas depuis 3 mois faute de livraison !!! le COVID a bon dos !!! Notre expérience de Guilloux Matériau par l’intermédiaire de notre constructeur est loin d’être concluante... nous ne recommandons pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’être venu dans notre agence et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires auprès de notre agence pour qu’il ne se reproduise plus.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
La direction.