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Green Drive - Accessoires pour Tesla

Magasin d'accessoires automobiles · Claix (38)

4,4 359 avis Fermé
Green Drive - Accessoires pour Tesla — Magasin d'accessoires automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Green Drive - Accessoires pour Tesla

Green Drive - Accessoires pour Tesla est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires automobiles » situé à Claix (38640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (359)

4,4
359 avis
5★290
4★12
3★4
2★5
1★48
t
thierry mesquida

J ai commandé 4 jantes uberturbine pour ma tesla reçu très rapidement et qualité excellente SAV impeccable en effet j ai du les joindre à plusieurs reprises pour leurs poser des questions ( parfois futiles) ils toujours répondu très rapidement et surtout très patients avec moi Je recommande à 200% !!!’ Site très sérieux et de qualité GREENDRIVE AU TOP !!!! Changez rien

S
Said Hammiche

Commande effectuée le 02 février aucune réponse malgré les nombreuses réclamations, aucune information sur le délai de livraison prétextant même que la commande est prête à partir. Allégations mensongères. Annulation avec signalement à TESLA Inc., afin que leur agrément leur soit retiré ! HONTEUX, Indigne de la qualité TESLA. A FUIR !!!

Q
Quentin Szczurko

Plus d’un mois d’attente pour ma commande. Le SAV n’a pas une approche très orientée solution. Pas de geste commercial. Dommage, ça ne donne pas envie de racheter sur ce site.

A
Alexandre Alonet

Tarif, produits, expéditions très sérieux et rapide. Mais par pitié changer de prestataire pour les livraisons. UPS en plus d’être horriblement cher … ( 7€ de livraison pour 2 emblèmes de capot/coffre). ils me font le coup de ne pas passer devant chez moi pas d’appel ni davis de passage … et je dois batailler pour aller récupérer le colis dans un point relais 48h après. C’est lassant à force. Donc continuer comme ça greendrive mais pas UPS en 2026 🙏

V
Vincent Carnevali

Bonjour, j’ai commandé un article que je n’ai pas reçu. Indiqué comme livré par un chauffeur « UPS » peu scrupuleux de déposer un colis en pleine rue. J’ai depuis fait une demande de remboursement. Depuis Greendrive et son équipe d’incompétents me demande document sur document et remet en doute ma parole. Je commande régulièrement sur internet et c’est la première fois qu’on me fait ça. Alors que je voulais simplement un article pour ma tesla model Y, que j’ai payé et toujours pas reçu.

Réponse du professionnel : En cas de colis déclaré livré mais non reçu, le transporteur impose une déclaration sur l'honneur, malgré l’envoi du modèle à compléter, le document que vous nous avez retourné ne comportait aucune des informations importantes, ce qui empêche toute prise en charge. Plutôt que de refaire la déclaration sur l'honneur dès le signalement par nos services de la non-conformité bloquant la résolution du problème, vous avez fait le choix d'insulter et de menacer vos interlocuteurs. Je vous précise par ailleurs que les insultes et menaces constituent des faits susceptibles de faire l’objet d’un dépôt de plainte conformément aux dispositions du Code pénal.
J
Jean-François Bouteille

Mes 2 premières commandes sont bien arrivées. Tout était parfait. Dommage qu'il n'y ait pas un numéro d'appel pour le service clientèle, mais les réponses aux mails sont rapides. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

F
Flavie Di giovanni

Depuis que j'ai mon véhicule, je commande tous mes accessoires sur ce site. Dernièrement, j'ai commandé un pare soleil de pare brise qui commençait à se découdre au niveau de l'attache au bout d'un peu plus de 2 mois. J'ai contacté le service client de GreenDrive qui m'a demandé quelques détails de plus concernant le problème (photos, explications, références produits..). Leur réponse a, à chaque fois, été d'une rapidité exemplaire. D'autant plus qu'un nouveau pare soleil m'a été renvoyé dans la foulée, que j'ai reçu 24h après. Je remercie vraiment toute l'équipe et je continuerai à recommander ce site auprès des possesseurs de Tesla et à commander dessus !

J
Jeff Coccoluto

J'ai commandé un lot de Jantes pour ma Model 3 dont Green Drive est le seul importateur de la marque que j'ai choisi. La livraison a rencontré du retard par rapport au délais annoncé et il m'a fallu contacter le SAV Green Drive pour obtenir des informations concernant le suivi. C'est éventuellement un point à améliorer : l'espace client en ligne n'est pas mis à jour concernant la commande, son suivi de livraison etc. Hormis cela, le conseiller qui s'est occupé de ma demande s'est rendu disponible et a été très courtois. La livraison s'est finalement déroulé comme il faut, et les articles étaient très bien emballés. Au global l'expérience était bonne.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif et surtout détaillé ! Il est plus difficile pour nous de viser juste sur l'annonce des délais de livraison pour des articles volumineux comme des jantes. En effet, le transport de ce type d'article est fait avec des transporteurs spécialisés qui ont beaucoup de mal à respecter les délais dans 100% des commandes. Concernant le suivi détaillé dans le compte client, il est vrai que nous n'avons pas aujourd'hui de solution de suivi aussi efficace que pour nos envois classiques pour les colis volumineux. Nous allons remonter l'information à ce sujet. J'espère que vous serrez longtemps satisfait de vos jantes Razor The New Aero !