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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

GRANGERAY

Magasin de matériel de motoculture · Les Ponts-de-Cé (49)

4,4 171 avis Google Fermé
GRANGERAY — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de GRANGERAY

GRANGERAY est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Les Ponts-de-Cé (49130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

Avis Google
4,4
171 avis
5★113
4★36
3★9
2★4
1★9
J
Jaguar Google

Lors de ma dernière révision de tracteur tondeuse Honda, j'ai eu la surprise de retrouver mon réservoir VIDE alors que j'ai déposé le tracteur avec le plein qui est fait après chaque tonte. Malgré mes remarques, la personne qui m'a remis le tracteur faisait l'ignorant. Comportement très décevant et c'est la dernière fois que je mets mon tracteur en révision chez ce "professionnel".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons préciser que la vidange et la refacturation du carburant (MotoPlus) sont indiquées dans le détail du forfait d'entretien réalisé sur votre tracteur. Si le réservoir a été retrouvé vide après l'intervention, nous souhaitons vérifier précisément les prestations effectuées ainsi que les informations qui vous ont été communiquées lors de la restitution de votre matériel. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de téléphone ou numéro de facture) afin que nous puissions consulter votre dossier et nous assurer que toutes les explications nécessaires vous ont bien été fournies. Votre pseudonyme « Jaguar » ne nous permet pas de vous rapprocher à un compte client. Cordialement
J
Jean-Marc Boisseau Google

Un atelier vraiment hors pair en toute transparence :)) Mesdames et Messieurs qui oeuvrez à l'atelier des Ponts : bravo et mille merci. Vous fournissez un travail sensationnel, très rapide, précis et efficace. Vous méritez tous de partager ces lauriers 🏆 Merci encore et rendez-vous au prochain entretien ou à la prochaine réparation !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si élogieux. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement quotidien. Toute l’équipe de l’Atelier des Ponts de Cé est honorée par vos mots et heureuse d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
E
Ethan Jousset Google

Achat d'une tronçonneuse et d'un souffleur,un grand merci à Samuel pour sa réactivité et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre achat et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe GRANGERAY
B
Baudouin ́ Google

Très bon accompagnement et présentation d'une tronçonneuse STIHL qui est tout à fait fonctionnelle. Merci à toute l'équipe Grangeray

A
Axel Denis Google

Je suis venu pour changer uniquement une durite sur ma débroussailleuses ( effectivement la durite avec le filtre à Essence était tombes dans le réservoir). A l’accueil on me demande si je veux changer le filtre à essence, je répond que non car elle est neuve. Un mois plus tard, pas de nouvelles alors qu’on m’avait dit deux semaines de délai, je commence à pas mal décrocher mon téléphone pour avoir des nouvelles et j’ai eu des nouvelles ! Un devis a plus de 300 euros car ils se sont dit que ce serait bien de tout changer certainement. Je répond que je ne veut pas changer le carburateur car ils n’a que un an! Je vais donc récupérer ma machine, on me demande de payer un devis que je n ´ai jamais demandé et quand je récupère ma débroussailleuse le carburateur est totalement démonté dans un petit sachet. Qu’est ce que j’en fait ?! Quand on vient pour une réparation il serait agréable d’éviter de gonfler les factures avec de prétendu travaux inutile. J’ai remonté ma machine moi-même et elle fonctionne bien. Bref a éviter si vous ne souhaitez pas gaspiller votre argent. Manque de professionnalisme et d’honnêteté

g
gilles lorido Google

Je recommande ce magasin ou l'accueil est chaleureux une équipe très a l'écoute de leurs clients. Je viens d'acheter un petit bateau de plaisance dans cette établissement je suis vraiment ravie de l'accompagnement de Clément du service nautique qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci a vous. Gilles lorido

f
frederic CHARDON Google

Installation d un robot tondeuse il y a deux mois...du travail de pro. Très satisfait, je recommande à tous..

C
Claude Guillaumin Google

Un magasin oů j'ai effectué de nombreux achats. ÷Un assez vaste parking privé = Bon.système commercial, explicatif - l'atelier très actif avec Bruno, compétent et agréable Au total, ambiance sereine et plaisante chez des professionnels (,magasin familial,) Allez',y en toute confiance !

p
philippe garreau Google

Demande de pièce par mail pour ma tondeuse. Réponse deux heures plus tard et récupération de la même pièce le lendemain à L'atelier. Rien à dire, le service est bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Savoir que notre service a répondu à vos attentes, fait partie de notre engagement pour un service de qualité, que ce soit en motoculture ou en nautisme. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe GRANGERAY
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. Glupix Google

Bonjour Très bien reçu, venu pour 2 roues de tondeuse fait tout pour me satisfaire il me les commande a un autre fournisseur 2 jours après je reçois un message pour me dire qu'elles étaient arrivé super

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace pour vos roues de tondeuse. Trouver ce qu’il vous faut, même en passant par un autre fournisseur, fait partie de notre engagement pour un service de qualité, que ce soit en motoculture ou en nautisme. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Grangeray
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Bruno LAMOTTE Google

