Groslay - Sarcelles

Merci a Medhi de ça gentillesse et ses bon conseils,a plusieurs reprises il a aidé mon fils pour monter ça canne a pêche,très sympathique et toujours la pour vous aidez, merci a vous pour votre professionnalisme

J'étais indécise sur le choix de mon vélo à assistance électrique. Laurynn a su me conseiller sur le vélo adapté à ma pratique. Une conseillère comme j'aimerais en croiser plus souvent. Merci! Un joli vélo au top.

Réparation vtt cube, 30 kms Après le même problème. L atelier me dit qu il ne peut rien faire. J ai un doute... C est dommage le site ne prend pas les photos

Je remercie infiniment Laureen et Arthur pour leur accueil et leur disponibilité et surtout leur professionnalisme a satisfaire leur client grâce eux je suis très heureuse en vélo électrique auquel j ajoute toutes le options ❤️❤️

Divers ensemble acheter récent pour mes enfants, les caisses font mal leur bouleau ( manque d’attention) une fois rentrée je constate le badge sécurité non enlevé, je perds mon temps à repartir à décathlon pour échanger est retiré le badge sécurité, à l’accueil ont me dit le short n’est pas avec le teeshirt INCROYABLE ! Heureusement que j’ai réussi à justifier la réalité par mes justificatif est leur badge sécurité non enlever. La sécurité m’accuse d’avoir déchiré le teeshirt là ou leur badge de sécurité présent…. Suite à débat non lieu d’être est l’agent de sécurité qui s’ennuié est chercher justement quelque chose pour passer sont temps, il vient faire l’interessant au point d’en rires ! Merci au chef d’équipe Mathieu qui a vite réaliser la chose est à résolu le problème car sans lui ont aurait passé la journée à débattre surtout l’agent de sécurité qui cherchait à passer son temps…

Je suis passé au magasin pour chercher un pantalon cargo avec une ceinture en plastique pour le travail, ainsi que des équipements pour le sport en plein air. Au début j’étais un peu perdu, mais heureusement un vendeur très professionnel m’a aidé et grâce à lui on a fini par trouver ce que je cherchais. Je suis ensuite allé essayer le pantalon en cabine et au moment de mettre la ceinture, l’étiquette est tombée. Je ne me suis pas inquiété car ce n’était clairement pas volontaire. Arrivé à la caisse, j’ai expliqué la situation à une vendeuse qui m’a aidé sans problème et j’ai payé tous mes articles normalement. Mais au moment de sortir du magasin, un agent de sécurité m’a arrêté et demandé de le suivre dans une pièce. Il m’a demandé pourquoi j’avais retiré l’étiquette. Je lui ai expliqué que ce n’était pas fait exprès et que tous les produits étaient bien payés sur le ticket de caisse, mais j’ai eu l’impression qu’il ne me croyait pas. Il m’a même dit qu’ils avaient retrouvé l’étiquette derrière moi. J’ai préféré partir sans rajouter un mot, mais je suis vraiment déçu par le manque de respect et la manière dont j’ai été traité par l’agent de sécurité. Heureusement que le vendeur et la caissière ont été professionnels, sinon mon expérience aurait été encore pire.

Magasin bien situé, mais l'aménagement intérieur est très frustrant. On est obligé de traverser tout le magasin pour atteindre les caisses. Si on repère un article au début et qu'on décide de le prendre à la fin, il faut refaire tout le circuit à l'envers. Ce système de parcours obligatoire est vraiment pénible.

Une très mauvaise expérience concernant la réparation de mon vélo...! et puis pourquoi dissimuler l'atelier d'entretien vélo à quelle fin...? Puisque les autres Decathlon l'entretien des bicyclettes et ouvertes au client. Bien à vous