Groupe Visio : Location imprimantes et solutions d'impression

Société pro et réactive . Mon imprimante est parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande les yeux fermés.

Cela fait des années que je suis cliente chez Groupe Visio et je suis toujours autant satisfaite. J’ai régulièrement à faire à Remi, qui est l’un des patrons de l’entreprise et il est toujours très réactif et professionnel. C’est une entreprise sérieuse que je recommande vivement !

Nous sommes ici face à une société qui utilise des méthodes d’escrocs. Nous avons commandé un système de vidéo surveillance complet au mois de décembre 2022 système qui devait être installé dans les deux mois suivants. Nous avons commencé à être prélevé des financements qu’ils ont mis en place dès le mois de février 2023, alors même que nous n’avions signé les PV de réception du matériel, puisque ce même matériel n a été que partiellement installé entre les mois de mai et mois de juillet 2023. Malgré l’intervention de notre avocat, l’entreprise refuse de nous rembourser le matériel non installé et refuse de s’expliquer sur des PV de réception qu’ils ont signé eux-mêmes pour se faire payer par les banques. l’agissements de Monsieur Rousselle avec faux et usage de faux relève de l’escroquerie. À fuir absolument

Je recommande le groupe Visio qui m'a proposé une imprimante scanner adaptée à mon activité. Ils m'ont installé l'imprimante et m'ont indiqué le fonctionnement. Grâce à la maintenance je n'ai plus à me prendre la tête. En plus, ils se chargent de me livrer les consommables... Le tout pour un prix très raisonnable. Bref, que du bonheur!

Je recommande vivement le groupe Visio et les équipes de Rémy ROUSSELLE pour leur professionnalisme, leur réactivité et l'étendue des solutions d'impression et informatiques proposées. Le groupe Visio prend tout en charge (location des photocopieurs, imprimantes laser, consommables, SAV,). Une formule adpatée et économique qui convient parfaitement aux TPE et PME, et qui permet de se recentrer sur son coeur de métier.

Après plusieurs mois d'échanges pour une imprimante (besoins spécifiques) l'entreprise nous garantit la compatibilité de notre papier avec leur imprimantes grâce à "des tests effectués en interne". Nous décidons donc de valider le devis correspondant. Résultats : quelques jours après avoir reçu l'imprimante nous nous apercevons que celle-ci n'est pas du tout compatible (malgré les sois disant nombreux tests effectués). Cette imprimante étant indispensable à notre activité, nous essayons de joindre le gérant qui ne répondra pas à nos appels (nous apprendrons plus tard qu'il était en vacances... super le SAV). Nous retournons donc le produit. Après plusieurs semaines à réclamer notre caution, l'entreprise s'est permis de nous prélever 100€ pour des frais de mise en service ! Pourquoi est-ce à nous de payer pour un produit qui n'a même pas fonctionné une journée ? En bref, un grand manque de professionnalisme.

Nous avons sollicité groupe Viso pour le remplacement de notre photocopieur. Nous avons été très bien conseillé. Installation rapide et explications claires. Merci à Groupe Viso pour son professionnalisme et son accompagnement.

Un service d'une grande qualité avec un suivi complet entre la commande et la livraison. Les dates sont respectées et les informations régulières. Une mise en main complète du copieur et une explication claire de l'ensemble des fonctions. Je recommande sans hésitation.