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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Grassin Décors - La Roche sur Yon - Espace Déco

Détaillant de peinture · La Roche-sur-Yon (85)

4,6 32 avis Fermé
Grassin Décors - La Roche sur Yon - Espace Déco — Détaillant de peinture

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À propos de Grassin Décors - La Roche sur Yon - Espace Déco

Grassin Décors - La Roche sur Yon - Espace Déco est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,6
32 avis
5★25
4★4
3★1
2★0
1★2
L
Libellule

VOTRE RÉPONSE EST QUE MENSONGE, CAR JE N’EST AUCUNEMENT ÉTÉ INFORMÉ DE PRISE DE RDV POSSIBLE.C’EST ENCORE MOINS PROFESSIONNEL DE VOTRE PART. A BON ENTENDEUR, JE NE REGRETTE PAS MON CHOIX SUR UNE AUTRE ENSEIGNE. LE KARMA A BIEN FAIT LES CHOSES ,CE JOUR LÀ. Surprenant, mais pas dans le bon sens. Nous avons eu la forte impression de déranger… Pour un projet papier peint/peinture. La personne ne connaissait pas trop ces collections, m’a laissé en plan. A peine questionné. Dommage ,un concurrent a répondu favorablement à nos attentes. Nous ne conseillons donc pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Libellule, nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d’accompagner chaque client de façon personnalisée, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu ainsi lors de votre visite. Le jour de votre venue, une conseillère a souhaité vous présenter nos collections de papiers peints disponibles sur commande, mais vous nous avez indiqué ne pas avoir le temps nécessaire pour cette présentation. Nous vous avons donc proposé de programmer un rendez-vous afin de prendre ce temps et de vous orienter vers les modèles correspondant le mieux à vos envies. Nous sommes navrés si cette démarche a pu donner une impression différente. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accueillir de nouveau, vous présenter nos gammes complètes et vous aider à concrétiser votre projet. L'équipe Grassin Décors La Roche sur Yon
S
Stéphane

Accueil, écoute et conseils de pro, très contents ! Nous y reviendrons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt chez Grassin La Roche sur Yon.
P
Phipou85

Expérience positive dans ce magasin. Les conseils de Laure font la différence. Avec compétence et professionnalisme, elle vous guide dans votre choix. Je recommande vivement.

c
clément FOURREY

Très bon accueil, familial et professionnel Personnel engagé, de très bon conseil, qui a su nous guider pour nos travaux de décoration (choix des couleurs, qualité de peinture). Contrairement à d'autres magasins similaires, l'équipe prend le temps de bien accompagner le client. Nous recommendons ce magasin les yeux fermés !

L
Laure Bessonnet

Je recommande vivement. Nous avons été conseillé par Laure qui est vraiment une experte. Tous les produits sont top👍. Encore merci Laure😊

j
johanna louineau

Laure a su m'accueillir et me guider dans le choix des couleurs et du papier peint pour un nouvel aménagement de notre chambre. J'y retournerais avec plaisir pour de nouveau travaux. Merci à elle et à toute l'équipe Je recommande

G
Gérard RAIMBAUD

Accueil très sympa et très pro. de Laure et Benjamin qui nous ont conseillés, ont suivi les étapes du travail (peinture et sol); disponibilité, compétence, qualité des produits ...nous reviendrons , avec beaucoup de plaisir . Catherine , Gérard et Astro

J
Julie Cambon

A fuir!!!!! Nous nous garons devant le magasin à 17h (le.magasin ferme a 18h), 4 personnes qui travaillent chez grassin discutent à la porte. Nous descendons de la voiture, deplions la poussette, mettons notre fils dedans (tt ceci devant ces personnes), nous avançons vers la porte et là ils nous disent "c'est fermé, manque d'effectif à cause du covid".... ????? C'est une blague ??? Déjà était il possible de le dire avant puisque vous nous avez largement vu arriver? Et puis je pense que vous avez oublié le côté commercial de votre travail messieurs !!!. 4 pour faire un pot de peinture (car oui vous nous auriez demandé nous savions ce que nous voulions) je ne vois pas où est le manque d'effectif??!!!! Deuxième fois que nous sommes très déçus de l'accueil chez Grassin,.!!! Dommage les peintures sont de bonnes qualités mais nous préférons partir à la concurrence, certaines petites enseignes de peinture pro sont beaucoup plus commerçantes avec un accueil plus chaleureux...

Réponse du professionnel : Bonjour à vous Madame CAMBON ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience suite à votre passage chez Grassin Décors à La-Roche-sur-Yon. Nous sommes vraiment navrés que nos équipes n'aient pas pu répondre à votre demande au moment où vous en aviez le plus besoin. Nous tenions tout de même à vous rassurer car depuis cet incident, de nombreux changements ont été faits. N'hésitez pas à faire un tour dans notre showroom pour y découvrir les nouvelles peintures disponibles. À très bientôt ! L'équipe Grassin Décors.

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