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MAGASIN DE VÉLOS

GRAVITYLAB

Magasin de vélos · Bourg-Saint-Maurice (73)

4,6 83 avis Google Fermé
GRAVITYLAB — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GRAVITYLAB

GRAVITYLAB est un magasin de vélo spécialisé à Bourg-Saint-Maurice, proposant la vente, la réparation et des conseils pour tous les passionnés. Ils offrent également des services de location de vélos, de bike fitting et un atelier d'entretien expert.

Vélos VTTVélos RouteVélos ÉlectriquesSuspensions VTTÉtude posturale (Bike Fitting RETÜL) Location véloBike FittingAtelier (réparation, entretien, diagnostics moteurs VAE)Vente de vélosVente d'équipements et pièces détachées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,6
83 avis
5★74
4★1
3★1
2★1
1★6
J
Jean-Yves Le ballon Google

J’ai amené mon dh comencal pour un problème de direction la réparation a été parfaitement réalisée les délais de réparation sont court et le prix est très correct je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et a bientot
T
Thierry Escoffier Google

Très beau magasin, accueil sympathique, professionnel à l'écoute Je recommande

M
Michel Dormoy Google

Très accueillant et très serviable, ils sont disponible et prêt à vous rendre service. N'hésitez pas a leur rendre visite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message à bientôt
M
Marion Fournier Google

Un grand merci aux 2 garçons de ce matin, à l’accueil et à l’atelier, pour avoir remis correctement le shotgun sur lequel je prends mon fils de 22 mois 🙏🏼 et pour leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Merci pour votre retour et votre égale gentillesse ! Ravis d'avoir pu vous rendre service ! Amusez vous bien L'équipe GravityLab
A
Ambroise Abondance Google

Magasin très accueillant et personnels au top !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message Ambroise, à trés bientôt sur le vélo ou en boutique ;)
J
José Figueiroa Google

Une équipe de passionnés et un service technique irréprochable! J'ai confié mon VTT Specialized à Gravitylab pour un upgrade complet et le résultat est au-delà de mes attentes. Le travail est d'une précision incroyable, les réglages sont parfaits et l'accueil est top. On sent qu'ici, chaque vélo est traité avec le plus grand soin, peu importe les modifications demandées. Une adresse de confiance à Bourg-Saint-Maurice pour tous les cyclistes. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour José, merci beaucoup pour ce message qui fait plaisir. À très bientôt en boutique. L’équipe.
M
Maxence Bouligand Google

Atelier et service client au top et hyper réactif

Réponse du professionnel : Merci Maxence , à très bientôt
V
Vincent PENDARIES Google

Achat d’un vélo d’occasion La transaction a été très rapide, virement effectué le samedi, le vélo arrivé le vendredi de la semaine d’après en parfait état très bien emballé. Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Merci Vincent pour votre message, j'espere que votre fils est content de son vélo.
S
Serge NOEL Google

Bonjour, Achat en distanciel d'un SL8 qui était au parc de location, super sympa au téléphone, vélo en très bon état, les petits plus, support de compteur et porte bidon offert, ce shop est clairement très pro et sympa. Au plaisir de leur faire un bonjour pendant les prochaines vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Au plaisir de se voir lors de votre prochaine visite .
́
́ Google

Va falloir que le monsieur au bouclette se détende et apprécié de travailler et viennent parler aux clients et pas d'une manière agressive je préfère passer une demi-heure à me débrouiller à trouver ce que je cherche plutôt qui viennent m'agresser. C'est la troisième fois qui nous parle mal mets juste parce qu'on lui crois qu'il travaille ici. Il passe le balai devant nous et nous demande rien.

J
Johnny AUTANT Google

De passage en vacances avant étape du tour, mon vélo était mal réglé, ils ont pas hésité à me prendre pour que je fasse étape du tour malgré surcharge de travail à atelier…. Et réglage au top je suis ravie et j’y retournerai lors de mon prochain séjour à bourg saint Maurice…..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message, j’espère que l’EDT s’est bien passé. À bientôt
L
Logan Cappa Google

Passage express ce jour 21/07/2025, merci au mag pour la prise en charge de mon vélo sachant qu’il y avait pas de place, purge faite directement, je vais pouvoir continuer mes vacances tranquille Super, je recommande

Réponse du professionnel : Merci Logan pour ce message ça fait plaisir, bonnes vacances
j
jean marc mille Google

Une équipe super accueillante des véritables passionnés et professionnels

Réponse du professionnel : Merci Jean Marc, à très bientôt
h
henri thiebault Google

