Green Drive - Accessoires pour Tesla

4 jantes avec pneus achetez chez eux Au prix de 2300 €. J'ai jamais vu des jantes aussi fragiles et pourtant je fais attention, sur les quatre jantes , 2 sont fêlés au but de 1000 km. Une à l'avant gauche et une à l'arrière droit. J'ai fait réparer la jante, et au bout de 200 km la jante a été fissurer à un autre endroit. Quand je fais attention au nid de poule et au dos d'âne Après avoir contacté greendrive , ils ne vendent pas à l'unité ou par paire, je suis obligé de les acheter part 4.... du coup je me retrouve avec des jantes inutilisables surtout au prix qu'elles valent. N'achetez jamais des jantes de si mauvaise qualité.

J’ai commandé des pédales en aluminium pour mon Tesla Model Y sur Green Drive, pensant faire le choix de la qualité et de la fiabilité par rapport à des sites généralistes. Malheureusement, l'expérience est plus que décevante : Qualité médiocre : Le produit reçu fait bas de gamme. Pour être tout à fait honnête, la finition est bien inférieure à ce qu'on peut trouver pour une fraction du prix sur d'autres plateformes (type AliExpress). Non-conformité : Le site indique clairement que ces pédales sont compatibles avec le Model Y, or le produit reçu ne s'adapte absolument pas au véhicule. Service client décevant : J'ai fait une demande de retour et de remboursement pour produit non conforme. Résultat : le service client tourne autour du pot, élude le problème et refuse d'assumer, le tout pour un montant de seulement 24 euros. C'est regrettable de perdre la confiance d'un client et de bloquer un remboursement pour une si petite somme. Dommage, c'était ma dernière commande sur ce site.

Très déçu par mon expérience avec Green Drive. J'ai passé une commande vers le 20 juin pour plusieurs accessoires Tesla. Les délais annoncés au moment de la commande étaient très courts. Pourtant, aucune information ne m'a été communiquée lorsque le premier retard est survenu. C'est uniquement parce que j'ai contacté le service client que j'ai appris que la protection de coffre était en rupture de stock et que la livraison était reportée. Une fois ce nouveau délai dépassé, toujours aucune nouvelle. J'ai dû relancer une nouvelle fois le service client et j'ai alors découvert qu'un second article de ma commande, le pare soleil, était lui aussi en rupture de stock, avec un nouveau report.( il n’était pas en rupture au moment de ma commande) Le problème n'est pas qu'une rupture de stock puisse arriver, cela peut arriver à n'importe quel commerçant. En revanche, le manque de communication est difficilement acceptable. À chaque fois, c'est au client de venir chercher les informations. Les réponses reçues donnent en plus l'impression d'être des messages automatiques qui ne tiennent pas compte de l'historique de la commande. Après près d'un mois d'attente, plusieurs reports successifs et l'absence de suivi proactif, j'ai finalement demandé le remboursement intégral de ma commande. Je suis dans l’attente d’une réponse J'espère que Green Drive améliorera sa gestion des stocks et surtout sa communication avec ses clients, car c'est ce qui a rendu cette expérience particulièrement décevante. J’ai tout simplement perdu mon temps

Mon expérience avec Tesla Green Drive a été extrêmement décevante. En janvier, je les ai contactés parce que le spoiler de ma Tesla Model Y, acheté chez eux, commençait à se décoller. À la demande de leur service client, je l’ai renvoyé, avec l’assurance qu’un nouveau spoiler me serait expédié. La livraison a ensuite été reportée à plusieurs reprises en raison de prétendues ruptures de stock. Après plusieurs mois d’attente, j’ai finalement reçu… le mauvais produit : un spoiler destiné à une Tesla Model 3 au lieu d’une Tesla Model Y. J’ai également constaté qu’une nouvelle étiquette, correspondant à la référence de ma commande, avait été apposée sur l’emballage, alors que le code-barres d’origine du spoiler pour Model 3 était toujours clairement visible en dessous. J’ai immédiatement signalé cette erreur et renvoyé ce spoiler. Le 19 avril, on m’a assuré que le bon modèle serait expédié sous 2 à 3 semaines. Aujourd’hui, plus de six mois après mon premier contact, je n’ai toujours pas reçu le spoiler correct. Ce qui est encore plus frustrant, c’est qu’au moment où j’écris cet avis, le spoiler correct est affiché comme en stock sur leur site, alors que mon dossier n’est toujours pas résolu après plus de six mois. Lorsque j’ai finalement demandé le remboursement de ma commande, toute communication s’est arrêtée. Malgré plusieurs relances, je n’ai plus reçu aucune réponse à mes e-mails. N’ayant obtenu aucune solution directement auprès de l’entreprise, j’ai transmis mon dossier à l’organisme européen compétent en matière de protection des consommateurs. Je publie très rarement des avis négatifs, mais après plus de six mois d’attente, plusieurs promesses non tenues, une erreur de livraison et l’absence totale de réponse à mes derniers messages, je ne peux malheureusement pas recommander Tesla Green Drive.

Très mauvaise première expérience avec Green Drive. Commande passée le 22 avril, toujours rien reçu au 7 mai. En revanche, le paiement a été débité dès le lendemain, là il n’y a eu aucun retard… Un article était annoncé sous 10 jours, mais le délai est largement dépassé et aucune information sérieuse de leur part. Deux demandes envoyées au service client via leur site : uniquement des réponses automatiques sans rapport avec mes questions. Aucun suivi, aucun appel, aucun vrai service client. Franchement pas sérieux du tout. Quand on prend l’argent des clients, la moindre des choses est de communiquer. Première commande… et clairement la dernière.

Sav à la hauteur de la réputation. Prise en charge sans faille, rapidité et courtoisie. (Je précise que le souci que j’avais rencontré était dû à une erreur de ma part). Merci à Green Drive et à Julien et Cassandra pour leur soutien et leur aide. Beaucoup de sites de vente de pièces existent mais peu ont sav réactif comme celui-ci. Encore merci à vous et au plaisir

très bonne expérience !! Je voulais commander un pack de jantes hiver + pneus pour ma Tesla 3 performance...... après hésitation, j'ai échangé avec une personne de chez eux (désolé je n'ai plus le nom) et cette personne m'a très bien conseillé dans mon achat. Reçu en une petite dizaine de jours, les jantes étaient parfaitement bien emballées, montées et équilibrées comme il faut. Même si cela représente un certain coup, faut pas se mentir, le service et la qualité sont présent. Je recommande sans hésitations Green Drive

J ai commandé 4 jantes uberturbine pour ma tesla reçu très rapidement et qualité excellente SAV impeccable en effet j ai du les joindre à plusieurs reprises pour leurs poser des questions ( parfois futiles) ils toujours répondu très rapidement et surtout très patients avec moi Je recommande à 200% !!!’ Site très sérieux et de qualité GREENDRIVE AU TOP !!!! Changez rien

Commande effectuée le 02 février aucune réponse malgré les nombreuses réclamations, aucune information sur le délai de livraison prétextant même que la commande est prête à partir. Allégations mensongères. Annulation avec signalement à TESLA Inc., afin que leur agrément leur soit retiré ! HONTEUX, Indigne de la qualité TESLA. A FUIR !!!

Plus d’un mois d’attente pour ma commande. Le SAV n’a pas une approche très orientée solution. Pas de geste commercial. Dommage, ça ne donne pas envie de racheter sur ce site.