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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Thonon-les-Bains (74)

4,1 109 avis Google Fermé
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Grain de Malice propose une large gamme de vêtements et accessoires pour femmes, du prêt-à-porter aux pièces de cérémonie, en passant par les grandes tailles (jusqu'au 50) et la collection Tall. L'enseigne met l'accent sur la qualité des matières, la précision des coupes et des pièces durables pour composer des tenues adaptées à toutes les occasions et morphologies.

Vêtements femmePrêt-à-porterGrandes tailles (jusqu'au 50)Collection TallJeans (différentes coupes et tailles)Accessoires de modeMaillots & Tenues de plageHomewear Paiement en plusieurs fois (Alma et Paypal)Retours gratuits sous 30 joursLivraison expressE-réservation en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,1
109 avis
5★65
4★19
3★6
2★7
1★12
m
marie-claire lagier-touraine Google

très joli magasin les vendeuses accueillantes,souriantes de très bons conseils je vous conseil vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir partagé votre impression ! Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire 😍
C
Catherine Momont Google

Bon rapport qualité prix Beaucoup de choix en grandes tailles Vendeuses très sympa Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, tous nos remerciements pour votre avis qui nous touche beaucoup ⭐✨ Grain de Malice
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vesin sophie Google

Retour d’un pantalon qui avec un défaut très belle accueil et remboursement du pantalon en bon d’avoir. Au top

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions, c'est très important pour nous ⚡
C
Capucine 74 Google

Magasin sale pas d'aspirateur ? 13h ...tout de même des moutons énormes partout, terre etc ....

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre boutique. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos procédures de nettoyage tout au long de la journée afin de garantir un environnement propre et agréable. Nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos visiteurs dans un espace soigné. Cordialement, L'équipe Grain de Malice
I
Isabelle Emeraux Google

A la recherche d ' un haut pour les fêtes. Très bien accueilli par Océane bons conseils renseignements . J ai trouvé ma pièce .j y suis retourné 2 jours après idem de la part d Ornella .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🌟🤗 ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
M
Margile Bontemps Google

Magasin au top, cela fait des années que je porte leurs vêtements et ils sont de supers qualités. Les vendeuses sont accueillantes, souriantes et de bons conseils. Je continuerai de venir sans hésitation

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
C
Catherine Hertling Google

Super accueil et vendeuse très sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message qui nous fait chaud au coeur. L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
V
Virginie Billoud descrets Google

Ces derniers temps, je me rends régulièrement dans cette boutique. Ce sont trois superbes vendeuses, très agréable, souriante et toujours de bons conseils. Je vous la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience positive. Passez une bonne journée ⭐
J
Jade Carricheiro Google

Très beau magasin, bien entretenu et les vendeuses sont très agréables et il y’a beaucoup de choix de vêtements. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de vous lire votre experience avec nous, merci ! Grain de Malice
E
Emily Gaughran Google

Super expérience dans ce magasin! Les vêtements sont magnifiques et de très bonne qualité, mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les vendeuses. Elles sont accueillantes, souriantes, toujours disponibles et de très bon conseil, sans jamais être insistantes. On se sent à l’aise et bien accompagné du début à la fin. Un vrai plaisir de faire ses achats ici, je recommande à 100 %!

Réponse du professionnel : Bonjour Emily, c'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Excellente journée ✨
D
Daniela Ago Google

Vendeuse super agréable, de bon conseils , je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes comblés par vos mots, un grand merci ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
r
rosa carvalho Google

Super boutique, bon accueil, j'y passe régulièrement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau retour. À bientôt, bonne journée ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
S
Sylvain Del Google

Très belle boutique avec une vitrine qui donne envie d'entrer. Accueil au top sans être agressif, on peut prendre le temps du coup...

Réponse du professionnel : Un avis si positif nous motive, un grand merci ! Bonne journée, Grain de Malice
A
Aliah Devine Google

Personnel désagréable jugeant et se moquant je deconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Aliah, nous sommes vraiment navrés de lire votre ressenti concernant l'accueil reçu dans notre boutique. Ce comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons transmettre. Nous ne sommes pas habitués à ce genre de retour pour notre boutique. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse mail [email protected] pour nous donner plus de détails, date d'achat, contexte, problème rencontré... Belle soirée. Les équipes Grain de Malice
e
emdr psy leman Google

Très déçu de ce magasin ,comportements des vendeuses inadmissible arrogante et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Allison, nous avons échangé à ce sujet récemment et en effet le produit ne contenait plus son étiquette et sans cela il n'est pas possible d'accepter votre retour, en effet selon nos conditions de retour les vêtements doivent bien être étiquetés en cas de retour. Pour autant nos équipes en boutique et au service écoute client vous ont écouté avec courtoisie. Cordialement, Les équipes grain de malice.
F
Francoise Gaiottino Google

Les articles sont très bien mis en valeur, le choix est varié. Nous avons été accueillies par une vendeuse très agréable et sympathique. Nous retournerons volontiers dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour et d'avoir partagé ce super commentaire ⚡✨
B
Bernadette Sarnin Google