En vacances dans la région et n'étant donc pas un client habituel, changement de plaquettes réalisé dans l heure. Rien à dire. Sympa et efficace, tarif cohérent. Et au passage très beau showroom. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous revoir au magasin
M
Mathieu Mouthon Google

Au top! J'ai eu un gros problème mécanique pas facile à diagnostiquer (boitier de pédalier mal monté) lors de la traversée des Alpes en vélo, j'ai eu de la chance de tomber sur ces professionnels qui ont sauvé mon voyage! Ils m'ont pris directement et on pris le temps de trouver le problème et de le régler. J'ai même pu les appeler le lendemain pour avoir encore des conseils. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci pour ton message, bonne traversée des Alpes! A bientot
C
Clément Garnier Google

Les meilleurs, ca fait plusieurs années que je fais faire mes entretiens de suspensions ici ou que je viens chez eux des que j’ai besoin de pieces ou de protections, ils ont toujours des conseils formidables, des produits de la meilleure qualité, et ils m’ont appris beaucoup de choses ! Un plaisir d’avoir eu ma session sauvée par leur stand et un cours bien nécessaire sur la purge au DOT au week-end d’ouverture, merci encore

Réponse du professionnel : Merci Clement pour ton message on se revoit bientôt pour un tuto 😉
R
Romain Skorski Google

Super magasin avec des gars au top, ils étaient aux Arcs pour l’ouverture du Bike Park avec un stand vraiment sympa en cas de problèmes sur votre vélo allez les voir

Réponse du professionnel : Merci Romain, à bientôt sur le bike Park des Arcs
A
Aurélien ROINSOLLE Google

Prise en charge rapide de mon VTT DH pour des réparations, des conseils de qualités, vendeur et mécano très sympa , le mag est très bien agencé je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. A tres bientôt. L'équipe atelier.
R
Rémy Touchet Google

Ils sont super, conseils, aide etc 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, à bientôt
P
Pôle Santé France Google

L’expertise, le conseil, l’achat, le financement, le montage, la livraison, le partage des « bons plans » de sorties dans le coin… et la sympathie le tout dans un cadre quand même fantastique! Ce magasin et son équipe est une réussite. Bravo à eux!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, à trés bientôt.
S
Seb Ball Google

Très bien accueilli par des professionnels. Alexis m'a fait des semelles conformable pour la route, je suis très satisfait du service et du produit. Je recommande c'est très confortable

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, en espérant vous revoir prochainement.
A
Alex J Google

Les conseils de Flo et son équipe sont toujours adaptés et très quali. Le shop est une immense caverne d’Ali-Baba où tous les produits font rêver. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Alexis à bientôt
c
caroline allagnat Google

Cela fait plusieurs années que je confie la révision de mes fourches et amortisseurs à Gravitylab et je suis toujours hyper satisfaite du service. L’équipe est accueillante et très professionnelle. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline pour ton message et ta fidélité depuis ces années. Ce message compte beaucoup pour nous. À très bientôt 😉
T
Thierry DAVID Google

Tres pro, a l'accueil, dans la preparation du velo comme dans les papiers, je les recommande..

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous restons disponibles et à votre service À bientôt
L
Loreleen Britton Google

Service fantastique ! Mon vélo de route avait été pas mal endommagé lors d'une course quelques jours auparavant (guidon, roue arrière, frein arrière, etc.). Ils ont pu l'inspecter, remplacer les pièces endommagées et réparer tout le reste, le tout en moins de 24 heures. Me revoilà donc sur mon vélo pour le stage d'altitude à Tinges. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. J'espère qu'il n'y aura plus d'accident. Bonne chance pour les Championnats du monde ! Allez le Canada !
J
Jonathan Aïm Google

Merci beaucoup, service au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, à bientôt
D
Damien Pilloix Google

Merci à l'équipe d'avoir dépanné la roue libre sur mon vtt Trek ! J'ai également testé la nouvelle monte de pneus Specialized ! Ça match impeccable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, bonne route et à Bientot
A
Adriano A Google

Ce magasin complet, revendeur officiel Specialized, m’a sauvé la mise. Je suis arrivé ce lundi 5 août avec une batterie hors service. Ils ont immédiatement contacté Specialized, activé le programme de crash remplacement, et à 17h, je récupérais mon VTTAE réparé et prêt à repartir. Un grand merci pour votre réactivité ! NB : Il est également possible de louer tous types de vélos.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous restons à votre service. A bientot.
C
Clémence Boichut Google

