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Grandes Marques

Magasin · Bessières (31)

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Grandes Marques — Magasin

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À propos de Grandes Marques

Grandes Marques est une entreprise française et familiale spécialisée dans le linge de maison de qualité depuis 1995. Pionniers du e-commerce de luxe depuis 1998, ils proposent une sélection de marques et produits exceptionnels, souvent labellisés d'excellence et de savoir-faire français.

Linge de maisonLinge de litCouvre-litCouvertureChemin de litLiterieCache sommierCouette Livraison offerte dès 100€Conseils d'expertsRemboursements et retoursSuivi de commandeTransportPaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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Tête en Lune

Commande d’une parure complète Blanc des Vosges réalisée après la confirmation du délai de réception annoncée par téléphone et parfaitement respectée. Conseils techniques et tarifs bien placés. Ravie ! Je conserve votre adresse précieusement ! Merci.

Q
Quattuor GD

Bonne enseigne. J'avais commandé 2 articles mais ils ne correspondaient pas à la photo sur le site Internet. J'ai tout de même décidé d'en garder un et le service commercial a reconnu son erreur et a accepté de m'envoyer une étiquette de retour afin que je n'ai rien à payer. Professionnel qui assume ses responsabilités. C'est rare.

O
Olivier Pelletreau

Tres bon site qui n'a pas la publicité qu'il mérite. Seul bémol, je n'avais pas vu que les livraisons sont 7 à 14 jours ouvrés, ce qui est pourtant clairement indiqué.... Cela dit, inquiet de ne pas recevoir mon colis a temps et de certains commentaires, j'ai appelé un lundi matin a 9h. On m'a tout de suite et très poliment répondu. Ensuite l'agente m'a confirmé qu'ils avaient eu bcp de commande mais que la livraison chez eux était prévue mercredi et que je l'aurai avant la fin de la semaine et j'ai bien reçu mon colis Jacquard Français, le samedi. Je recommande clairement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et de vous avoir livré votre article Jacquard Français dans les délais annoncés, malgré un volume de commandes exceptionnel. Votre satisfaction et la qualité de notre service client sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Grandes-Marques
P
Patricia Robert

Très bonne expérience chez Grandes Marques, j'avais la crainte de ne pas recevoir la housse de couette pour Noël, le service après vente a été très pro et réactif,après avoir laissé un message ils m'ont rappelé directement ce qui est plutôt rare. Et j'ai bien reçu ma commande pour Noël. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et de savoir que votre commande est arrivée à temps pour Noël 🎄. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre mention sur la réactivité de notre service après-vente nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Grandes Marques 👍
J
Jm K

Je fais des achats sur cette plate-forme depuis des années et j'ai toujours été satisfait : qualité des produits, délais et SAV disponible. Avec en prime l'accent du sud-ouest !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis qui nous touche particulièrement. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients seront toujours notre priorité. Bien cordialement, Le service client GrandesMarques
S
Studys Dialog

Ne vaut pas une seule étoile. L'appellation Grandes Marques est abusive concernant l'article reçu : 1. La couleur ne correspond pas du tout à la couleur présentée (nom et photo). 2. La qualité, fabriqué en Inde, est basse relativement au prix élevé. Par exemple, la fermeture éclair en plastique est trop fine et elle est très mal cousue, se coince à la moitié. On voit très bien la politique commerciale de l'entreprise ! La livraison colissimo depuis la Haute-Garonne jusqu'en Île de France est chère relativement au prix d'achat. Ce qui fait un coût total beaucoup trop élevé relativement à la basse qualité, loin d'une promesse de Grande Marque ! J'avais l'intention d'acheter des grands rideaux le mois prochain. Du coup, surtout pas chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de pouvoir comprendre votre mécontentement , merci de nous signaler l'article concerné. Nous restons à votre disposition, vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 0582950887. Bien cordialement, Le service client GrandesMarques