GUESS

pour acheter deux sacs, vendeuse à l’écoute aimable franchement très bien!

Merci de mettre à jours vos horaires vous n’êtes pas ouvert le dimanche Je me suis déplacer 45 minutes de route x 2 pour rien

Fuyez ! Les produits sont jolis… de loin. De près, c’est une catastrophe : finitions bâclées, qualité médiocre, prix scandaleusement élevés. Les vendeurs vous vantent des promos et un programme de fidélité qu’ils ne comprennent même pas eux-mêmes. Si vous avez le malheur d’acheter quelque chose, inspectez-le dans les moindres détails. Le service client ? Inexistant. Aucun recours, aucun geste commercial. On vous balade et on vous renvoie vers un néant administratif. Et ne comptez pas sur les vendeurs pour vérifier les produits : même un article déchiré passe comme un simple retour d’un client qui "n’aimait pas". Une honte.

Magasin jolie ,mes personnel pas très accueillant discute de leur vie privée entre elles reste les bras croisés se n'ai pas très agréable devant les clients..

Belle boutique . Mais revoir de toute urgence l' amabilité du personnel. Magasin qui juge sur l apparence des Clients. Bien dommage. Ceci n' est absolument pas la vraie politique de la marque Guess. Nous ferons nos achats de Noël dans une autre boutique Guess . Étant donné que nous étions pas les bienvenus. Il est triste de perdre du chiffre d affaire ainsi . Bon courage pour l' avenir.

En visite, nous avons été reçus par une vendeuse expérimentée et d'une extrême gentillesse. Repartis avec une paire de bottes, des baskets, des brumes, un sac bandoulière pour enfant, un parfum, deux hauts pour la rentrée.... Nous recommandons totalement. Caissière et vendeuse du 16/08/2024 au alentour de 12h-13h00, vous méritez une prime comme nous vous allons signaler. Merci pour votre professionnalisme. A bientôt !

Merci à Elodie la responsable pour son grand sens de la relation client. Un grand merci également à Iliana pour son attention en caisse et bien entendu Audrey pour avoir été ma personal shoppeuse durant ma venue en boutique. J'ai beaucoup apprécié ce moment. Je recommande la boutique car l'équipe est géniale et à l'écoute.

J'assistais à une scène où une dame du magasin Guess, avec cheveux bouclés, on ne sait pas si c'est une vendeuse ou c'est une responsable, est tres agressive envers 2 clientes qui regardaient simplement un mannequin. Ca m'a choqué que ca ne m'a pas donné envie de rester dans le magasin. Cette personne doit changer de metier, elle ne sait pas recevoir du public

Bonjour Je ne recommande pas du tout ce magasin Guess corbeil essonnes car j'ai acheté des baskets Guess en 39 et arrivé à la maison en ouvrant le sac je me suis retrouvé avec une paire de baskets l'une en 39 et l'autre en pointure 38. Je les rappelle pour expliquer la situation mais personne n'accepte leurs erreurs et me disent que c'est moi le fautif. Je demande à être vu avec un responsable.

J'ai étais dans ce magasin la semaine dernière j'ai pris deux sac la caissière a pris les sac et il a appelé son collègue pour qu'il ramène des sac encore dans leur l'emballage sauf que a la fin quand j'ai payé j'ai demandé est ce qu'il a laissé les pochettes anti poussière dedans il m'a dit que dans les deux y'on a pas parce que c des petit sac alors que c faut. Je l'ai vu les retirer sous la caisse et je suis même repassé au magasin pour être sûr que y'on a dedans . Après c pas une question de pochettes j'en ai plein c le faite qu'il m'a menti que j'ai pas apprécié on me regardent de haut jusqu'on bas . faite attention à vous achats

Inacceptable! Nous étions des clients réguliers de ce magasin. Nous avions donc choisi une paire de chaussure mais il y avait un léger trait dessus (dernière paire). Nous l’avons fait remarqué à une responsable qui nous a fait un geste commercial de 5%, autrement dit quasiment rien (3€ environs). Il s’avérera que la chaussure n’était pas à la bonne pointure, nous allons donc pour effectuer un échange mais la responsable, la même, nous indique que aucun échange ne peut être effectué s’il y a une remise dessus. Chose qu’elle ne nous a jamais signifié, vous imaginez bien qu’ayant indiquée ne pas être sur de la taille nous n’aurions pas pris ce risque pour 3€. Nous insistons en lui disant qu’elle ne nous jamais indiqué cela et que s’il le fallait on lui rendait les 3€. Rien à faire, aucun geste, rien. Sachant qu’elle est en tord puisqu’elle ne nous la jamais spécifié, surtout pour 5%. Ce guess est donc prêt à perdre des clients régulier juste pour échange! On ne demandait pas un remboursement mais juste un échange d’une valeur équivalente. Je ne comprend pas leurs logiques commerciales. Merci encore à cette dame pour son professionnalisme et aux futurs clients, faites bien attention à vos pointures et aux petits closes en bas du contrat.

