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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

GROUPE PENE

Magasin de pièces de rechange automobiles · Saint-Fiel (23)

3,7 66 avis Google Ouvert
GROUPE PENE — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GROUPE PENE

GROUPE PENE est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Saint-Fiel (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
3,7
66 avis
5★35
4★8
3★5
2★1
1★17
L
Lylee Laptitesouris Google

Des voleurs … malhonnêtes…. Pas aimable… une honte !!! A fuir de toute urgence….🤬🤬 Me demande 78€ pour avoir un état de ma voiture et même pas prévenu! Si on m’avait annoncé le tarif jamais je n’aurai accepté !!!! En plus aucun tarif affiché à leur caisse ufc que choisir prévenu

C
Christine Grellier Google

Super accueil physique même si un peu froid au téléphone mais un lundi... Je recommande vivement

C
Chloé ASTRUC Google

Un personnel compétent et à l'écoute. Après 1mois d'errance et quelques centaines d'euros laissés à d'autres garages, je reviendrai ici.

J
Joseph Nativel Google

Depuis qu’il y a un nouveau responsable chez Pene auto l’équipe est plus détendue et agréable et je tiens particulièrement à remercier le magasinier Charlie pour ces conseils et sa gentillesse, un petit jeune qui se démène pour son travail, et ça se voit qu’il aime ce qu’il fait. Continue comme ça et je vous le recommande ce petit jeune si vous avez besoin et je te remercie infiniment pour cette magnifique servante.

P
Phil Tess Google

Garage a fuir pas aimable 👎

O
Olivier Braibant Google

Attention. La bonne adresse est: ZA Cher du Cerisier, 23000 Saint-Fiel.

E
Eva Vergnaud Google

Ça raccroche au nez des gens ! Même pas ça répond à 11h45!

N
Nicolas Birault Google

Dépannage effectué avec gentillesse à notre retour de vacances. Le garagiste a pris le temps de diagnostiquer puis réparer. Accueil très sympathique. Merci. Nous recommandons.

B
Benedicte Windle Google

Plus d’une semaine après une visite d’une heure et demi sur rendezvous, je n’ai toujours pas de devis pour une réparation urgente sur notre unique voiture. Quand j’ai relancé, on m’a dit être submergé de travail et on m’a suggéré de ne plus utiliser notre voiture. Pendant la visite, nous n’avons pas été écoutés, c’est tout juste si on ne nous a pas suggéré de mettre notre voiture à la casse. Pene Auto nous avait été recommandé par notre garagiste habituel. Il y a une étoile parce qu’on ne peut pas mettre une revue sans étoile.

f
florian A-poi Google

Garage a fuir j'ai effectué une réparation chez eux il ya quatre mois cette réparation nécessitée la dépose de la ligne d'échappement au remontage le mécano n'ayant probablement pas réussi a remettre la ligne comme il convient a découpé un morceau de pneu qu'il a déposé entre la ligne et le châssis afin de camouflé le bruit de plus il facture a des prix exorbitant. J'ai du retourner 3 fois au moins avant que les réparations soit correctement fait bref j'en passe et j'en passe

M
Marie Peyrat Google

Lieu exceptionnel, prise en charge de mon véhicule remarquable. Merci infiniment au responsable de l’atelier, extrêmement professionnel, compétent et très agréable. Merci encore de m’avoir dépannée (Volvo dont le chauffage ne s’arrêtait pas).

J
Joelle Chatagneau Google

1ere expérience pour ma 208, essuie glace arriere bloqué..très satisfaite.. Horaires tenus et grand professionnalisme du Monsieur, à la prise en charge.. écoute et bon diagnostic...

m
marie jo bourlot Google

On ne semble pas intéresser les vendeurs de ce magasin. Attente à la caisse pour être servie. Les vendeurs vont et viennent dans le magasin, parlent et rient entre eux et ne s'intéressent pas au client. Au bout de 10min je suis répartie du magasin sans rien acheter... on ne m'a jamais demandé ce que je voulais.

