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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Grande Droguerie Caladoise

Magasin de matériel de cuisine · Villefranche-sur-Saône (69)

4,5 83 avis Fermé
Grande Droguerie Caladoise — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de Grande Droguerie Caladoise

Grande Droguerie Caladoise est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

4,5
83 avis
5★63
4★11
3★4
2★1
1★4
A
Alice Jasmin

Super magasin, avec énormément de produits utiles qu'on ne trouve pas partout ! Je suis une cliente régulière et je suis rarement déçue en tout cas par la marchandise. Cependant cela fait plusieurs fois que l'accueil est très mitigé. J'ai eu plusieurs fois besoin de conseils et la vendeuse me réponds systématiquement sur un ton dédaigneux et arrogant. Malgré cela le passage en caisse se passe toujours très bien et la gentillesse de la caissière compense... Le passage en magasin me laisse souvent de l'amertume quand aux relations humaines

T
Titannick

Par curiosité je suis rentrée dans le magasin, surprise et agréablement contente. Il y a beaucoup de chose, teinture tissus, produit de nettoyage, appliques lampes, ampoules originales, cuillères, couteaux, chariots à plusieurs roues pour monter escalier en plus moderne, fleuris, colorés. Il y a plein de choses a visiter, ca donne des idées....tellement rare de trouver des quincaillerie droguerie. Annick

M
Manuela PATRAULT

Une très belle boutique un très bel accueil avec un grand professionnalisme toujours à l'écoute de la clientèle de bons conseils je recommande cette adresse

S
S D

Ne respecte pas les horaires affichés. Je suis devant le magasin. Il est 18h33. Le magasin est fermé. Dépitée

Réponse du professionnel : Madame, Même si j'essaie tant bien que mal de comprendre votre dépit, je reste quand même extrêmement perplexe sur votre méthode qui consiste à diffuser un avis désastreux par l'intermédiaire de google en direct live et sans imaginer un seul instant qu'il y a peut-être un contexte susceptible d'expliquer une fermeture 1/2h avant l'heure officielle... Sachez également que vous aurez sans doute du mal à trouver à Villefranche un commerce qui propose à ses clients une amplitude d'ouverture aussi large (du lundi au samedi de 9h à 19h...excepté le vendredi 10 janvier 2025 !!!).
I
Isabelle de Fontenay

Lorsque sur place j'ai signalé à la vendeuse que j'avais appelé plusieurs fois dans la journée pour toujours tomber sur le répondeur alors que le magasin était ouvert, elle m'a répondu sèchement : "c'est le réseau !". Qu'elle soit contrariée par une panne de réseau, c'est possible, mais qu'elle le fasse ressentir au client, c'est vraiment dommage pour un tel magasin. Sur Internet on est moins maltraité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé pour l’accueil qui vous a été réservé et je vous prie de nous en excuser très sincèrement. Il est vrai cependant que nous avons eu 1 journée et demie très compliquée en raison d’une panne de réseau de notre opérateur (Orange pour ne pas le citer). Plus de téléphone, plus d’internet, plus de possibilité pour les clients de payer avec leur carte bancaire, pas de réception de marchandises possible... Je vous laisse imaginer nos difficultés à accueillir les clients dans les meilleures conditions pendant ces heures que nous avons trouvées interminables. Au plaisir de vous retrouver à la grande droguerie Caladoise dans des conditions optimales.
S
Sandrine Faudon

Je me suis rendue dans cette droguerie afin d'être conseillé pour une robinetterie abîmé avec de l'acide chlorhydrique. La conseillère peu aimable m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Malgré tout, je lui ai demandé le nom d'un produit don j'avais entendu parlé sur internet. Elle m'a orienté sèchement dans dans les allées du magasin et m'a laissé me débrouillée. J'ai bien fait d'insister un peu car les tâches sont bel et bien parties alors si vous n'avez besoin de rien cette boutique sera vous conseiller.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navré de lire votre commentaire assassin, car nous passons l'essentiel de nos journées à conseiller au mieux (de nos connaissances) nos clients sur des demandes extrêmement diversifiées. Il arrive que dans certains cas comme le votre, il nous semble qu'il n'y ait malheureusement rien à faire. Le chrome au passage de l'acide subit des dommages irréparables... Si vous avez néanmoins trouvé la recette miracle sur internet, nous sommes preneurs de l'information pour améliorer notre service, plutôt que d'une condamnation sans appel !!
m
marie jeanne vanrumbeke lugez

Au top. Que des choses de qualité que j'achète dès que besoin. Depuis que je connais, rien à reprocher car personnel compétent et aimable à l'image du responsable qui est venu me dépanner rapidement quand cela a été nécessaire. Je recommande. Et en plus, on y trouve de quoi solutionner nos problèmes.

Réponse du professionnel : C'est un vrai plaisir que de lire votre commentaire. Il justifie pleinement l'investissement de toute l'équipe pour offrir un service irréprochable et des produits de qualité. Bonnes fêtes de fin d'année.
I
Isabelle Vouillon

Le magasin où j’ai acheté pour mon entreprise du petit matériel de cuisine ou pour faire des réparations d’électricité et de plomberie toujours avec une personne compétente pour me renseigner . A titre personnel des petits cadeaux lampes de bureau, produits ménagers. Un lieu où on vous accueil avec le sourire et vous renseigne si besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons en effet en magasin plus de 15000 références qui concernent aussi bien le bricolage, la cuisine ou l'entretien de toutes les surfaces... A très bientôt dans la boutique !!

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