GrandAudition Chambéry est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
13:30 – 18:00
Vendredi
13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,4
37 avis
5★27
4★5
3★1
2★1
1★3
S
Sylvie Bonniot Google
Un accueil très attentionné (merci Maryline assistante ) et un grand professionnalisme (merci Lucas Miche). Patience et très bon conseils y compris auprès de personnes dans le grand âge.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONNIOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil attentionné de notre coordinatrice de centre, Maryline, ainsi que le professionnalisme de notre audioprothésiste, Lucas Miché. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients, quel que soit leur âge, et nous sommes heureux de constater que nos efforts ont été appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur les appareils auditifs, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
P
Pascale Meurisse Google
Je ne peux que recommander GrandAudition sur Chambéry et surtout Lucas MICHE, audioprothésiste, pour son professionnalisme, sa patience, sa bienveillance et sa gentillesse.
Mes parents sont tous les 2 appareillés avec lui et je le recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MEURISSE,
Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation et votre confiance envers GrandAudition et notre audioprothésiste. Nous sommes ravis de savoir que vos parents sont satisfaits de leurs appareils auditifs et du service fourni par notre équipe. Nous avons été heureux de leur offrir un service professionnel, attentif et bienveillant.
Merci encore pour votre soutien et votre recommandation à 100%.
Nous vous recevrons avec plaisir prochainement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
N
Nadia Lia Google
Je suis contente d'être suivie ici.
Monsieur Lucas Miché audioprothésiste et la dame à l'accueil sont professionnels et très gentils.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LIA,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience client dans notre centre auditif. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité lors des rendez-vous de suivi pour vos appareils auditifs.
Bien à vous,
L'équipe GrandAudition Chambéry
M
Michelle Google
Petite audition vous voulez dire 🤣🤣👎👎
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de constater que vous n’avez pas apprécié votre visite dans notre centre auditif.
Nous aurions aimé vous apporter une réponse personnalisée mais sans votre nom, il nous est impossible de vous répondre plus précisément.
Nos équipes sont très attentives à être bienveillantes, à l’écoute des demandes de chacun et à la qualité du service apporté mais aussi très attentionnées envers nos clients afin de leur offrir du confort grâce à leurs appareils auditifs.
Nous restons à votre disposition pour vous recevoir et échanger avec vous si vous le souhaitez.
Respectueusement,
L’équipe GrandAudition Chambéry
J
Jean-Yves Moisan Google
J'apprécie d'avoir ce partenaire pour m'aider à gérer ma perte d'audition.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOISAN,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers notre centre auditif et notre équipe. Nous sommes heureux d'être à vos côtés pour vous accompagner et vous conseiller dans la gestion de votre perte d'audition grâce à vos appareils auditifs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance avant votre prochain rendez-vous de suivi.
Bien cordialement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
M
Marc Damez-Fontaine Google
Très bon accueil et très bon équipe ! Alors que mon appareil était cassé, ils ont bien voulu me le réparer sur le coup! Mon audioprothésiste habituel va les dédommager…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAMEZ-FONTAINE,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous offrir un service rapide et efficace pour la réparation de votre appareil auditif. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire chaque personne qui vient dans notre centre auditif et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous remercions également votre audioprothésiste habituel pour sa confiance et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
A
Alain Coudrot Google
excellent accueil, client écouté, je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COUDROT,
Nous vous remercions pour vos compliments et votre retour positif sur notre centre auditif !
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience client chez GrandAudition.
Votre confort reste notre priorité et nous serons très heureux de vous recevoir prochainement pour le suivi de vos appareils auditifs.
Cordialement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
J
Jean-François Google
Appareillé depuis 3 ans, un spécialiste ORL m'a conseillé GrandAudition à Chambéry pour un nouvel appareillage.
Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Lucas Miché, audioprothésiste diplômé d'Etat. Il fait preuve de professionnalisme, passionné par son métier, très attentif et respectueux de ses patients. Il a su prendre en considération toute ma souffrance causée par des acouphènes.
Un grand merci également à ses assistantes pour leur accueil et leur gentillesse.
Jean-François Péréda
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PEREDA,
Nous vous remercions pour votre message positif à propos de notre magasin GrandAudition à Chambéry. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre équipe de professionnels.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à prendre en considération les besoins et les souffrances de nos patients. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à améliorer votre qualité de vie et votre confort auditif.
