Grand Litier - Herblay

Une expérience assez décevante pour ma part. Si certes le prix proposé pour la tête de lit et le sommier étaient plutôt optimal et les matériaux apparemment de qualité (on verra dans le temps), le suivi client dans les mois qui suivirent et au niveau de la livraison furent la douche froide. 130 € de livraison pour se contenter de poser la tête de lit et le sommier chez soi sans la monter, c'est plutôt cher de mon point de vue. Et surtout un vendeur qui n'a pas su me dire clairement les éléments concernant le prix de la livraison et le fait que la tête de lit et le sommier étaient en réalité pas fixés ensemble. Si j'avais eu cette information, je n'aurais peut-être pas acheté le lit ou du moins en connaisance en cause. Merci d'avance pour prendre en compte mon expérience pour améliorer le suivi après achat et les informations délivrées au client de manière générale.

Très bonne expérience au Grand Litier de Herblay, qui a conclu d’ailleurs à l’achat de mon lit. Ali, Mélanie et Hugo ont pu répondre à toutes nos questions concernant notre literie, et ils ont également pu nous indiquer le modèle parfait pour nous. Je recommande fortement ce magasin et son équipe, qui vous conseilleront à merveille, dans le choix de votre literie.

Une excellente expérience chez Grand Litier ! Un grand merci à Hugo et à Mélanie qui ont su parfaitement me conseiller et répondre à toutes mes attentes pour l'achat de mon matelas. Professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Nous recommandons sans hésiter Grand Litier Herblay, et tout particulièrement Hugo ! Il a pris énormément de temps avec nous pour nous accompagner dans le choix de notre matelas et de nos oreillers, en étant à l’écoute, patient et de très bon conseil. Nous ne nous sommes jamais sentis poussés à l’achat, bien au contraire : il a vraiment cherché à trouver la literie qui correspondait à nos besoins. Mention spéciale pour son professionnalisme : il a même accepté de fermer le magasin plus tard afin de nous laisser le temps de tout essayer sereinement. Ce niveau de service est devenu rare. Après avoir visité plusieurs enseignes de la zone d’Herblay, c’est de loin le magasin qui nous a offert la meilleure expérience. Merci Hugo !

Je recommande ce magasin sans aucune hésitation. L’espace est propre avec beaucoup de choix. Merci à Hugo qui a été extrêmement professionnel, agréable et patient (nous avons fini après la fermeture), en plus de maîtriser son sujet. Nous avons pas mal fait le tour de la zone d’Herblay pour la literie et c’est probablement la meilleure boutique. J’attends avec impatience la livraison de mon nouveau matelas!

Au magasin : Très bon accueil. Explications claires et très bon rapport qualité prix. Merci à Hugo et Mélanie. Vivement que notre nouveau matelas nous fasse retrouver de.belles nuit. Je modifie l'avis en retirant des étoiles pour la gestion de la livraison qui laisse à désiré. 3 semaines de retard par le prestataire. Aucune aide du magasin. On nous donne le tél et à nous de nous débrouiller, une fois qu'on a payé cest fini. Dommage.

Un accueil exceptionnel et un grand professionnalisme de la part d’Ali et Mélanie, qui ont su nous écouter, nous accompagner dans nos choix et surtout nous accorder tout le temps nécessaire. Nous recommandons vivement ce magasin, où la relation humaine prime avant tout sur la vente. C’est une qualité devenue rare, et cela mérite d’être souligné. Un grand merci à toute l’équipe !

J’ai été reçu par Hugo, conseiller précieux qui nous laisse le temps d’essayer les produits. Ils nous renseignent de manière précise. Il écoute les besoins clients avant de nous proposer les solutions qui conviennent. C’est un commercial agréable plein d’humour ce qui ne gâche rien. Hugo c’est une pépite dans une équipe. Je suis consultante Rh et mon expérience relationnelle avec Hugo me permet de dire qu’il est professionnel dans son approche et qu’il sait s’adapter à l’environnement de son client. Si je dois recruter un commercial, je commence par le contacter.

Ravis de notre passage au Grand Litier, nous avons été accueillis par Hugo, très sympathique et professionnel. Il a su nous conseiller au mieux pour l’achat de notre nouveau matelas. Je recommande vivement ce magasin et en particulier ce conseiller qui saura forcément trouver votre bonheur !

Merci Ali pour cette excellente expérience. Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et d’attention, et nous nous sommes sentis véritablement écoutés et compris dans le choix de notre literie. Nous recommandons ce magasin sans la moindre hésitation, et tout particulièrement Ali, dont les conseils ont été précieux et déterminants. Un grand merci également à Marc pour sa gentillesse et son accueil.