GROUPE VANDENBERGHE est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Bondues (59910). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
4,1
46 avis
5★25
4★12
3★2
2★1
1★6
A
Alister Hennart
Cette entreprise est un gros 0
Attention Entreprise, à éviter
Facturation des entretiens, soi-disant fait .
Le moteur de mon Renault a claquer . Envoyer à l’usine, l’entretien n’a jamais été suivi correctement
Aucune intervention de leur part
En procédure
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre entreprise. Nous prenons très au sérieux les critiques et les retours de nos clients et nous aimerions en savoir plus sur votre situation.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions enquêter sur cette affaire car nous ne retrouvons pas de traces de votre intervention dans notre fichier de facturation. Nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes dans ce cas précis.
Nous restons à votre disposition pour discuter de cette situation et faire tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de votre compréhension.
M
Madou Diarra
Entreprise à éviter, ils m’ont facturé des pièces qu’ils n’ont jamais changé ! J’ai porté plainte un expert a confirmé et c’est en jugement
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une telle expérience avec notre entreprise. Nous prenons ces allégations très au sérieux. Nous vous remercions de nous contacter directement, car nous ne retrouvons pas de traces de vente à votre nom dans notre fichier de facturation. Dès votre retour, nous enquêterons sur cette affaire pour comprendre ce qui s'est passé. Nous attendons avec impatience de résoudre ce problème et de trouver une solution qui vous conviendra. Merci de votre compréhension.
S
Stéphanie
Parfait
Garage sérieux
Mecano compétent
Je recommande
D
David Docquois
Rapidité et professionnalisme.
Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
GROUPE VANDENBERGHE BONDUES
l
ludovic simoens
Super et très bonne équipe réactivité au rendez-vous 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite !
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
L'équipe Groupauto Bondues
s
stephane dehongher
ils ont cassé mon levier de vitesse !!!! ils ont installé une cosse sans la fixer, ils ont utiliser du chaterton !!! ils ont installé un domino !!! ils ont coupé le cable d'alimentation générale et se sont rendus compte qu'ils avaient fait une erreur, ils ont raccordé avec un tout petit fil éclectrique qu'on utilise dans le bâtiment !!! pour finir mon véhicule tombe tout le temps en panne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes réellement navrés pour cette mauvais expérience. Votre message a été transmis au responsable du magasin et au chef d'atelier afin de mieux comprendre la situation.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Vandenberghe Bondues
d
drome 26
tres bon garage pour les poids lourds mais a fuir pour les utilitaires leger
je suis venu en septembre de l année derniere le mecano qui m as fait ca est vraiment nul !deja quand je suis venu par surprise j ai vu mes etriers de freins qui pendais par le flexible non attacher par un fil de fer comme cela ce fait !pour le demontage et remontage de la boite des boulons on été oublier pour le changement de soufflet de cardans ils se sont barrer au bout de qq centaines de kilometres; meme si il y a eu une prise en garantie dans un autre garage du groupe qui a rechanger les soufflets je suis tres decu car je pensais en allant dans un garage poids lourds que plustot un centre auto qu il y aurais du bon boulot un conseil ne mettez pas de l adaptable dans vos pieces seul point positif les prix de la MO horaire dans le prix du marché
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous ne parvenons pas à vous identifier, n'hésitez pas à nous contacter directement au garage ou au magasin afin de mieux comprendre la situation.
Notre équipe reste à votre service.
Bonne journée,
L'équipe Vandenberghe Bondues
L
Luc Boeykens
Matériel poids -lourds à bon tarif et les vendeurs sont bien sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe GROUPE VANDENBERGHE BONDUES
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