Guermonprez Stores

Très heureuse de la pose récente de nos stores et volets roulants ! Produits de qualité et service professionnel. Merci à l’équipe !

Une de vos équipes installait des stores chez un voisin! J’ai sollicité un conseil - votre technicien m’a accompagné pour constater la panne et, avec bcp de professionnalisme et d’empathie à solutionné mon problème! Cerise sur le gâteau - gratuitement! Merci beaucoup.

Excellent accueil !! Mon problème de store a été résolu par benjamin par des bons conseils . Un grand merci !!

Merci à l’équipe de Guermonprez pour l’installation de nos deux volets roulants. Tout au long du processus, l’équipe a été claire et réactive. La pose des volets s’est faite avec discrétion et soin.

Très satisfait de la prestation pour changement du tablier et du moteur volet, largeur 4,025 ml !!! Intervention réalisée par le binôme Dominique et Kevin. Très professionnels, Je recommande la société ( help my store / GUERMONPREZ)

Merci à votre équipe pour l'intervention rapide, pro et efficace. Remplacement d'un moteur dans un store banne. Top ! Je recommande cette société sérieuse et à l'écoute.

Entreprise très sérieuse , réactive , avec des techniciens compétents et sympathiques . Le SAV est top ! Nous ne regrettons pas d’avoir fait poser une porte blindée par cette entreprise ; bravo car c’est tellement rare de nos jours d’avoir affaire à des personnes soucieuses du travail bien fait !

Très déçu par l'entreprise Guermonprez J'ai décidé de faire appel à l'entreprise Guermonprez, en raison de sa bonne réputation et de la recommandation de mon architecte, pour un chantier d'extension de ma pharmacie. Dès le début des travaux, nous avons rencontré de nombreux soucis. L'entreprise ne fournissait pas de réponses claires concernant les mesures et l'installation de leur matériel, ce qui a entraîné des retards importants sur le chantier. Nous avons dû remplacer la personne en charge du dossier par un autre professionnel plus expérimenté, mais les problèmes ont persisté tout au long du chantier. Au final, nous avons accumulé plus de trois mois de retard, en grande partie à cause de cette entreprise, qui n'était pas capable de fournir les portes automatiques et les volets comme convenu. Le dirigeant de l'entreprise s'est révélé extrêmement désagréable, alors que le personnel sur le terrain était plus compréhensif. La finition du chantier a été bâclée, nécessitant plusieurs reprises de leur part. Finalement, l’entreprise n’a même pas respecté leur garantie légale de bon fonctionnement. Malgré mes précédentes démarches, notamment des appels et des courriers, je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante ni d'intervention. Ils ne sont finalement intervenus qu'après que mon architecte ait pris contact avec eux. Malheureusement, des problèmes sont déjà réapparus depuis leur dernière intervention. J'ai donc dû faire appel à une entreprise externe pour corriger les malfaçons. Les raisons évoquées par Guermonprez pour leur non-intervention, comme par exemple la distance du chantier par rapport à localisation de leur entreprise, sont injustifiables. Si l’entreprise savait dès le départ qu'elle ne pourrait pas tenir ses engagements, elle n'aurait pas dû accepter le chantier. Mon architecte m’a confirmé que tous les paiements étaient à jour et que des pénalités avaient été appliquées en raison des retards. En conclusion, je déconseille fortement l'entreprise Guermonprez. Si vous cherchez des professionnels fiables, passez votre chemin !