Chouette boutique ou l’on trouve des petites pépites et surtout des petites et grandes tailles!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, nous vous souhaitons une belle journée 😀😃 !
I
Isabelle Ferreux Google

Per sonne à l'accueil du magasin très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour, ça nous fait plaisir ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
N
Nathalie Baret Google

C'est la première fois que je venais à Grain de Malice. Je ne suis pas déçue. J'ai été très bien accueilli et conseillé. Le magasin est très bien agencé et il y a du choix.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! Belle journée 😀⚡
C
Catherine Oster Google

Très bien reçu par la personne présente, conseils, parfait

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir partagé votre impression ! Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire ✨😀
M
Maria Google

Accueil toujours aussi agréable Comme les conseils Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire Maria ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
M
Mariana Michelet Hernandez Google

L’accueil et les conseillères sont très sympathiques. La relation qualité prix et très correcte. C’est mon magasin préféré de Thonon.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis qui nous encourage à continuer ainsi Mariana Michelet. L'équipe Grain de Malice
t
thérèse liennel Google

J'adore votre magasin très sympathique bon accueil,très propre, beaucoup de choix . Merci à bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire Therese 😎😍 ! Bonne journée, Grain de Malice
S
Sylviane Billard Google

Peu commerçante cette équipe !!! Tres désagréables, aucun sens du commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer notre accueil et notre service client. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus chaleureuse et attentionnée. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter davantage. L'équipe Grain de Malice
L
Lois Baudillon Google

Très déçus !! Je suis venus en fin d’après-midi pour effectuer des achats, j’ai eu un accueil très méprisant et la vendeuse c’est moquer de ma tenue et a ris avec sa collègue des vêtements que je portais… je leurs ait demandé si ça posais un problème et elles m’ont très très très mal répondu… un accueil désastreux! On ne traite pas sa clientèle de cette manière, dans le jugement et la méchanceté quel honte!!!

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le comportement inapproprié de nos conseillères lors de votre récente visite. Nous comprenons combien cette expérience a pu être désagréable, et nous sommes profondément désolés que nos standards de service n'aient pas été respectés à cette occasion. Chez Grain de Malice, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, respectueux et attentif à chaque client, et il est clair que cela n'a pas été le cas lors de votre passage. Soyez assurée que des mesures seront prises pour que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. Si vous acceptez, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de vous offrir une meilleure expérience et de regagner votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous montrer que votre satisfaction reste notre priorité absolue. Avec toutes nos excuses renouvelées, Les équipes Grain de Malice.
C
Corinne Google

La personne en caisse. Était très agréable. Souriante. Et très. avenante

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci pour votre retour ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré. L'équipe Grain de Malice
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Danielle Traversier Google

L'accueil qui nous est réservé à Thonon est sympathique et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique de Thonon vous a plu. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et bienveillant à chaque cliente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous proposer de nouvelles tenues qui vous mettront en valeur. Merci pour votre retour positif ! L'équipe Grain de Malice
N
Nadine Halgand Google

Accueil agréable. Vendeuses serviables et souriante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note qui nous motive tous les jours 😀😃
A
Anne-Marie Buttay Google

très bon accueil, jolie boutique avec du personnel très sympathique et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-marie, un très grand merci pour ces mots qui nous font très plaisir 😀 ! L'équipe Grain de Malice THONON LES BAINS
C
Cynthia T Google

Boutique magnifique! Belle collection! Accueil et conseils au top! Merci la boutique de Thonon...

Réponse du professionnel : Merci, on est ravis que votre expérience avec nous ait été un succès. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés! Bonne journée, l'équipe Grain de Malice
F
Fabienne Guesdon Google

Boutique propre , accueil sympathique , de bons conseils , cliente depuis plusieurs années , je trouve toujours ce dont j'ai besoin , prix corrects

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une super expérience, merci !
E
Emilie Baron Google

Très gentille et compétente vendeuse Merci pour votre disponibilité et conseils

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés! A bientôt. Grain de malice
N
Noémie Google

Dommage qu'on peut mettre qu'une étoile minimum sinon j'en aurai mise aucune. Vendeuses très désagréables. Je pense qu'elles se sont trompées dans leur choix de secteur ! Etre dans la vente et décrocher aucun sourire, aucun mot gentil c'est le comble.... Une dame d'un certain âge m'a encaissée, elle était TRÈS aigrie et en plus de ça elle prend de haut. J'ai acheté un article avec un défaut elle n'a même pas eu la gentillesse de s'excuser et de trouver une solution. Elle faisait sous entendre que ce n'était pas de sa faute et que je devais me débrouiller seule. Il y a donc un réel manque de savoir-être et de professionnalisme dans cette boutique. Je ne vous recommande donc surtout pas ce magasin à Thonon !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire cela. Sachez que l’accueil et la satisfaction de nos clientes sont nos priorités et que nous ne tolérons pas ce genre de comportement. Nous rappellerons à nos équipes nos valeurs et la bienveillance à l’égard de nos clientes. Malgré cette déception, nous espérons vous revoir dans nos magasins et pouvoir vous offrir un meilleur retour d’expérience. Bien à vous. Grain de malice.
a
avm.k. Google

