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MAGASIN DE LITERIE

Grand Litier - Aubière

Magasin de literie · Aubière (63)

4,3 70 avis Google Fermé
Grand Litier - Aubière — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Grand Litier - Aubière

Chaîne proposant de la literie haut de gamme multimarque, dont literie relevable et banquettes convertibles.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
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70 avis
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A
Anne-Cécile Dubois Google

Un accueil très chaleureux de la part d’Anne-Laure qui fait preuve d’une très grande disponibilité. Elle a su, grâce à son écoute et son expertise, nous permettre de trouver le produit que nous recherchions. Elle a fait preuve d’un dévouement hors pair car notre demande était urgente et elle a su trouver la solution adaptée. Bravo à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre écoute, notre disponibilité et notre expertise vous aient permis de trouver le produit recherché. Savoir que nous avons pu répondre à votre demande urgente en trouvant une solution adaptée est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Merci sincèrement pour votre confiance et vos mots encourageants ! L’équipe Grand Litier
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Pouyet-poulet Marc Google

Un grand merci à Anne-Laure pour son accompagnement lors de l’achat de mon lit ! J’ai particulièrement apprécié son accueil chaleureux, sa bonne humeur, sa disponibilité, son écoute attentive et la pertinence de ses conseils. Elle a su prendre le temps de comprendre mes attentes et de m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme dans mon choix. Je tiens également à souligner sa bienveillance et son implication pour essayer d’accélérer les délais de livraison, ainsi que sa disponibilité et son sens du service pour anticiper et gérer d’éventuels imprévus. C’est un vrai plaisir de rencontrer une personne aussi investie, attentionnée et soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux et détaillé ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur notre accueil, notre écoute et la qualité de notre accompagnement. Prendre le temps de comprendre vos attentes et vous conseiller avec attention et bienveillance est essentiel pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre implication pour faciliter votre livraison et anticiper les éventuels imprévus. Merci sincèrement pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits dans votre nouveau lit ! L’équipe Grand Litier
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sébastien rajkov Google

Nous avons vécu un moment exceptionnel au près de Anne-Laure lors de l'achat de notre literie, à l écoute, très professionnel, Anne-Laure est tourné vers le client et cela fait beaucoup de bien. Toute l'équipe est également au top 👍 Je recommande très vivement. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un témoignage aussi chaleureux ! Nous sommes très touchés par vos mots et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre écoute, notre professionnalisme et l'attention portée à vos besoins aient fait de votre achat une si belle expérience. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute notre équipe ! Merci sincèrement pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits. L’équipe Grand Litier Aubière
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Severine Guiot Google

Três bon accueil et conseils professionnels. Pas de pression. On a pu avoir le temps de bien choisir ce qui nous correspondait pour un nouveau matelas, sommier et oreillers. A l'écoute de nos besoins et attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un immense merci pour votre retour chaleureux et cette excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils professionnels. Le temps et l'écoute que nous consacrons à chaque client sont au cœur de notre engagement pour vous accompagner dans le choix de literie adapté à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere.
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Jean louis Lassaigne Google

Très bon accueil, et un grand merci à Anne-Laure pour sa patiente et son professionnalisme pour nous permettre de trouver une solution répondant à nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Un immense merci pour votre retour chaleureux et cette superbe note ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'accompagnement d'Anne-Laure ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir aidé à trouver une solution qui correspond à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere.
S
Saint-Roch Huhues Google

J'en ai assez de vos relances perpétuelles! J' ai acheté un matelas il y a 5 ou 6 ans. Je N'IRAI PLUS JAMAIS CHEZ VOUS. ADIEU

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que nos communications aient pu vous importuner. Lors de votre achat, vous nous aviez communiqué vos coordonnées afin de recevoir nos informations commerciales. Si vous ne souhaitez plus être contacté, nous vous invitons à reprendre directement contact avec nous, et nous pourrons supprimer vos coordonnées de notre base de données dans les meilleurs délais. L'équipe de Grand Litier Aubière
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Marie D Google

Accueil très ouvert et sympa Conseils personnalisés d’Anne Laure qui connaît ses produits. C’est compliqué d’essayer des matelas et finalement avec les bonnes personnes ça simplifie tout. Jusqu’à la fin avec un binôme au top Anne Laure et Vanessa. Oui je recommande J’attends maintenant qu’il arrive!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que l'accueil, ainsi que les conseils d'Anne-Laure et Vanessa, ont simplifié votre choix pour un produit aussi important que la literie. Toute l'équipe est investie pour rendre votre expérience aussi agréable que possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que votre nouveau matelas correspondra pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question une fois votre produit arrivé. L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere.
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Florence JAVELOT LAVERGNE Google

