Grosbill Sainte-Geneviève-des-Bois

J’ai récemment fait un passage chez Grosbill à Sainte-Geneviève-des-Bois et l’expérience a été globalement très satisfaisante. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de matériel informatique, que ce soit pour le gaming, le montage PC ou simplement de l’équipement bureautique. Le personnel est un vrai point fort : accueillant, disponible et surtout compétent. J’ai pu poser plusieurs questions techniques et j’ai reçu des réponses claires et honnêtes, sans pression à l’achat, ce qui est assez rare pour être souligné. Les prix sont globalement compétitifs, surtout sur certains composants, et il y a régulièrement des promotions intéressantes. Le service de retrait en magasin est aussi pratique et rapide, ce qui permet de gagner du temps. Petit bémol cependant : selon les périodes, certains produits peuvent être en rupture de stock, donc mieux vaut vérifier la disponibilité en ligne avant de se déplacer. En résumé, une bonne adresse pour les passionnés d’informatique comme pour les utilisateurs classiques, avec un service client de qualité et un choix solide de produits.

Une expérience vraiment au top ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une grande bienveillance. Le vendeur a pris le temps de comprendre mes besoins, de me conseiller avec précision, sans jamais pousser à l’achat, ce qui est vraiment appréciable. Professionnel, à l’écoute et passionné, il connaît parfaitement ses produits et sait orienter vers le meilleur choix. On sent qu’il aime son métier, et ça fait toute la différence ! Le magasin est également très agréable, bien organisé et avec un large choix de qualité. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour cet accueil et ce service irréprochable !

J’ai fait une demande de devis par mail pour remplacer la dalle de mon PC portable. Grosbill m’a répondu que cela coûterait 110€ de pièce + 49€ de main d’œuvre. Moins cher que deux concurrents, je décide de déposer mon PC où le devis m’est confirmé oralement. Je dois venir le récupérer une à deux semaines plus tard. Quatre semaines plus tard, toujours pas de nouvelles de mon PC, j’appelle et le vendeur m’explique que la dalle a été envoyée dans un autre magasin à Marseille. Je vais finalement chercher mon pc 6 semaines après l’avoir déposé. Le vendeur ouvre mon ordinateur et m’annonce un montant de 202€ car il y a 40€ de prise en charge / diagnostique / devis qui sort de je ne sais où + le coin de mon PC qui est arraché. Il l’aurait été avant… Je tique mais paye contrariée. Je referme mon PC et me rends compte que le capot extérieur est tout griffé… dégoûtée. Peut-être n’ai je pas eu de chance étant donné les autres avis. En attendant je recommande de conserver le devis et de prendre des photos avant un dépôt pour réparation. Ce magasin ne me reverra plus.

Une enseigne géniale, une petite équipe de professionnels à l'écoute, efficace et très sympathique. La carte graphique de mon pc de 8 ans, à grillée il y a 3 semaines. Ces gentlemans m'on permis de diagnostiquer, remplacer et upgrader dans des délais très courts pour des prix raisonnables (malgré le contexte actuel des composants). Je les ai sollicités plusieurs fois en peu de temps et à chaque fois, accueil et prestation au top. Un grand merci.

Une expérience comme on les aime! Très bien accueillis, conseils avisés et professionnel, très pragmatique avec des propositions adaptées à nos besoins. Nous recommandons vivement car vous pouvez échanger contrairement aux sites internet.

Excellent magasin de matériel informatique ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et surtout de très bon conseil. Ils prennent le temps d’expliquer les différences entre les produits et proposent des solutions adaptées sans pousser à la vente. Je recommande vivement ce magasin à toute personne souhaitant s'équiper.

Excellent accueil. Réparation immédiate de mon souci d’alimentation, et rien à payer ! En plus, j’ai eu des conseils pour un futur achat, même s’il ne se fait pas dans le magasin. Je recommande à 100 %.

Super accueil un personnel à l'écoute et qui s'applique dans leur travail. Ça fait depuis 2021 que je vais régulièrement la bas et très honnêtement j'ai jamais eu de problème j'ai acheté plusieurs ordinateur gamer chez eux et ils sont toujours aussi bien monté et fonctionnent à merveille. Je fais très rarement des commentaires google mais pour remercier le personnel du magasin qui et super sympa je tient à laisser mon avis et je conseille à toute les personnes qui cherchent à acheter un ordinateur de passer les voir vous ne serez pas déçu.