Graphic Procédé

Fuyez ! En plus du prix d’impression (0,30 € N/B) et du scan (0,50 €), ils m’ont facturé 10 euros au titre du « temps passé » (pour 15 minutes de service, du jamais-vu !) ainsi que 5 euros pour l'envoi d'un e-mail (du jamais-vu ! Je répète... 5 euros pour un e-mail envoyé !). Le tout majoré de 20 % de TVA (soit 12 euros de « temps passé » + 6 euros pour l'envoi d'un e-mail....). Malgré l'obligation légale stricte en France, les prix ne sont absolument pas affichés. Les tarifs doivent être visibles et lisibles à l'endroit où la clientèle est reçue. S'ils ne sont pas affichés, le commerçant ne peut pas les facturer ! Hallucinant. Une vraie arnaque ! À éviter absolument !!!

Toujours là quand besoin d'aide. Rapide et efficace

Me demande de sortir dans la cour pour envoyer les documents parce que pas de wifi. Me fait attendre 10 minutes et m’annonce qu’on ne peut pas imprimer 17 pages simples A4 sans reliure non pas faute de machine mais faute de personne disponible. Une tâche pour laquelle il suffit d’appuyer sur un bouton « print ». Lunaire. Je parle même pas du fait qu’il était menaçant.

OUVERT DÈS 8 HEURES !! Ça m’a sauvé la vie, impression de 30 feuilles A4 recto/verso très rapide prêt en 2 mins.

Je suis venue avec une copine pour nos projets de fin d'étude, et nous avons été super bien accueillies et conseillées. Les impressions sont superbes et les délais sont très très rapides ! Merci !

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant les services de cette imprimerie. Non seulement leurs tarifs sont exorbitants, mais la qualité des documents imprimés laisse grandement à désirer. J'ai reçu des documents mal imprimés, avec des couleurs décalées et des images floues. Ce qui est encore plus déplorable, c'est l'absence totale de bon à tirer (BAT) avant l'impression, ce qui laisse place à de nombreuses erreurs. Le service client est particulièrement décevant. Lorsqu'on leur signale un problème, ils adoptent une attitude arrogante et désinvolte, refusant d'admettre leurs erreurs ou de proposer des solutions satisfaisantes. Au lieu de chercher à réparer leur mauvais travail, ils préfèrent blâmer le client. Je ne recommande absolument pas cette imprimerie. Si vous tenez à la qualité de vos documents et à un service respectueux, passez votre chemin et cherchez ailleurs.

Je suis étudiante en art et je m’y rend à chaque devoirs que je dois imprimer. Si j’y reviens c’est autant pour la qualité du travail qu’on nous permet d’avoir ( mes rendus sont toujours impeccables ) que pour l’accueil qui est toujours parfait. La dame en charge est d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme.

Je comprends tous les très bons commentaires postés. Le service est vraiment bon de qualité mais surtout la dame à l'accueil est d'une gentillesse incroyable. Pensez à prendre rdv ils sont surchargés mais ils ont quand même trouvé du temps pour moi car j'étais dans l'urgence. Merci à eux.