Parfait. Anne Laure est une très bonne commerciale. On n’était pas partis pour un matelas comme ça et elle a su nous convaincre 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement d'Anne-Laure. Son professionnalisme et son expertise sont des qualités que nous valorisons énormément au sein de notre magasin. Nous espérons que votre nouveau matelas répondra pleinement à vos attentes et vous offrira des nuits de sommeil d'exception. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez des besoins ou des questions. L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere.
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Kelly Malige-Labart Google

Disponibles, professionnelles et à l’écoute des besoins et réactives, un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par les professionnelles de Grand litier. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Un immense merci pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité, notre professionnalisme et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et lire que vous avez apprécié votre accompagnement est un réel plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere.
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Severine Google

Anne-Laure a su des notre entrée dans le magasin ce dont nous avions besoin. Elle a su nous écouter et nous guider pour trouver la literie la plus adaptée. Trés agréable et souriante de surcroît. Séverine et François

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine et François, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire et de voir que notre conseillère Anne-Laure a su cerner vos besoins dès votre entrée dans notre magasin. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous écouter attentivement et vous guider vers la literie la plus adaptée. Votre satisfaction nous est précieuse et nous sommes heureux que son accueil agréable et son sourire aient contribué à votre expérience positive. L'équipe du magasin Grand Litier Aubiere
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Noel Robatel Google

Commander un matelas en urgence le 01/11/2025 reçu en magasin le 19/12/2025 , livraison prévue le 10/01/2026. Heureusement que c'était prévu en urgence sans quoi on l'aurait reçu en 2027!!!! Je ne recommanderais plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez subi et comprenons pleinement votre mécontentement. Ce retard est malheureusement lié à une erreur administrative du fabricant lors du traitement de la commande, situation qui a ensuite été accentuée par la période des fêtes de fin d’année. Nous regrettons vivement les désagréments occasionnés, d’autant plus dans un contexte d’urgence. Bien cordialement. L'équipe de Grand Litier Aubière
A
Anthony Maisonhaute Google

Matelas de marque qui s'est affaissé quelques semaines après la fin de la garantie. Aucun geste commercial, aucune démarche avec le fabriquant (EPEDA DUNE). Dégouté d'avoir fait confiance à cette entreprise

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons pleinement votre ressenti. Malgré les démarches que nous avons entreprises, le fabricant est malheureusement resté strict sur le dépassement du délai de garantie, ce que nous regrettons autant que vous. Votre confiance compte beaucoup pour nous. Si vous acceptez de revenir en magasin, nous serons attentifs à vous témoigner notre considération par un geste commercial à la hauteur de votre fidélité. Bien cordialement, l'équipe de Grand Litier Aubière
M
Mel Google

Une première dans ce magasin . Nous avons été tres bien accueilli . Nous avions un budget bien défini cette vendeuse à su s'adapter à ce budget. Nous avons bcp apprécié ce respect sans nous forcer à l'achat sans quoi nous serions parti .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec bienveillance et vous accompagner dans le respect de votre budget. C’est exactement l’esprit Grand Litier : des conseils personnalisés, sans pression, pour un achat en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Grand Litier
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Béné Larmonier Google

À la recherche d’un matelas, nous avons été convaincus par Anne Laure qui a su nous conseiller et nous guider dans le choix avec patience et professionnalisme. Nous avons trouvé notre bonheur et espérons de belles nuits de sommeil à venir !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions possibles et de vous avoir permis de trouver votre literie idéale. Belles nuits à vous !
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Jannine Eyraud Google

Très beau magasin, nous sommes passé pour voir seulement,et sommes répartis avec un canapé convertible acheté, de bonne qualité, une vendeuse très professionnelle qui nous guide dans notre choix, sans pression. Livraison assez rapide, Prix un peu élevé, mais pas plus qu ailleurs vu la qualité.

Réponse du professionnel : Sensibles à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons de belles nuits !
P
Patricia Rachello Google

Magasin bien tenu, où on peut déambuler et essayer les matelas avec facilité. Vanessa est une personne compétente, maitrisant parfaitement son sujet, sachant donc conseiller les clients, faisant régner une bonne ambiance dans la boutique, bref, très professionnelle.