Très professionnels et passionnés ! En vacances je cherchais à repérer quel vélo me correspondrait en vue d’un prochain achat. Les vendeurs savaient que je n’allais pas acheter chez eux, mais ils ont été de précieux conseils ! Ils ont pris le temps de faire des recherches pour me conseiller au mieux au vu de mes besoins et de mon budget. Une longue discussion très enrichissante ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, au plaisir d'échanger à nouveau
C
Charline Briancon Google

Le shop est superbe avec une large gamme de produits de qualité. Les garçons ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir le vélo correspondant à mes besoins. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ton message et ton achat, profites bien de ton vélo et à bientot
g
germain jeremy Google

Rapidité et efficacité ! Le tout dans un shop beau et bien achalandé. Le top 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, on reste à votre service, a bientôt
b
benoit pinon Google

Magasin très pro ! Ils sont sérieux, ont du bon matériel et sont efficaces ! Ils peuvent paraître un peu cher d’un prime abord mais ca les vaut largement et vous savez ou vous mettez votre argent ! A recommander donc si vous recherchez un shop de vélo Serieux pour vos sorties.

Réponse du professionnel : Merci Benoît pour ce message, la prochaine fois on vous organise la journée complète (à l’avance) ;)
N
Norbert Delaunay Google

Superbe expérience, personnel très accueillant et compétent ! Matériel de qualité et prix raisonnables

Réponse du professionnel : Merci Norbert, à très bientôt sur le vélo j’espère
F
Florent Roux Google

Une boutique et une équipe au top ! Arrivée au dernier moment après qu’un autre loueur nous ai posé un lapin. Florent et ses équipes nous ont trouvé 10 vélos au débotté. Chapeau et merci !

Réponse du professionnel : Merci Florent pour ton message, à la prochaine ;)
V
VTT MTB Mercantour Google

Super service pour une réparation sur une fourche Fox. Rapide et efficace. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message , à votre service
A
Alexis Heulot Google

Super accueil et merci à vous car vous avez fait un heureux aujourd'hui. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, bon retour en Charente Maritime, au plaisir de vous revoir.
M
Matthieu Hubert Google

Si l'année dernière, j'y avais fait l'achat d'un casque POC Ventral Air car j'avais oublié le mien dans le Nord, c'est cette fois pour remplacer une pédale Look Keo Blade Carbon dont une lame avait sauté, que j'ai trouvé mon compte dans ce magasin. Ayant acheté une paire de Keo Classic 3 Plus pour l'intérim, à un prix tout à fait raisonnable par rapport aux "pur player", je tiens à souligner la qualité du service client. Après le prêt d'une clé pour échanger moi-même les pédales, c'est une aide bienvenue que le staff m'a proposé devant la difficulté que je rencontrais pour les desserrer ... sans leur aide, et ils y ont passé un peu de temps, je n'y serais jamais parvenu, pas même chez moi ... En prime, le petit graissage qui va bien des nouvelles (qui manquait certainement aux anciennes). Merci Messieurs !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Matthieu, nous sommes heureux d’avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous revoir, bonne route !
D
Damien Gouteron Google

Service incroyable ! Jante cassée pendant les essais dans l après midi, emmenée a 17h, récupérée a 18h avec nouveau cercle et rayonnage. Prêt pour la course de demain. Un grand grand merci a l équipe de GravityLab Les Alpins 👏

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, bonne chance pour la course !
D
Diego Gutiérrez Google

Des gamins arrogants sans la moindre idée du service, mais très fiers de leur agenda numérique qui remplace le côté humain et le sens commun. Le magasin maintient cette impression que pour être fort en vélo, il faut être hautin. C'est facile de se croire les meilleurs du monde quand on est en fond d'une vallée perdue!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous allons d'abord remettre les choses dans leurs contexte pour les lecteurs de cet avis car votre il est purement subjectif et dénoué des faits. Vous nous avez sollicité sans rendez vous pour des travaux d'entretien sur votre vélo, malgré un planning atelier à +100% pour la semaine nous vous avons tout de meme proposé de prendre en charge les travaux au plus vite mais le délais ne semblait visiblement pas vous convenir. Nous n'avons nullement la prétention de nous prendre pour les meilleurs, mais comprenez bien que nous accomplissons la charge de travail qui nous est confiée en fonction des moyens humains disponibles. Avant de nous traiter de "gamins arrogants et hautins" pour soulager votre frustration personnelle, il faudrait déjà faire preuve de bon sens et de se remettre soit meme en question, et de surcroît nous avons vraisemblablement le meme age! Cordialement
P
Pierre-François Dupré Google

