Grand Frais Andilly

L'odeur de la rôtisserie est alléchante mais s'imprègne sur les vêtements et les cheveux ! C'est fortement désagréable, dommage... il faut revoir votre ventilation. Il n'y a pas ce pb dans d'autres Grand Frais.

Beau magasin, très agréable cependant le passage en boucherie est anarchique : vous prenez un ticket qui en réalité ne sert à rien ! Je vous recommande de vérifier les dates de validité des produits également.

Le magasin est bien mais il est inadmissible de n’ouvrir que 2 caisses sur 9 alors qu’il y’a une file d’attente de plus de 20 personnes par caisse. Je ne sais pas si le but est de faire des économies sur le personnel ou si il s’agit d’une mauvaise gestion interne mais c’est honteux. Bref si vous voulez attendre moins de 20 min pour 3 articles n’allez pas ici allez au Auchan d’à côté eux au moins ont des caisses rapides…

J’ai acheté un saumon fumé à 10€ qui périmait le lendemain Quand je suis venue l’échanger en disant que ce n’était pas normal on m’a super mal parlé et on m’a dit qu’il fallait que je regarde la date avant d’acheter et que l’échange était exceptionnel Faites plutôt attention à ne pas vendre des produits qui périment le lendemain, Lorsque l’on achète un saumon à 10€ on s’attend à un minimum de fraîcheur L’erreur est humaine, ce n’est pas la date de péremption qui me choque mais la réaction du personnel qui a été SUPER déplacée La dame m’a dit : « bah vous rendez un produit que vous avez acheté y’a 2 mois ????  » « Non… je l’ai acheté y’a 1 semaine … » A la place de mal me parler il faudrait apprendre à lire le ticket de caisse Si vous vous attendez à être respecté en tant que client, évitez ce grand frais Et comme le conseil le personnel, VÉRIFIEZ les dates car si c’est périmé c’est de notre faute de n’avoir pas checké

Hier samedi, nous sommes allés à grand frais faire 2 ou 3 courses, mais nous ne sommes pas restés bien longtemps car il faisait un froid de canard, je grelotais et je n'étais pas la seule. Je comprends qu'il y ait la clim pour les produits frais mais là, c'est abusé. Du coup ça ne donne pas envie de faire tous les rayons, on prends juste ce qu'il faut et on sort vite fait. Quel contraste avec la chaleur lorsque l'on sort, et ce matin j'ai la voix cassée. Faudrait peut être régler la clim un peu moins fort, ça permettrait aux clients de faire plus d'achats. Je plains le personnel qui est obligé de se couvrir comme en hiver

Un magasin qui propose un grand choix de produits frais. Les viandes sont excellentes. Des promotions chaque jour. Le personnel est très souriant et agréable. J'adore y faire mes achats.

Je trouve normal qu'un agent ou un employé demande à voir l'intérieur de mon sac à dos lors du passage en caisse. Cependant, selon l'article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, seule l'inspection visuelle est un droit reconnu à l'agent, la fouille physique nécessite mon consentement. C'est ce que j'ai indiqué quand la caissière s'est permis de fouiller dans mon cas a dos, en réponse le ton adopté par la caissière puis sa collègues m'a semblé inapproprié, ce que je leur ai fait remarquer. De fait, après avoir réglé mes achats, j'ai préféré quitter les lieux, m'étant senti agressé par la situation. Par ailleurs, elles m'on indiqué qu'un affichage dans le magasin indique qu'il faudrait déposer son sac à l'entrée. Ce dépôt n'a rien d'obligatoire en droit et ne peut être imposé par un simple affichage, s'il est accepté, le magasin devient responsable des effets déposés (articles 1927, 1928 et 1933 du Code civil).

Le magasin est propre et bien achalandé, les produits de qualité. Mais surtout le personnel est agréable et au top. Un soir une cliente était en train de commencer à faire un malaise. La caissière qui venait d’arriver a tout de suite réagi avec la caissière qui était en train de s’occuper de cette dame. Elle l’a aidé en s’occupant de ses courses et en proposant si nécessaire de l’eau ou autre, les 2 ont agi de concert pour que cette dame puisse retrouver ses esprits tranquillement dans la compréhension de tous le monde. Sincèrement c’est devenu tellement rare, je les ai félicité et je les félicite de nouveau. Cette humanité spontanée est juste magnifique. Ça me donne qu’envie de revenir dans ce magasin.

Récemment ouvert, enfin un Grand Frais près de mon domicile!!! Ce magasin est toujours bien achalandé, propre et le personnel des rayons toujours à contrôler les dates de péremption, arranger les rayons... c'est bien agréable. Un petit bémol qui pourrait être vite résolu: pourquoi toujours 2 à 3 personnes maximum aux caisses, créant vite de l'embouteillage?

Très bon Grand frais mais il faudrait mettre des caisses automatiques car l'attente peut être très longue alors même qu'on a peu d'articles.