Réponse du professionnel : Ravis de lire votre message enthousiaste et d'avoir su vous accompagner comme vous l'attendiez, nous vous remercions et vous souhaitons de très belles nuits à venir !
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valerie martinet Google

Vendeur Christophe très professionnel, je dirais même connais très bien sont métier, livraison respecter et très rapide, matelas un pur bonheur merci, je recommande vivement le magasin.

Réponse du professionnel : Il est important pour nous de savoir répondre aux attentes et besoins de nos clients. Nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner et vous souhaitons de belles nuits !
C
Cedric CHATAIN Google

Très bon accueil , un petit café en attendant qu'un vendeur se libère ;-) . Respect du budget demandé , commande vite passé . Et livraison rapide et efficace

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et cette note 5*, nous vous souhaitons de belles nuits.
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REMY SOLER Google

Nous avons été super bien accueillis et la vendeuse nous a orienté en prenant en compte nos besoins et notre budget. 3 semaines après nous avons récupéré le matelas et depuis nous dormons bien mieux !!!

Réponse du professionnel : Ravis de lire votre enthousiasme et votre confort de sommeil retrouvé, nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de très belles nuits en 2024 !
C
Catherine Talabard Google

J'ai bénéficié de très bons conseils de la part de Christophe dans le choix de la literie et une grande efficacité de madame Patricia Bargoin. La livrasion a été effectuée dans les délais annoncés, ce qui est rare de nos jours. Je les recommande!

Réponse du professionnel : Parce qu'il est important pour nous de vous fournir un accompagnement complet et de qualité, nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour d'expérience et votre recommandation.
B
Bélinda Duvillard Google

Un très bel accueil du vendeur Christophe, de bon conseil pour un matelas tempur top du top, pour de belles nuits ! Je recommande à 100% ce magasin !

Réponse du professionnel : Soucieux du confort de nos clients, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour votre commentaire.
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jerome boubou Google

Le magasin dispose de bons produits et nous avons été bien guidés dans notre choix et bien reçus. Dommage par contre qu une fois l achat effectué et le bien livré en magasin le vendeur avait "oublié" ses engagements. Il a fallu plusieurs appels téléphoniques durant plusieurs semaines pour avoir "gain de cause". Dommage.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour votre retour quant à notre accueil et à la qualité de nos produits. Nous regrettons cependant le malentendu concernant la livraison. Il est dommage en effet que les efforts de votre conseiller pour vous satisfaire n’aient pas reçu une notation plus bienveillante. En vous souhaitant de belles nuits avec votre nouvelle literie.
J
Jean Michel Mitrece Google

Excellent accueil. 2 achats effectués dans ce magasin. Une literie complète et un canapé. Délai respecté. Livraison parfaite

H
Hélène Marot Google

Magasin à éviter Commander un lit à grand litier Nantes et livraison Clermont. Une catastrophe Montage bâclé, livraison en retard, grand litier Nantes catastrophé par l'enseigne de Clermont. Effectué la même chose avec grand litier en Bretagne et tout est parfait. Nous voyons avec grand litier Nantes pour rattraper la chose, mais si j'ai un conseil passer votre chemin

M
Max 63 Google

Venu dans ce magasin pour l'achat d'un sommier, le vendeur qui n'avait rien d'un vendeur, à l'allure plus que moyenne, et qui empestait l'alcool à 10 hrs du matin, n' a semblé rien comprendre à ma demande. Etant donné que mon matelas n'avait pas été acheté chez eux, il n'était pas du tout motivé pour vendre un sommier. Du jamais vu, on me l'avait encore jamais faite celle là, un vendeur qui ne cherche pas à vendre ?? Finalité, le sommier a été acheté dans une enseigne bien plus sérieuse. Accueil plus que déplorable et incompétence totale au Grand Litier.

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Antoine Martin Google

Commande réalisé en septembre pour une livraison en janvier... En septembre le vendeur nous indiquait que le lit était très facile à monter, nous avons tout de même opté pour un montage par leur service. Les monteurs se moquent de nous lors du montage quand nous leur indiquons que le montage est censé être aisé tant la tâche semble ardu (ils n'étaient également pas au courant qu'ils devaient également débarrasser notre vieux lit)... Les coloris ne sont pas conformes à la livraison (!!), la faute se revoit entre le fournisseur, le magasin de Aubière et de Mozac (comment sont-ils organisés ?)... Je déconseille vivement de travailler avec cette enseigne et ce magasin.

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