L
Ludo Des Google

Top! La personne chargée des Rdv fait tout son nécessaire pour nous prendre en qq jours malgré leur agenda rempli. Cette personne en plus de faire tout son possible s'avère agréable et fort sympathique.

M
Murielle Schaak Google

J'ai pris rdv presque 3 semaines avant pour avoir véhicule de prêt car je suis handicapée ♿️ mais le jour dit rien on m'a lâché dans gueret avec à peine 5 degrés plus pluie j'ai erré de bars en magasins de 9h à 14h avec des difficultés pour me déplacer j'arrive de gironde et ne connais personne ni la ville merci pour cette journée cauchemardesque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Nous avons remonté votre retour au responsable du magasin et des actions correctives seront mises en place pour corriger ce problème. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez GROUPE PENE CAVERNES- Groupauto Bien cordialement, L'équipe Pene Cavernes Gueret
J
Jordy LALANDE DLNY Google

Personnel compétent mecano au top un chef d, atelier extra . Vendeurs très sympa . Je fais faire les entretiens et les réparations sur mes 2 Opel Meriva toujours fait dans les règles de l'art . Tarifs assez cher de même mais ses partout pareil . Délais respectés pour les pièces et les réparations . Je recommande se garage une très bonne équipe .

Réponse du professionnel : Cher Jordy, Un immense merci à vous pour votre message ! La satisfaction et la confiance de nos clients sont nos priorités et lire votre message est une belle récompense pour toute l'équipe ! Merci beaucoup !! Très belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Pene Cavernes Gueret
S
Siglieri alex Google

Il y avait longtemps que je n avais pas eu affaire a un garage honnête ,je l ai trouvé ici chez Pene Cavernes .Vente de pièces détachées et outillage en prime vraiment une équipe compétente .Le chef d atelier est au top ,de bon conseil et vraiment très professionnel , pas d embrouilles.Je suis passé pour une réparation d un Subaru (,aucun garage sur Gueret n avait voulu prendre mon véhicule avant eux).le responsable a pris mon véhicule en main , une heure de travail et a régler le problème de façon très pertinente . top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce partage et la confiance accordée à notre équipe ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bonne journée, L'équipe Groupe Pene Guéret
A
Antony Lajois Google

Des voleurs!!! Ils m'ont fait payer la recherche de panne ( en plus de la main d'oeuvre ) alors que les travaux ont été effectués. Réparations avec des pièces d'occasion ( alternateur ). Tarifs trops onéreux. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous facturons les prestations effectuées. Nous vous avons proposé des pièces d'occasion et vous avez validé ce choix. Concernant les pièces d'occasion, nous travaillons avec la marque Back2Car qui est un gage de qualité. Toutes les pièces sont contrôlées et garanties. N'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe qui est intervenue sur votre véhicule qui pourra répondre précisément à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe Pene Auto
L
Laurie Bentaouza Google

Déçus !! Une honte !! Mon véhicule tombe en panne , ce garage la récupère. Une semaine pour avoir un devis et surtout pour me dire qu’il peuvent pas la réparer. Appart me donner une pauvre fiche d’un copier coller de leur balise et m’avoir flinguer plus de la moite de mon plein ( car le mécanicien m’as bien dit { on a fait 80 kilomètres avec } avec une moyenne de 25litres au cent ) il m’ont tous effacé les données dans mon ordinateur de bord mais pas leur dernier trajet. 51€ pour une balise qui a servis à rien et surtout obligé de l’envoyer autre part.Donc j’ai payer pour un devis qui en est pas un. ( très limite ) Que puis je vous dire, leur prestation est pas se qui se fait de mieux. A ÉVITER

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous avons changé notre équipe afin de vous garantir un service de qualité. N'hésitez à venir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir. Bonne journée ! L'équipe GROUPE PENE CAVERNES- Groupauto
V
Vincent CHABRETOU Google

Personnel compétent et professionnel. Tarif au plus juste. Pas de matraquage :). Je précise que cet avis date d'il y a 4 ans déjà et que depuis, beaucoup de choses ont changé (personnel, propriétaire ...)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe GROUPE PENE CAVERNES- Groupauto