GROUPE DELAHAY

SCANDALEUX, j’appelle le magasin en leur demandant si je peux créer une couleur spécial avec eux, ceux à quoi on me répond que OUI c’est possible, on me dit de venir jeudi ce que je fais donc. tout content, je fais 1h de route pour venir, je me présente et demande comment ça marche pour pouvoir créer la couleur que j’ai demandé par téléphone (rose très clair avec des paillettes) et on me dit que c’est pas possible finalement et on mon propose juste un rose basique, alors que par téléphone le monsieur a même demandé à ses collègues si c’était possible ce à quoi ils ont répondu « OUI, c’est possible de faire ça ». bref, 1h de route, de l’essence gaspiller pour arriver dans un magasin où la communication est nulle, l’accueil pas terrible, et où le service + produit sont déplorables, ne perdez pas votre temps!

Très bon accueil ramener camping car pour un embrayage fait en 3 jours très bon travail et personnel très a l'écoute

Très bon accueil et très bonnes explications de Stéphane et très bon diagnostic et réparation de la part de Kevin je conseille cette entreprise personnel agréable et très compétent

Merci messieurs... 👍 Un soucis de bruit anormal à l'échappement à l'accélération sur une 307 résolu en 10 minutes (un boîtier à air desaccouple du boîtier filtre à air vu par le jeune technicien) le tout gracieusement ! bravo et merci.... Tout le monde me disait que c'était l'échappement.....! Personnel très sympa et professionnel...! Je recommande vivement et si besoin j'y retournerai...

Personnel sympa et à l'écoute, aux attentes dans les commandes, délais d'attente relativement rapide quand une pièce n'est pas en stock.

Je me suis rendue dans ce garage ce jour pour une fuite au bloc abs qui a pris 3 semaines annoncer 2 à 5 jours pas de voiture de prêt je suis patiente je telephone souvent on me dit on a pas encore recu le bloc envoyer dans une plateforme ... on me dit 750 euros par téléphone avec la pose et ce jour on m'annonce 990 euros .en désaccord on me fait une remise mais 889 euros au total ils ne peuvent pas faire plus .très déçue je n'y retournerais plus juste pour réparation d'une fuite même pas changement de pièce chez opel neuve on me demandait 1200 euros avec la pose .pas sérieux du tout à fuir .

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je me suis rendue, enceinte de 9 mois, dans ce garage pour un diagnostic. 5 personnes au comptoir mais j’attends un moment debout... Après m’avoir pris en charge, on prend mes coordonnées pour me rappeler "rapidement, le devis sera fait pour demain , maximum après demain". On me précise que c'est une petite pièce à changer mais rien d'urgent. Après une semaine d'attente sans nouvelles, je rappelle le garage. On me répond que le devis prend du temps car "tout le monde est en période de fêtes". Je réitère l'appel une semaine après, pas de réponse. A ce jour , toujours aucun rappel de ce garage. Cela fait plus d'un mois. Au final je me rends dans un autre garage : le berceau avant entier de la voiture était complètement rouillé, c'était urgent de le remplacer. Garage à fuir , pas serieux !!!!!!

1 étoile car je peux pas mettre ZÉRO ! Visite ce jour arrivé à 11h35, 3 personnes comptoir 2 personnes au téléphone 1 personne avec un client, 2 employés me regarde et me disent bonjour passe devant moi, part en réserve et reviens au comptoir le téléphone sonne ils décroche… Je patiente encore et encore … 11h50 toujours personne pour me servir … une dame arrive et ce fait servir part un employé du comptoir alors que je suis là à attendre… le téléphone sonne et rebelote il décroche … personne pour s’occuper de moi je déconseille fortement cette établissement, je suis repartie sans rien acheter car personne pour me servir … plus jamais 👎 zéro !! Je vais commander mes pièces sur AUTODOC Merci