Guess

J étais bonne cliente chez eux,du à la conjoncture actuelle ,je ne peux presque plus acheter.en tant que bonne cliente on le faisait du lèche bottes. La a peine bonjour et tu es surveiller tout au long de ton futur shopping. Demi tout et porte de sortie

Je suis client depuis plus de 10 ans dans ce magasin et je n’ai jamais été déçu, les vendeuses responsable de la boutique sont super sympathique et toujours de bons conseils sur les choix des vêtements et des tailles. Je recommande JOANNA et JOY

Je met une étoile qui n est pas méritée . Quand vous faites tout le tour du magasin tranquille et que le vendeuse vous suit comme si vous étiez des voleurs c est très désagréable. Pour qui elle nous prend . Du coup ça n a pas donné envie d acheter, nous sommes allés dépenser notre argent chez un concurrent.

Retour pour une montre offerte à ma compagne, accueil froid et on nous oriente sur autre chose. On décide de prendre le remboursement qui devient difficile avec une « responsable » hautaine et qui cherchait le moindre détail pour ne pas nous rembourser. Par chance, mon métier colle avec le commerce et les règles de vente… après de longues minutes à batailler et sortir des arguments, nous réussissons à se faire rembourser. J’étais déçu lors de ma première visite d’avoir une conseillère qui fait copain copain mais la c’est le pompom… Magasin à fuir et équipe à renouveler ! Faites les premiers pas dans cette boutique et vous comprendrez les avis affichés.

Vendeuses très peu cordiales, et assez hautaines la moindre des choses c’est de dire bonjour lorsque l’on rentre dans votre boutique. Je fais des achats souvent chez vous et pourtant je ne recommande pas du tout cette boutique. Bien cordialement.

A éviter !!!!!!! Je voulais mettre 0 étoiles mais c'est pas autorisé... On m'a offert une montre de chez eux pour Noel que j'avais la possibilité d'échanger. Entre le boulot et le couvre feu actuel je n'ai pas pu me rendre en boutique rapidement et me suis présentée 2 mois après l'achat. Les deux personnes, dont la soit disante responsable n'ont pas voulu m'échanger le produit car l'échange était possible sous un mois... J'ai insisté en explication ma situation par rapport a mon travail et au couvre feu mais elles n'ont rien voulu savoir !!! Vraiment une politique commerciale déplorable et un service client inexistant !! Un conseil, allez dans les autres boutiques du polygone ou les vendeurs(ses) sont beaucoup plus agréables et commerçants !

Accueil un peu froid lors d'un retour produit et surtout plus de nouvelle ensuite pour le sac. La maison Guess devait me contacter et depuis 2 ans, j'attends toujours. 🙄

Très mauvaise expérience ! Dans un premier temps, l’accueil client est NUL. Pendant plus de 30mn nous sommes 4 personnes à errer et personne ne vient nous voir, entre les employées qui se racontent des blagues en caisse et la « responsable » qui fait copain copain (durant l’intégralité de notre présence) en cabine d’essayage. Notre choix s’arrête sur un article à 29€, nous passons en caisse, et la ! Surprise ! Miss monde à fait une erreur d’étiquetage. Au lieu d’assumer son erreur, elle nous annonce le nouveau prix 59€. S’en suit une terrible discussion entre erreur professionnelle et professionnalisme. Finalement on nous envoie chercher (par nous même) cette fameuse responsable qu’on a peur de déranger car à ce moment on se demande si vraiment elle travaille la ou s’il est pas en train de faire du shopping avec les copains ... bref. La responsable nous annonce que elle ne peut rien faire, on doit payer, etc etc. Pas un geste rien ! Autant vous dire qu’elle a le même sens commercial que mon berger allemand ! En tout cas, si vous chercher conseil, et agréable shopping, boutique à fuir et de loin !!!