Super pro et efficace un grand merci Et magnifique showroom

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message, au plaisir de vous servir à nouveau
J
Jean-baptiste MERCIER Google

Lundi matin, descente de la Madelaine, deux rayons cassés. Étant cyclotouriste remontant à Thonon, je pensais pas qu'à 12h30 je repartirai. Et pourtant ce fut le cas grâce à un super mécano. J'ai patienté une petite demi heure dans un superbe magasin. Le tout pour un tarif très raisonnable. Bref une superbe adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baptiste, merci pour votre message, au plaisir de vous rendre service à nouveau. L'équipe
G
Gilles Paviet Google

magnifique magasin rencontrer Benoît sympathique très à l'écoute et pédagogue acheter un vélo électrique je recommande ce mag. Gilles

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci beaucoup pour votre commentaire, bonne route avec le vélo, à tres bientôt.
W
Wolf Dog Google

Nul, se sont des vendeurs point. Si vous n'avez pas leurs vélo dernier cri a un bras qu'il y a sur le marché a se jours passé votre chemin. J'y suis allé pour un problème de frein sur mon vélo, ils ont été incapable de faire quoi que se soit. J'ai un vélo a frein a disque avec câble. Soit disant les garnitures n'existe plus. Leur solution me revendre tout un système de freins hydrauliques pour être à la page. La blague...

T
Tony GALLEANO Google

Très beau magasin, de beaux vélos, pas mal d’accessoires. Mais un accueil plus qu’inexistant. Bien dommage.

M
Marlene Ecosse Google

Je suis entrée par hasard dans ce magasin, et ai effectué une étude posturale. J’ai été super bien conseillée et suis repartie avec du matériel qui a changé mes sorties vélo ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message, à trés bientôt au magasin.
C
Charles Demoussis Google

Rapide, efficace et serviable, une équipe au top !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message, au plaisir.
x
xavier Wambergue Google

Très déçu du service! J'ai pris la formule entretien à 399€: sur le papier: "L’entretien complet de votre vélo et surtout de vos suspensions hydrauliques." Dans la réalité: Après avoir récupérer mon vélo, je pars rouler et là, surprise dans une descente le guidon tourne complètement, une chute s'en suit (rien de grave). Bref ils ont bien démonté la fourche mais ont oublié de resserrer le guidon ! La base non? Niveau sécurité 0 ! Ensuite ils ont changer les plaquettes (très bien) mais aucune purge n'a été faite donc plus de frein arrière lors de ma descente. Après les avoirs appelé, ils s'excusent et me proposent une remise sur une autre révision ! La bonne blague ! je ne risque pas de remettre mon vélo en révision là bas donc rien de commerciale dans ce shop. Je déconseille vivement si vous voulez rester vivant ! Bon ride Un client déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous sommes désolés de vous savoir insatisfait par la prestation réalisée. Toutefois, nous allons nous permettre de remettre les choses dans leur contexte. Dans la forme : En effet, au début du mois de juillet, vous nous avez contacté par téléphone, afin de nous indiquer à titre “informatif” (je vous site) que vous n’étiez pas satisfait de la prestation, pour les raisons que vous évoquez çi dessus. Je vous ai donc proposé spontanément et sans que vous ayez demandé quoi que ce soit à ce moment-là, un geste commercial lors de votre prochaine visite, afin de prouver notre bonne foi. Cette proposition semblait parfaitement vous convenir, nous en sommes donc restés là. Visiblement, vous n’avez pas “osé” me dire que la proposition faite par téléphone ne vous convenait pas ….. C'est donc pour cela que quelques jours après notre échange vous avez courageusement décidé de prendre votre plume en faisant part de votre mécontentement sur la place publique, ce qui est tout à fait votre droit, au même titre que notre droit de réponse. Que voici Dans le fond : concernant la direction sois- disant non serrée : le technicien en charge de la réparation de votre vélo, à comme à son habitude après chaque révision essayé votre vélo et n’a constaté aucun problème à ce niveau là (il est toujours vivant). Ensuite, concernant le freinage, les purges de frein ont bien évidemment été faites, en revanche un mauvais rodage des plaquettes pourrait probablement expliquer le manque de puissance …Nous ne ferons pas de proposition de remboursement pour des allégations mensongères restant au demeurant à prouver. Sportivement.
L
Loïc Forestier Google

Vélo réparé en un temps record. Merci beaucoup à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Loic merci pour votre commentaire, à bientot.
L
Le Cyprès Google

Très beau magasin, le paradis du vélo.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message

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