GRUEL MOTOCULTURE - GRANDVILLIERS

Toujours aussi mal recu, on a l'impression de déranger le responsable de ce magasin, je préfère à 100 % le magasin de Beauvais

Nous avons déposé un disque circulaire pour affûtage délai 15 jours + appel une fois fait quand nous l'avons déposé. Après dès semaines d'attente sans nouvelles nous passons voir. À notre plus grande surprise le disque circulaire n'a pas bougé de place depuis notre dépôt alors que le jour du dépôt on nous a stipulé qu'il partais 2 jours après. C'est honteux pas d'excuse ou autre nous reviendrons pas dans cette enseigne.

Révision de ma tondeuse bâclée, je me demande même si ils sont intervenus 🤔 Satisfaction client = 0 À fuir absolument 👎

Je suis très déçu de mon expérience. J’ai reçu un prospectus dans ma boîte aux lettres présentant des produits supposément disponibles en magasin. Je me suis donc déplacé exprès, mais sur place on m’a simplement dit de rappeler le lendemain afin de vérifier s’il y en avait en stock dans leur deuxième magasin. Le lendemain, j’appelle comme demandé, et la personne au téléphone me répond qu’il n’y en a pas et que je n’ai qu’à aller directement dans leur autre magasin… situé à quarante kilomètres. Aucune vérification réelle ni proposition de solution. Faire déplacer les clients sur la base d’un prospectus pour finalement leur dire d’aller à 40 km est vraiment limite. Une meilleure gestion des stocks et un minimum de considération pour les clients seraient appréciables. Une étoile c'est cadeau car sinon on ne peut pas laisser notre commentaire.

J’ai mis 1 étoile car je peux pas mettre 0. Une catastrophe très mauvais accueil, très hautain. On nous annonce un prix au téléphone, j’arrive pour payer c’était juste le prix de la pièce sans la main d œuvre, Et on nous dit quoi non on ne vous a pas rappeler pour si peu la différence (50€ de plus sur 115€, si peu voyons) On n’y mettra plus les pieds !! Une honte, on appelle ça du vol !

Parfaitement conseillé ! Je vous recommande vivement d'aller dans ce magasin de motoculture ! Le personnel est très sérieux, que ce soit à l'atelier ou directement en magasin. Ils vous offrent des conseils pertinent et le professionnalisme se fait ressentir.

Je recommande ce magasin , très bonne accueil, très professionnel. Personne a votre écoute, mécanicien très qualifié et très serviable. Mais malheureusement il y a un peu d'attente concernant les pièces détachées mais il reste a la dépendance des grands distributeurs donc pas de leur faute .

A fuir! Délai horrible, aucun suivi et pas commerçant ! Tout est réuni pour que ce commerce de proximité nous envoie vers de vraies enseignes spécialisées !