Surtout Client SAV , mes tondeuses sont vieilles ou récupérées Mais achat de ma dernière débroussailleuse . Toujours satisfait , les délais sont long si on n'a pas pris RDV . Pour le prix je n'ai pas d'idées la qualité à un prix et comme je suis très satisfait je ne compte pas

Réponse du professionnel : Bonjour M Lamotte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, tant pour l'achat de votre débroussailleuse que pour l'entretien de vos tondeuses. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, que ce soit en motoculture ou en nautisme. Effectivement, nos délais peuvent être un peu plus longs sans rendez-vous, mais nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir prochainement dans vos magasins d'Angers et de Saumur. L'Équipe GRANGERAY
S
Stéphane MOURIER Google

Une gamme très étendue de produits. Des conseillers super pros. Des prix et des services top Je recommande vivement

S
Stephane Mourier Google

Des pros ! Tant au niveau de l'accueil, de la gamme des produits, des conseils et des services, vous ne trouverez pas mieux. De vrais professionnels. Je vous recommande, tant pour la gamme de tondeuses, débroussailleuses et autres, mais aussi pour la navigation de plaisance (barques de pêche, semi-rigides etc)

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour positif! En effet nous essayons au maximum de privilégier la qualité de service, le SAV sur l'ensemble de nos activités motoculture et nautisme afin de satisfaire au mieux les besoins de nos clients.
V
Ve Google

Je n'arrivais plus à démarrer mon taille-haies acheté chez Grangeray. Mauvaise manipulation. Une personne de l'atelier m'a pris en priorité. Je n'ai rien payé. Merci.

G
Guillaume ND Google

La société Grangeray nous a installé une tondeuse sur batterie HONDA. Une super équipe avec un conseil de qualité. Le jeune technicien pour la mise en service est un VRAI professionnel. Quel plaisir de voir un passionné qui sait expliquer les choses… je recommande à 100% la pelouse est parfaite. Enfin terminé les 3H de tonte par week-end !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nos équipes sont régulièrement formées afin d'assurer une expertise technique de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans vos magasins d'Angers et de Saumur. L'Équipe GRANGERAY
A
Auto souto Google

Propriétaire d’un robot Honda Hrm 3000 , acheté chez eux en 2021. Je suis vraiment très satisfait du service client , le personnel à la réception est vraiment au top , toujours disponible, de très bons conseils et à l’écoute du client. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour assurer un service après-vente de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans vos magasins d'Angers et de Saumur ! L'Équipe GRANGERAY
P
PERRICHAUD ANTOINE Google

Moteur et bateau entretenu dans cet établissement. Très satisfait de la fiabilité de mon Zodiac lors des navigations dans les baléares depuis 20 ans! Bateau vendu grâce à eux avec une belle révision. Je souhaite autant de plaisir au nouveau propriétaire autant de bonheur que j’en ai eu avec! Merci de votre professionnalisme.

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Denis Rabouin Google

Des pros aux services des professionnels comme des particuliers 👍 Seul défaut le délais d'attente y compris pour de la petite mécanique

Réponse du professionnel : Toute l'équipe motoculture et marine vous remercie pour votre confiance.
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Bruno Dupuis Google

En premier lieu, l accueil, ce qui est sûr, si vous êtes là depuis une minute ou deux à faire le tour des machines ou autres articles, une personne vient vers vous pour savoir si vous avez besoin de renseignements. Au moins là le client est considéré. Puis les conseils sont intéressants et vous orienteront vers la bonne décision. Le choix des articles sont pour des clients exigeantes et qui ne veulent plus de ces machines non marché. Vous savez celles qui au bout de trous ans on de multiples problèmes. Moi mon choix s'est orienté pour une autoportée honda. Et ce qui est intéressant c est la possibilité de payer en plusieurs fois avec cette marque . Donc à vous d'y allez et vous en rendre compte.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Motoculture et Nautisme vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
P
Pierre-Olivier VAN HILLE Google

J'ai acheté hier trois lames pour mon robot de tonte Honda à 18€90 !!! Surpris de ce prix je suis allé sur internet et j'ai acheté 15 lames en titan (et non en acier) avec les vis de rechange pour 15€99 livraison gratuite. Soit plus de cinq fois moins chers et avec une qualité supérieure. Je comprends devoir payer plus cher en magasin, mais combien en plus ? J'ose espérer que c'est une erreur de prix ? Cordialement

A
Amaury M Google

Très pro, très bon accueil. Fermeture à 18h mais n’a pas hésité à nous conseiller et répondre à nos questions jusqu’à plus de 19h. A parfaitement cerné nos besoins et su nous orienter dans notre achat sans jamais nous pousser à la dépense. Les tarifs sont ultra compétitifs du fait du volume effectué. Livraison effectuée, Adrien est resté plus de 2h pour répondre à nos questions et effectuer les démonstrations nécessaires. Parfaitement à l’heure au rendez-vous, souriant et agréable. L’entretien du matériel se fera sans aucun doute chez Grangeray en parfaite confiance !