Nous restons à votre écoute et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
GrandAudition Chambéry
K
Kiki Kastelein Google
Très satisfaite du service impeccable suite à la panne de mon appareil auditif. La réparation, gratuite, a été effectuée en 10 minutes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil compliment ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir venir en aide aux porteurs d'appareils auditifs.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe GrandAudition Chambéry
n
nadia SABATIER-ABIDI (“S-Abidi”) Google
Je vais partager mon ressenti : 10 ans que je suis suivie. avec qualité,écoute et bienveillance d'où ma fidélité !Beaucoup de remaniement des professionnels... MAIS ce soir prise en charge qu j'ai trouvé de qualité médiocre aucune écoute, audioP que j'ai trouve agressif et sans aucune compassion faute de temps ( j'en suis assez choquée ). Avant lesvréglages duraient 1h-1h30, rdv baclé en 30 min, sous prétexte que le rdv est à 18h mais qu'en journee on peut prendre 1h sans pb ! Ne se soucis pas que l'appareil est bouché pour faire les réglages, une vraie perte de temps!
Les conditions d'essais ne sont pas optimum je trouve et j'ai de quoi comparer.
Professionel que je trouve loin du respect du code déontologie à cause son attitude que j'ai trouve agressive et dans le jugement, m'empêchant de prendre une décision éclairée!
Il est hors de question.que cette personne me prendre en charge à nouveau...
Pour finir, on il m'a repproché mon retard de 10 min j'ai appelé pour le prévenir, on est en alerte intempérie et plusieurs routes étaient coupées... sa réponse " il aurait fallu que j'anticipe!..." no comment !
Sans parle du secret médical médical non respecté car il a donné des éléments confidentiels en salle d'attente, il y avait un autre patient !
Pour finir, il semblerait que la durée d'essai des appareils soit limitée, à vérifier, c'est un critère important: prendre le temps de tester sa prothèses pour s'assurer de la bonne tolérance surtout quand elle coûte 4000€ environ!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous comprenons votre désarroi, cependant soyez sûre que nos audioprothésistes sont des professionnels de santé qui font leur maximum pour accompagner leurs clients et les conseiller au mieux en fonction des recommandations de leurs médecins ORL et de leurs modes de vie notamment.
Malheureusement, les appareils auditifs ne sont pas de « nouvelles oreilles » et ils ont leurs limites, nous comprenons que ce n’est pas facile à accepter.
Vous souhaitez obtenir le meilleur et pour vous apporter le maximum de confort auditif, nous vous conseillons de suivre les indications préconisées par votre médecin, le résultat n’en sera que positif pour votre audition.
Nous vous prions de nous excuser si votre audioprothésiste a pu vous sembler maladroit mais il n’y a nul doute qu'il voulait faire au mieux pour vous.
Après vérification de votre dossier client, vos rendez-vous pour des réglages ont toujours été de 30 minutes. Les seuls rendez-vous de 1h00 que vous ayez eus étant ceux dédiés au dépistage et au choix de l’appareillage.
De plus, le délai d’essai est bien fixé légalement à 30 jours (sauf cas particuliers et sur recommandations du médecin à 45 jours). Nous avons toujours été souples quant à la durée de l’essai afin que nos clients fassent un choix éclairé et toujours dans les meilleures conditions possibles. Mais bien entendu dans une limite raisonnable.
Nous restons à votre écoute afin de parvenir à optimiser les réglages de vos aides auditives mais toujours avec les limites qui nous sont imposées.
Respectueusement,
Le Service Clients GrandAudition
N
Nathalie Salvi Google
bien professionnel et a l ecoute du client jr recommande m salvi
p
paule eynard-verrat Google
Mon mari est client et apprécie
Leur professionnalisme
s
salvi emmanuel Google
Super en plus,il mon bien conseiller très prot
J
Jacques Lefebvre Google
Ma mère a constaté hier de sérieux problèmes d'organisation dans cet établissement, ainsi qu'une politesse du personnel d'accueil pour le moins douteuse. A éviter.
NB : impossible de mettre zéro étoile pour qu'un avis soit publié.
j'ai donc été obligé d'en mettre une, ce qui évite de trop faire baisser
la moyenne . . .
A
Albert BARON Google
Client depuis quelques années. Très compétant.
m
michel eveno Google
a aucun moment au court de 7 années de suivi ils n'ont manqué de diligence et d'efficacité tant pour l'entretien que pour les interventions
D
Dominique Leroy Google
Juste un café proposé par un responsable agréable
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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