Group Digital Mobile

Un accueil remarquable un service exceptionnel une grande disponibilité.MERCIIII KEVAN

Je suis un client de chez connexion qui attend après plus d un mois et constat par le sav après 3 rendez vous fixés et non honorés et qui au bout du 4 eme enfin honoré après maintes échanges avec un numéro par whatsapp qui répond quand ils veulent et constat par celui ci que l’appareil qui est un réfrigérateur congélateur n’est pas réparable et que par conséquent je dois me débrouiller à leur ramener au SAV par mes propres moyens pour obtenir un avoir sous huit jours. Cela fait trois semaines que celui ci a été ramené où il a fallu réclamer un document écrit comme quoi il avait bien été remis et plus aucune nouvelle.curieusement…? Ça s’appelle de l’incompétence et du vol qui doivent être dénoncé très rapidement car aucune solution ne m’a été apporter malgré maintes promesses !!!!

Magasin à éviter par rapport à son responsable et 1 de ses employés ! Je suis venu il y a environ 1 semaines et demi à la recherche d’une petite tv avec laquelle je pourrais caster, un jeune homme m’informe qu’un modèle a 160€ me ferais l’affaire, je reviens un autre jour et j’apprend que cette même tv n a pas toutes les options que je recherche ! Du coup je sors de Basse Terre pour rien et pour au finale repartir sans produit ! Merci tout de même à William et Anthony, pour m’avoir accueilli et informé de cela ! De vrai professionnels à eux deux connaissant vraiment leurs produits comparé au deux autres du matin !

Première fois que j'achète un aspirateur balai Samsung et je tiens à remercier Anthony du Groupe Digital à Milenis. Vendeur très professionnel et impliqué, il n'a rien lâché jusqu'à ce qu'on trouve une solution à mon dossier. On a eu de gros soucis avec Sofinco et malgré tous nos appels, il m'a vraiment coaché jusqu'au bout. Au final la solution a été trouvée, mais sans sa pugnacité et sa réactivité, j'attendrais encore une réponse de l'organisme de financement. On se sent vraiment pris en charge, c'est ça le vrai sens du service. Bonne démo, très bon accueil, rien à dire. Si je dois racheter un appareil, j'irai directement voir Anthony à Milenis.

Anthony vendeur accueillant, à l’écoute et à votre service, je vous le conseille ! Il vous explique et travaille avec passion ! Rien avoir avec le sois disant responsable et un autre de ses vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits et ne savent même pas assurer un service après vente de qualité