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Grésivaudan Informatique - Informatique Professionnels et Particuliers

Magasin d'ordinateurs · Crolles (38)

4,4 54 avis Ouvert
Grésivaudan Informatique - Informatique Professionnels et Particuliers — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Grésivaudan Informatique - Informatique Professionnels et Particuliers

Grésivaudan Informatique - Informatique Professionnels et Particuliers est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Crolles (38920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,4
54 avis
5★44
4★2
3★1
2★0
1★7
P
Patrick Le Cavelier

Dépannage de mon ordinateur effectué rapidement et efficacement. Je recommande vivement Gresivaudan Informatique pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Patrick ☺️
D
David Pontille

Très bonne prestation comme d'habitude

Réponse du professionnel : Merci David ☺️
J
Jacqueline Beltrame

Toujours sans commentaires pour mes réparations de téléphone. En ce qui me concerne toujours bien accueillie et professionnel je n'en demande pas plus merci

Réponse du professionnel : Merci Jacqueline ;)
c
cecile de vos

Impossible de mettre 0 étoile et c’est bien dommage ! Magasin à fuir…j’ai acheté un iPhone reconditionné fin juin 2026. Sur celui-ci, il m’a été impossible de rentrer mon compte Apple qui était affiché comme non valide. Impossible non plus d’en créer un autre…Gros bug qu’Apple ne peut résoudre qu’avec la facture d’origine du téléphone. La facture de GI qu’ils avaient « omis » de me donner lors de l’achat m’a enfin été envoyée par mail au bout de 3 relances (soi-disant l’adresse mail donnée 3 fois ne fonctionnait pas- ce qui est FAUX ! car je l’utilise au quotidien). Cette facture est insuffisante à Apple pour déverrouiller mon iPhone. Le patron du magasin, très suffisant et méprisant, me rejette sans arrêt la faute et ne veut pas prendre en charge en sav ce téléphone, malgré la garantie de 6 mois. C’est tout de même étrange qu’il ne veuille pas me donner les coordonnées du « revendeur » chez qui ils ont récupéré cet appareil avant de le reconditionner….?

Réponse du professionnel : Madame, Votre avis est de très mauvaise foi. Vous savez très bien que le téléphone était (et est toujours) en parfait état de marche. Vous avez simplement bloqué celui-ci en faisant une mauvaise manipulation en entrant votre compte Apple. Votre mot de passe n'était sans doute pas le bon, et vous avez insisté. Nous avons tenté à deux reprises de vous aider en vous expliquant la démarche à effectuer auprès d'Apple pour débloquer votre compte. Cela ne vous suffit pas, car vous nous demandez le remboursement du téléphone que vous avez rendu inutilisable. Vous êtes particulièrement de mauvaise foi, car vous reconnaissez votre faute dans un mail que vous nous avez envoyé: "Je vous accorde que l'erreur est sans doute de mon côté..." Vous êtes de mauvaise foi également lorsque vous dite que nous ne vous avons pas donné votre facture. Vous l'avez plutôt oublié en partant, et nous avons l'avons renvoyé deux fois par mail, sauf que l'adresse que vous nous avez communiqué était en dérangement. Lorsque je vous ai eu au téléphone, nous avons fait le test en direct, et puisque le problème persistait, je vous ai demandé une autre adresse, et vous avez reçu votre facture directement. La garantie de 6 mois couvre la partie matérielle du téléphone mais ne couvre pas la mauvaise utilisation de celui-ci. Enfin, vous dites que je suis suffisant et méprisant. Il n'en est rien. Par contre, la façon dont vous avez parlé à notre personnel est inadmissible. Le fait que vous soyez cliente d'un commerce ne vous donne pas le droit d'hurler, ni de nous menacer comme vous l'avez fait.
D
Didier Lollini

Très bon contact avec l un des collaborateurs du patron de l enseigne. Je le remercie pour sa prestation et son accueil. Mon estime remonte à ++ car je redoutais d avoir à nouveau à faire à cette enseigne.

Réponse du professionnel : Merci Didier ☺️
l
little marcel

J'ai été très mal reçu par la patron je ne m'attendais vraiment pas a sa 😭 bien évidemment je ni remettrai jamais plus les pieds un petit conseil fuyez ce monsieur pas sympathique du tout et très désagréable 😡

T
Tchikito 38 (“Tchikito 38”)

À fuire zéro compétences Oui pour vendre des téléphones neuf Soi-disant Alors que c’est des téléphones reconditionné bonne continuation à vous, il y a de la concurrence pas très loin

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez des arguments pour affirmer cela?
M
Mathilde

Super sympa professionnel lebpersonnel explique les problèmes, dépanne même dans des cas d'urgence au top et les prix de dépannages sont correct. Vraiment très bien

Réponse du professionnel : Merci ☺️ À votre service

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