Grenadine

C'est la première fois que j'achetais dans cette boutique et j'avais été agréablement surprise par l'accueil de la gérante, que je trouvais sympathique. J'étais donc en confiance. J'ai acheté une robe d'été à 65 €. Après seulement quatre utilisations, un lavage à la main conformément aux précautions habituelles et un séchage sur cintre, le tissu s'est fortement effiloché au niveau d'une couture, rendant la robe inutilisable. Je suis retournée au magasin Grenadine de Paray le Monial pour trouver une solution. La gérante m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire car l'achat datait d'un mois et qu'elle ne pouvait donc pas en parler à son fournisseur. Cet argument m'a surprise, car le fournisseur n'a pas connaissance de la date à laquelle chaque article est vendu au client. Je ne demandais pas forcément un remboursement, mais au moins une prise en compte du problème, un signalement au fournisseur et éventuellement un geste commercial. J'aurais apprécié qu'on privilégie la satisfaction du client. On entend souvent que les commerces indépendants souffrent de la concurrence des grandes enseignes et qu'il faut soutenir le commerce local. Je le fais volontiers, mais j'attends en retour un vrai service après-vente lorsque survient un problème. J'espérais retrouver les valeurs du commerce de proximité d'autrefois, où la relation avec le client comptait vraiment. Au final, 65 € pour une robe qui n'aura même pas duré un été, c'est une expérience très décevante décevante.

Quelle honte !! 1 étoile car aucune n'est pas accepté. Le 29 mai ma belle-fille souhaite essayer un vêtement et se voit répliquer "non, et on a rien pour vous". Tellement surprise qu'elle n'a rien pu répondre et est partie faire ses emplettes ailleurs. Je précise qu'aucun comportement ni tenue particulière ne pouvait laisser présager un tel accueil. Présager non, mais préjugés peut-être. Je mentionne la date en espérant que c'est un comportement isolé et il me semble important que la direction en soit informée (à moins que ce soit elle)

Petit magasin mais grand à l' intérieur. Nous trouvons de belles choses. La patronne est très gentille et très rigolote. Je suis une cliente et resterai fidèle.

Magasin sale qui ne paye pas de mine. Ma grand mère a essayé plusieurs robes... Celle-ci m'a chuchoté que ce type de fringue est bon à mettre au bout d'un manche à balai. La gérante n'est pas aimable pour un sou. Son regard est malsain et de ce fait vous êtes très mal à l'aise. A aller par curiosité mais ne gaspiller votre argent, elle a sa réputation sur la place des commerçants de la ville de Paray.

A FUIR ! Comportement grossier, la vendeuse, sans doute gérante, ignore "certains clients" (on se demande sur quels critères physiques) les regarde mal et ment au niveau de la taille des vêtements afin de s'en débarrasser. Son attitude est agressive et malpolie.

VÊTEMENTS POUR FEMMES