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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Rots (14)

4,6 69 avis Ouvert
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,6
69 avis
5★59
4★2
3★2
2★2
1★4
L
Laura Martin

Boutique spacieuse et bien entretenue! Les collections sont superbes! Le personnel est très accueillant, toujours de bon conseil! Je recommande ce magasin!

Réponse du professionnel : C'est très encourageant pour nous, merci Laura Martin! On partage votre retour à toute l'équipe et on reste à votre disposition si besoin, belle journée. Grain de Malice ⭐
S
Sarah Lefebvre

Superbe boutique, très belle collection et merci pour le mannequin avec des formes ça fait plaisir à voir :) avec des vendeuses qui sont de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe Grain de Malice CAEN ROTS
C
Camille

Je suis venue entre midi et deux choisir des pantalons - autant j'adore le magasin et les produits mais les vendeuses catastrophiques, la base du commerce pas là, rien que pour ça maintenant je vais commander sur internet... Pas de bonjour en arrivant, aucune proposition de mettre les 5 articles (pantalons) en cabine le temps que je termine mon tour, personne n'est venu me voir le temps des essayages. Au moment de payer, la vendeuse discute avec une autre sur qui prend qu'elle heure sa pause du midi, même pas un mot si j'avais trouvé mon bonheur, rien qu'un mot sympa tout court d'ailleurs, m'a annoncé le prix, m'a demandé mon code postal et mon nom, et si je voulais un sac à 35cts... (d'ailleurs quand on en a pour plus de 100€ je trouve ça mesquin), aurevoir et basta vraiment très déçue - je précise que j'étais seule dans le magasin. Tant pis... y aura pas de prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite 😔 Votre retour nous touche particulièrement car nous savons que l'attention et la qualité du service sont essentielles à une expérience d'achat réussie. Le manque d'accompagnement, l'absence de salutations et le désintérêt lors de votre passage en caisse sont inacceptables et ne reflètent pas nos valeurs. Nous allons immédiatement partager vos remarques avec notre équipe afin de rectifier ces comportements et renforcer la formation de nos conseillers de vente sur l'importance de l'écoute et de la bienveillance. Nous apprécions que vous aimiez nos produits et regrettons profondément que le service n'ait pas été à la hauteur. Nous espérons sincèrement pouvoir vous démontrer notre véritable savoir-faire lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Grain de Malice
A
Annick LECORDIER

J’ai enfin trouvé le pantalon E25Babeth.p basic qui me convient parfaitement. Et en plus la matière est très confortable à porter ! J’espère que vous allez continuer à le fabriquer 🥰

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup Annick ! L'équipe Grain de Malice CAEN ROTS
K
Karine L

Déçue par ce magasin. Le personnel manque clairement de professionnalisme : pas de conseils et une impression générale de désintérêt pour le client. L’accueil et l’accompagnement sont à revoir. Rien à voir avec le magasin de Mondeville.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant l'attitude de nos conseillers de vente 😔 Votre ressenti nous touche profondément car l'écoute et l'accompagnement personnalisé sont au cœur de nos valeurs. L'équipe Grain de Malice
D
Dominique Piederriere

Magasin très bien agencé .Les vendeuses sont de très bons conseils ,souriantes . Beaucoup de choix .je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire Dominique 😎⚡ ! Bonne journée, Grain de Malice
B
Bertille POTEL

magasin très beau et plus spacieux qu'à Mondeville2. Par contre la vendeuse était peu aimable, ne donnait pas envie de lui demander conseil. Je retournerai à Mondeville pour l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Bertille, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise par son esthétique et son espace. Nous regrettons sincèrement que l'accueil de notre conseillère de vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour améliorer la qualité de nos échanges avec nos clientes. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Grain de Malice 🌸
A
Anais Le hors

Avis mitigé, magasin avec une belle surface en revanche comme une impression de déranger pour une vendeuse, une maman et son enfant était là, l’enfant « jouer » dans le magasin la mère c’est fait reprendre par cette vendeuse qui n’était pas vraiment aimable! Je demande un renseignement sur un jean, celle-ci me dit non sans même, ce déplacé dans la boutique pour voir si il y avais l'article demander, heureusement que la petite vendeuse plus jeune était là pour répondre à mes questions

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil de notre conseillère. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer la qualité de notre service en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

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