Super magasin équipe au top, responsable gentille et à l’écoute. Je recommande. Merci pour cette accueil et ce professionnalisme

Súper produits à super prix J’aime GUESS

Je suis retourné au magasin et l'accueil est toujours aussi chaleureux qu'avec les 2 stagiaires de la dernière fois.

Prix étiquette 49.99 pris en caisse 55.95 . appelé responsable...qui vous explique que c est une ancienne étiquette ... aucun geste commercial voir même agressif même la gentille caissière était navré ... Totalement illégal si un prix est sur étiquette elle avait a retiré sont anciennes étiquettes ou faire payer en caisse le prix indiqué très déçu et vraiment honteux de telle pratique .

Juste incroyable le temps d’attente en caisse… 3 vendeuses en surface qui discutent entre elles et seulement une personne en caisse… temps d’attente en file plus de 30min. De plus on nous demande de rentrer notre mail sur une tablette pour sois disant un retour alors que l’on nous donne un ticket de caisse. Pour un cadeau de noël même pas on cache le prix lors de « l’emballage » car oui en plus nos articles sont jeté dans un sac lambda.

Super magasin, merci à la manager Stephanie qui m’a renseigné pour achat une montre Gc pour l’une de mes collègue elle a était agréable et très professionnel avec une touche humour . Le cadeau a plu je suis plus que ravi

Très mauvaise expérience chez une caissière (sur le ticket caisse 4 jennifer), une caissière très mal polie qui n'a eu aucun respect pour nous, en plus j'été avec mes enfants qui étaient choqués, même les clients derrière étaient choqués ! Ça me choque aussi que Guess laisse une personne pareil dans ses caisses c'est une honte, et ça nous a vraiment convaincu de ne plus y retourner.

Guess est une bonne marque he n'ai rien à dire à ce sujet mais le fait d'avoir des produits en vente qui date de plus de 2 ans et deux personnels qui devant vous vous sourit et par derrière en sortant du magasin vous critique de haut en bas c'est n'importe quoi surtout que d'entre eux est manager... décevant pour une telle marque !

Grand magasin, bien agencé & énormément de choix. Équipe qui s’est accueillir & gérante agréable & avenante, présente envers la clientèle. Je recommande, avec des prix attractifs.

Très belle boutique avec une équipe au top! J'ai été bien accueilli et très bien conseillée. Experience vraiment agréable, ça change d'autres magasins qui négligent l'accueil clientèle . Bravo à toute l'équipe vous avez gagné une cliente de plus !

J’ai récemment eu l’occasion de fréquenter ce magasin à plusieurs reprises et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Les vendeurs sont non seulement extrêmement aimables, mais ils font preuve d’une gentillesse remarquable. Leur accueil chaleureux m’a vraiment marqué à chaque visite. En ce qui concerne les produits, je n’ai jamais été déçu. La qualitée est toujours au rendez-vous et cela se reflète dans mes achats répétés. Je suis une cliente régulière de ce magasin et je n’ai jamais eu à me plaindre de la qualité des articles que j’ai achetés. Je tiens à remercier sincèrement les vendeurs pour leur professionnalisme et leur souci du client. Leur amabilité et leur attention portée à chaque visiteur sont vraiment appréciables. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin, où l’on se sent bien accueilli à chaque fois. En résumé, je recommande vivement ce magasin pour son service de qualité, ses produits fiables et son équipe de vendeurs exceptionnels. Merci encore à eux pour rendre chaque visite agréable

Vendeuse super sympa et souriante qui a su me conseiller et boutique bien rangée et propre je reviendrais avec plaisir dans la boutique car les équipes sont t au top

Magasin très bien tenu, les vendeurs sont agréables et prennent le temps de nous conseiller avec intérêt.

Magasin au top, les vendeurs sont d’une gentillesse remarquable, je suis un client qui va très souvent là-bas, et j’ai toujours été satisfait de la qualité des produits, un grand merci à ces vendeurs qui nous accueillent super bien à chaque fois. Saoud

Première visite au top, la vendeuse qui m'a reçue à été agréable, bien accuilli, de bon conseils. J'y reviendrai avec plaisir.

