Grand Frais Soissons

bonjour, Je me suis rendu dans votre magasin aujourd'hui 17 juillet ce matin vers 10 heures. j'ai fais la "queue" à la boucherie, il y avait 2 personnes devant moi, j'ai attendu un bon quart d'heure. Le boucher n'était pas très actif. Une personne approvisionait l'étal qui était pourtant bien rempli et, aurait pu venir en aide au boucher car il y avait, arrivé à mon tour, 6 personnes derrière moi. Concernant les légumes, pas de choix, surtout les tomates, peu de salades petites et fanées . Je ne viens pas fréquemment dans votre magasin car je n'habite pas à proximité, j'y viens pour avoir de bons produits, mais je constate une dégradation. J'espère que vous tiendrez compte de mes remarques, car il faut respecter l'appellation du magasin. Tout est tellement cher, que l'on trouve au moins la qualité. Cordialement Alain RACE.

Service boucherie détestable la pauvre petite vendeuse qui en a pris plein la tronche car mr le boucher et tellement désagréable et se n'ai pas la première fois que vous cette situation moi qui étai habitué je dit stop je ne remettrai jamais les pieds a cette boucherie (courage a la vendeuse qui était pourtant très sympathique)

Étant végétarienne, je ne consomme que les produits qui ne proviennent pas des animaux. Je n'ai jamais été déçue. Les produits sont toujours frais et goûtus. J'ai la hantise des supermarchés mais grand frais m'a réconcilier avec le plaisir de faire mes courses. La carte de fidélité étant arrivée c'est encore mieux. Je dirais qu'un peu plus de produits locaux et donc français ne serait pas re refus malgré tout 😉

Je demande un tournedos dans un morceau appelé "façon tournedos" sans plus de précision sur l'étiquette quant au nom et l'origine du morceau. Le boucher me répond qu'il doit lui rester au minimum 500 grammes à remettre en rayon (??). Soit. Il pèse la pièce de viande qui fait 840 grammes... je lui demande donc d'en prélever une tranche d'environ 250 grammes... ce qui paraît correct et lui laisse une certaine marge. Il en coupe une (complètement de travers) qui en fait, barde comprise 140 ! Je lui demande donc d'en recouper une autre qui fasse approximativement le poids demandé. Il me répond qu'il ne peut pas (sans doute à cause des 500 grammes à remettre en rayon), et que je dois prendre le morceau coupé. Ce que j'ai refusé. J'irai désormais acheter ma viande ailleurs, et, du coup, le reste aussi ! Très mauvaise expérience à ne pas renouveler. À noter qu'il y a d'autres "Grand Frais" dont je suis client depuis de nombreuses années, avec de vrais bouchers, mais pas à Soissons apparemment.

Ne vaut pas cette étoile ! Toujours la boucherie, vendeuse agréable mais la viande.... Notre morceau de travers de porc acheté ce jour était poisseux avec une odeur suspect. C'est déjà arrivé avec des côtes de veau ! Ces produits sont en vitrine. Arrêter la pub télé et le directeur doit descendre dans son magasin. Mérite un signalement aux services compétents.

Produits vendus impropres à la consommation! C'est honteux, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver dans les boules de fromages apéritives achetées hier la moitié recouvertes de moisies. Grand frais cest terminé pour moi!

Très bonne accueil.les produits sont tops.le personnel est sympathique et les hôtes (ses) de caisse adorable

Boucherie relativement chère. Pas d’origine des viandes mises en évidence et si on pose la question... c’est le vide pour seule réponse. Bref, très surprenant voir problématique en 2025. Le reste ok, pas de soucis... mais la Boucherie...

De plus en plus déçue. Très peu de produits Français. Au niveau boucherie, un os dans la chair à saucisse, du poulet pas frais. Dommage pour une enseigne comme celle-ci. Cependant, le personnel est agréable et souriant.

Très mauvaise expérience au Grand Frais de Soissons, en particulier au rayon boucherie. Je souhaitais acheter du filet de bœuf pour une dizaine de personnes. La première tranche du filet était coupée en deux, vraiment pas présentable pour un repas. J’ai donc demandé une autre pièce ou une solution plus professionnelle. La réponse du chef boucher a été choquante : « Tu n’as qu’à l’acheter, couper la première tranche et garder le reste pour tes invités. » Un ton arrogant, aucune écoute, et surtout un manque total de sens commercial. Non seulement il s’adresse aux clients de manière désagréable, mais il parle aussi à ses employés comme s’ils étaient des moins que rien. Une attitude irrespectueuse, condescendante, et indigne d’un commerce censé valoriser la qualité et le service. Après cette expérience, c’est simple : 👉 Je n’y retournerai plus jamais.