Grand Frais Le Vieil-Évreux

Magasin toujours propre et bien entretenu, avec un large choix de produits. L’équipe est généralement agréable, accueillante et disponible. C’est toujours appréciable de venir dans ce magasin.

Client régulier de ce Grand Frais, je suis toujours satisfait de la qualité des produits proposés. En revanche, je tiens à remonter un point qui nuit selon moi à l'image du magasin. Ce samedi vers 9h10 (soit 10 minutes après l'ouverture), plusieurs employés en tenue Grand Frais fumaient devant l'entrée. À ma sortie 15 minutes plus tard, les mêmes personnes étaient toujours en pause au même endroit. Pendant ce temps, il n'y avait que 2 caisses ouvertes et déjà une file d'attente conséquente. Bien que je ne connaisse pas leurs plannings ni leurs horaires de pause, il est très désagréable et rageant pour les clients de voir du personnel fumer devant le magasin (devant, Sur le côté de l’entrée) alors que l'attente s'accumule en caisse. Au-delà du manque de fluidité, cela renvoie une image peu professionnelle de l'enseigne. C'est dommage, car la qualité de l'équipe et la tenue du magasin font la différence.

On y trouve de très bons produits et certains difficiles à trouver ailleurs. Seul bémol les prix qui sont parfois un peu élevés sur certains produits. Dommage également que malgré leur nom de Grand Frais ils ne proposent pas de produits surgelés

Fidèle à ce magasin. Très satisfaite habituellement. Aujourd'hui, je suis allée y faire mes courses : aux légumes un monsieur très sympathique qui m'a donné une salade alors qu'elles étaient déjà rangées dans des caisses. Par contre, à la caisse, une catastrophe (jeune homme en caisse prioritaire) : pas de bonjour, passe les articles avant même que j'ai fini de décharger les articles sur le tapis, fonce pour tout passer, du coup, quand j'arrive en bout de caisse, un gros bazar, les fruits (pêches, nectarines, tomates...) sont jetées sur le tas. À comprendre que ce jeune homme n'est pas au courant que ce sont des fruits fragiles, à manipuler délicatement. Triste de voir qu'il s'est cru dans une autre enseigne ! Pas le temps de passer ma carte de fidélité, enclenché directement CB. Désolée de vous avoir déranger Monsieur ! Grand frais, merci de reformer correctement vos hôtes de caisse. Je n'avais jamais connu un tel comportement chez vous auparavant !

Magasin trop cher pour des fruits d'Espagne. Le soin apporté à la manipulation des produits (fruits et légumes) n'y est pas, on retrouve ainsi des produits abîmés voire moisis ! Bien dommage pour une enseigne qui véhicule une image de premium. Le rayon fromage est correct comme l'épicerie. Quant à la boucherie pareil, vache d'Allemagne, on perd un temps fous pour se faire servir à la coupe... Encore pas terrible pour le prix

Je me suis rendue chez Grand Frais le 1er juin vers 18h50. J’attendais à une caisse avec un seul article, une salade verte. Le caissier, un jeune homme qui discutait avec un client, ne nous a même pas regardés. Sans un mot, sans un regard, il a simplement brandi son panneau « caisse fermée ». Je précise que je n’avais qu’un seul article et que je suis enceinte de 9 mois. Un minimum de considération et de courtoisie aurait été apprécié. Le plus surprenant est qu’après avoir fermé sa caisse, ce même employé est resté assis à attendre 19h, son heure de fin de service, dont il avait d’ailleurs parlé à voix haute avec le client précédent. Je comprends parfaitement qu’une caisse puisse fermer avant la fin de journée, mais ignorer les clients et ne même pas leur adresser la parole est un comportement que je trouve irrespectueux. Est-ce ainsi que Grand Frais Évreux considère ses clients ?

J’aime bien les produit de grand frais, en revanche ça fait deux fois que je me fait avoir à la caisse. Je prend jamais de ticket de caisse mais pour la prochaine fois je le ferais car je chaque fois on me compte un article deux ou trois fois. Merci de prendre des caissier qui savent scanner les articles et compter 🤨 surtout le prix des produit qui sont loin d’être gratuit !!!

Parfait, magasin avec du choix, les prix restent correcte, les fruits et légumes sont rangés à la perfection. Personnel disponible et souriant. Une étoile en moins sur la note car les paniers roulant sont dégoûtant aucun nettoyage à dû être effectué depuis l’ouverture vu l’état de saleté… La caisse handicapé et femme enceinte qui n’est pas respectée, tout le monde s’insert dès qu’elle est ouverte!

J’ai fait mes courses chez Grand Frais et j’ai vraiment apprécié mon expérience. Le magasin est propre, bien organisé et il y a beaucoup de choix, surtout pour les fruits et légumes qui sont frais et de bonne qualité. Je tiens aussi à remercier la caissière qui m’a encaissé : elle était très souriante, agréable et professionnelle. Cela fait toujours plaisir d’être accueilli avec gentillesse, et ça rend les courses encore plus agréables.✨✨

La boucherie est devenue une parodie de boutique. Des jeunes sans formation et surtout sans formateur. Comment enseigner le savoir faire et le savoir être dans ces conditions? C'est dommage le reste du magasin est très bien.