Je suis tombé sur l'adjoint de la boutique pour un échange elle m'a était de très bon conseil. Et la personne qui m'a encaissé par la suite très agréable.

Je suis venu pour un devis de réparation d'une montre Guess...la vendeuse a pris mes coordonnées et a dis qu'on me recontacterais...1 mois plus tard , j'attends toujours l'appel...

J ai acheté une paire de chaussures en solde samedi dernier je les est mise 2 fois au bout de la 2 ème fois le talon bouge je ne peux plus marcher avec c est une honte je demande un remboursement j ai garder le ticket de caisse heureusement.

Accueil désobligeant! On refusé un avoir sous prétexte que le vêtement était porté, or qu’on l’avait seulement essayé. Je vous conseille donc de bien connaître vos tailles sous réserve de ne pas pouvoir échanger l’article! Il faut donc s’énerver pour qu’on accepte de nous faire l’avoir, situation qui n’est pas normale. Caissière de mauvaise foi, sans parler du vigile au regard dénigrant qui nous vise comme si on était des voleuses. Ce n’est pas la première fois que des soucis se présentent dans ce magasin, qui donne aucunement l’envie de revenir.

Chouette magasin, beaucoup de choix, très bien agencé. L'équipe de vente n'est pas super avenante, mais bon ...

Bonjour Le magasin pourrait être très bien si les salariés n'avaient pas oublié d'être commercial. En effet, ils vous calculent a peine, vous prennent de haut et vous avez l'air de les déranger lorsque vous leur demandez quelques choses. A fuir

Cette année les articles soldés sont quasi inexistants. Les rayons sont davantage fournis en nouvelle collection. Cliente depuis plusieurs années, je suis très déçue.

Ravie de mon expérience dans cette boutique. Personnel pro disponible et très accueillant. J'y reviendrais avec grand plaisir.

Très beau magasin pour toute la famille. Homme femme enfant. A prix outlet. Je n'y vais pas pour moi mais à chaque fois pour offrir un cadeau et ça fait à chaque fois plaisir. Et à mon tour je me suis vu offrir un très beau sac et la qualité est top.

« Dès 3 articles achetés 20% de réduction ». Une fois arrivé en caisse aucun des articles ne permet de bénéficier a l’offre . Nous demandons alors a la dame qui nous explique que l’offre ne s’applique que sur certains articles, je demande alors sur lesquels. Mais pas de réponse valable car elle même ne sait pas donc c’est du hasard ??? On doit venir en caisse avec chaque article pour savoir si cet article permet de bénéficier de loffre ://

Pour ceux qui aiment la marque, ce magasin fin de saison possède l ensemble des collection d au moins l année précédente. Les prix sont bas. L accueil est sympathique et chaleureux. Perso je n y ai pas trouvé ce qu on m avait demandé. Et le vigile qui joue le client... 🤔Mais sans doute nécessaire ?

Nous sommes par erreur entre par la sortie extérieure, mais nous avons tout de même été accueilli avec le sourire. Belle boutique même si je n'achète pas systématiquement.

Très mauvaise accueil. Les vendeuse nous empêche d'essayer des vêtements alors que nous en avons déjà acheté une heure avant. Vendeuses qui ne disent pas bonjour, au revoir...

Pas une super expérience... les vendeuses sont nombreuses (1 par carré) et "faussement" disponibles : elles servent à vous trouver une taille tout au plus. Difficulté à faire du shopping car ils n'ont pas voulu me garder mes sacs encombrants (preuve que je suis là pour dépenser et pas flâner pourtant!) Concernant le passage en caisse, il m'a semblé attendre une éternité que la caissière arrive du coin où elle se cachait, dans l'ignorance totale de ses collègues qui ne m'ont pas pris en charge. Étant donné que la caissière passait plus de temps à se recoiffer qu'à faire son travail de manière pro (tenue pliées de manière très aléatoire!) elle en a oublié un cnogo sur un de mes articles me faisant sonner aux portiques des boutiques que j'ai visité ensuite... Certes il s'agit de boutiques de déstockage mais ce n'est pas une raison pour traiter les clients au rabais, même en outlet il me semble que les collaborateurs se doivent de véhiculer l'image de la marque au-delà des apparences. L'étoile supplémentaire est pour la charmante jeune fille qui a pris le temps de me conseiller sur un article précis et qui a été très pro dans sa prise en charge.