Très déçu, de l’accueil, une dame d’un certain âge m’a accueillie. Très oppressante. Je voulais acheter un manteau mais ses remarques etc. M’ont clairement repoussées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre magasin. Notre mission est de fournir d'excellentes expériences aux clients, nous sommes donc navrés de vous avoir déçue. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. Grain de malice.
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Nathalie Poux Google

Possibilité de commander sa taille si pas en magasin. Personnel aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos boutiques ou sur notre site www.graindemalice.fr À bientôt!
M
Monia Google

Vendeuse hyper désagréable avec un client devant nous elle semble dépassé. Je lui demande le prix des chaussette juste à côté de la caisse,elle me répond d'un ton sec c'est ecrit dessus. Très désagréable !!

c
clems14 Google

Très déçue du service: la vendeuse n'arrivait pas à comprendre son erreur malgré de longues explications: une remise de ..% sur le montant de départ n'est pas la même remise que sur un montant plus faible Bref du abandonner et perdu bcp de temps pour rien !

A
Anne Scheuer Google

Bonjour Je tenais à exprimer mon mécontent lors de ma visite du 7 avril dernier, quand à l'attitude d'une personne dont je ne connais pas l'identité et qui n'est pas présente habituellement à Thonon mais qui s'est comportée d'une façon inqualifiable vis à vis des vendeuses que nous rencontrons habituellement en boutique et qui sont adorables et de bon conseil. Elle a créé une telle mauvaise ambiance en insultant les vendeuses que je suis repartie sans acheter..Je plains sincèrement ces petites jeunes qui n'en sont qu'au début de leur vie professionnelle, cette personne d'une quarantaine d'années devrait être réformée dans le management.

E
E C Google

Je suis une cliente de grain de malice, depuis très longtemps. Depuis quelques temps, je trouve que le magasin, n'attire pas... La porte d'entrée, très sale...pleine de marques de doigts...l'entrée, pas balayée !! Les vêtements sur les présentoirs, sont très serrés, tout chiffonnés ! Dommage....

M
Martine ALVES Google

Cliente depuis 3 ans de CE magasin. A chaque fois que je suis sur Thonon je vais y faire un tour. Personnel très agréable et disponible. Magasin bien organisé. Cliente internet de la marque aussi, je vais toujours au magasin et je privilégie l'achat en magasin quand je suis à Thonon.

I
Iliq Laikov Google

Accueil à revoir, mais joli magasin. Prix raisonnable, ma compagne était contente de ses achats

M
Marieclaude Mallinjoud Google

Un magasin où l'on peut trouver son bonheur quelque soit son âge, et ça devient rare, avec en plus des prix raisonnables.

L
Lylah Pee Google

Très déçu de ne pas avoir pu rentrer dans la boutique de Thonon.. Ma mère et moi voulions faire quelques emplettes et découvrir la nouvelle collection de gdm. Malheureusement pour nous l’accès était compliqué pour cause d’aspirateur. Je ne savais pas que le ménage se faisait entre 13h et 14h un Samedi ensoleillé.

S
Sandrine Rod-Genoud Google

Génial ! Super service et conseils de la part de Marie. Les vêtements sont de bonne qualité, prix abordables. Merci à toute l'équipe de GDM Thonon !!

c
christine buse Google

Accueil sympa. Prix abordable. J adore le style de vêtement...

B
Bruno Bessin Google

Personnel accueillant et sympathique, boutique agréable. Pratique la réservation sur le Net.

F
Fabienne Rosset Google

Je recommande ce magasin. Les vendeuses sont très professionnelles agréables et souriantes. Je sors d'un coaching et suis ravie. Alors mesdames n'hésitez pas à franchir la porte de ce magasin. Bon shopping

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0000L 74 Google

Superbe magasin, vendeuses toujours aux petits soins, de bons conseils toujours utiles.

N
NFR Google

Attention à vos vendeuses! Un peu de professionnalisme à ce magasin ne ferait pas de mal

E
Edy _74 (Edy_74) Google

Pas de bonjour, la vendeuse se dirige vers une dame âgée pour lui proposer son aide et pas nous qui étions à côté avec mes filles!!!! Pas de au revoir non plus! Je comprends pourquoi les magasins ferment petit à petit… par manque d’amabilité et d’expérience des hôtesses-vendeuses!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire cela. Sachez que l’accueil et la satisfaction de nos clientes sont nos priorités et que nous ne tolérons pas ce genre de comportement. Nous rappellerons à nos équipes nos valeurs et la bienveillance à l’égard de nos clientes. Malgré cette déception, nous espérons vous revoir dans nos magasins et pouvoir vous offrir un meilleur retour d’expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Bien à vous.

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